Жалобы на букмекерские конторы
17712
Жалобы 5 104
зашла бесплатная ставка по промокоду. Было произведено пополнение счета с помощью карты для привязки платежной системы. После чего был запрошен вывод средств. Далее, операция вывода средств была отменена букмекером, а в личном кабинете появилась информация, что вывод недоступен. После обращения на почту, был получен ответ, что аккаунт заблокирован и необходимо пройти процедуру верификации, записав видео. Видео было отправлено на след. день (), после чего букмекер перестал отвечать на письма и по сей день ответа не поступило. Отправлял так же повторно видео уже , они намеренно игнорируют доставленные сообщения с видео, его размер соответствует всем требованиям. Номер счета: 1108321
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Доброго времени суток, заблокировали счет, не дают вывести деньги, отправил документы сразу. Прикол в том что там всего 5к😂 все что нужно знать о марафоне
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Было введено на счёт 5000 рублей, со временем счёт раскрутился до 20000. Решила вывести средства, после чего администрация заподозрила меня в мошенничестве. Попросили записать видео и прикрепить все запрошенные документы. Все было выполнено и отправлено, ответа никакого.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Столкнулся с такой же проблемой, как и многие здесь в последнее время - вывод только на банковский счет. Поставил первую сумму на вывод, жду. Но не уверен, что БК будет выводить, ведь почему-то все остальные способы исчезли. Вся верификация была ранее пройдена, около года назад (в том числе и с вашей помощью). Хочется сыграть на опережение и избежать проблем, если это возможно. И прошу вас посодействовать в разблокировке других способов вывода. Вроде их отсутствие даже нарушает их же самые правила, на которые они так любят ссылаться. P.S: На банковский счет выводил по своим реквизитам, может просто нагоняю панику? Но судя по последним отзывам эта проблема далеко не только у меня.
Комментарий администратора
Денежные средства поступили. Решено без участия Арбитража Легалбет.
зашла бесплатная ставка по промокоду. Было произведено пополнение счета с помощью Киви для привязки платежной системы. После чего был запрошен вывод средств. Далее, операция вывода средств была отменена букмекером, а в личном кабинете появилась информация, что вывод недоступен. После обращения на почту, был получен ответ, что аккаунт заблокирован и необходимо пройти процедуру верификации, записав видео. Видео было отправлено в тот же день (), после чего букмекер перестал отвечать на письма и по сей день ответа не поступило. Номер счета: 1106792
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Не выводят средства более 80 часов. В ночь с 8 на 9 мая внес 500 рублей, сделал 5000. В 2 часа ночи 9 мая сделал запрос на выплату и все еще жду. Прошло уже более 72 часов. Betcity.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Выиграл значит я 3 экспрес ставки подряд в Леон ру , не стал деньги выводить так как хотел дальше ставить , ставки были выиграны без намека на какие та махинации , в экспрессе было минимум 4 команды и сделаны в линии , то есть придраться было не к чему , но однако без причины запросили верификацию у меня , сначала права запросили , потом запросили свидетельство ИНН, потом чек с жкх , и селфи с паспортом и датой возле сайта леона , я им все предоставил , думаю ну наконец таки все наверно , но не тут то было они мне пишут что проверка документов проходит 30 дней, мол в течении этого времени они запросят еще недостающие документы, у меня вопрос не обалдели ли они ??? 2 года у них ставил с того же телефона те же ставки что обычно проигрывал немалые суммы а тут бац разок выиграл и не хотят честно заработанные деньги отдавать, мне че теперь 30 дней ждать пока они еще что то придумают ??
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, букмекер уже почти 7 дней не выплачивает мой выигрыш, я являюсь вип игроком, ходил в ППС и писал заявление на вывод денег, прошло 7 дней, никакого ответа не привета. кроме как заявка принята в обработку, прошу вас посодействовать в получении моего выигрыша мною, так же написал заявление в первую сро , так как они являются участником этой СРО
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Решил поиграть в Балтбет. Дали 3 бесплатных ставки с поставленными БК исходами- 2 одинара и экспресс. 1 одинар выиграл - 590 руб. Я докинул своих 415 рублей, так как вывод на карту только от 1000 рублей. В итоге вывод денег заблокировали. Предложили обратиться в техподдержку. Я написал. Предложили сделать видео верификации с паспортом и проставленной датой на бумаге. Все сделал, как просили. В итоге сначала написали, что видео до них не дошло. Попросили переслать еще раз. Я скинул еще 2 раз. На этот раз - полное игнорирование с их стороны. Контора видимо не дорожит репутацией и готова при любом случае не платить деньги. На мой взгляд - это кидалы. Никому не советую играть и тем более заводить депозит в эту контору
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день в бк leonbets давно но проблемы начались недавно выйграл собрался выводить половину вывел без проблем а вот с остальной суммой начались проблемы. Остался только вывод на банковский счёт хоть всегда все средства заводил через карту. Попробовал вывести в конторе платёж обработан а денег так и нет. Прошу решить проблему с выводом средств на карту
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Отправил необходимые для верификации документы по запросу букмекера ещё пять дней назад. Меня не проинформировали даже о том приняты ли они к рассмотрению или нет. Прошу разобраться с данной ситуацией.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. При выводе средств запросили верификацию с огромным колличесвом документов. Всё что просили, всё отправил г. Вот теперь говорят ожидать целых 30 дней, но для меня это очень много. Помогите пожалуйста с выводом средств. Номер счета- 64767063. Ни в одной конторе БК такое не встречал. Как пополнить счёт у них, так это-запросто, а как выводить сразу проблемы. Хотя у меня QIWI статус профессиональный.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
отправил несколько фотографий как и просили...осталась фотка со счетом....я всего лишь вырезал и увеличил счет сверху мне грозят блокировкой и требуют повторной отправки фотографий, хотя 1 из фото не была отредактированна
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Сходил в Пункт Лиги Ставок прошел там регистрацию как и просили .Вывод до сих пор закрыт .Ждут видимо пока я все проиграю.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! У меня вот такая проблема: пополнил вчера буквально 1000 р, выиграл немного, отыграл бонус с бесплатного фрибета 500 р за регистрирацию в приложении, а вывести средства не дают, требуют обязательно ИНН, хотя паспортные данные есть все! На руках сейчас нет, так бы без проблем, есть в электронном виде с подписью, но такой не примут сказали скорее всего! Сумма то главное не большая и вот так вот , двоякое ощущение уже от конторы!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Делал ставку на киберспорт, а конкретно на CS:GO. Поставил на победу Gambit в матче с G2. Gambit победили 2:0, а мне сделали возврат.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Не выплачивают средства
Решено
30 апреля создал 2 заявки на вывод на юмани, на следущий день ещп одну - на цупис, и заявки до сих пор висят. Их не принимают и не отклоняют, поддержка отвечает раз в два дня, по телефону вообще не отвечают, попросили пройти повторную идентификацию цуписа, или прийти к ним в ппс , или прислать заверяную копию паспорта на их адрес с заявлением. Ппс в моем городе закрыты, заверять дорого ,решил пройти еще раз через связной, прогел, написал им и кинул фото чека, как итог тишина второй день. В итога вывода ждут 10к, уже 7 день.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен 11.05. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,запросили верификацию,а именно один из пунктов-Документа
на право
владения
кошельком
QIWi, получить
его можно
здесь
Я отправила по этой ссылке документы,но этот документ по словам поддержки киви я получу в течении 14 дней.Почему я должна ждать такой большой срок,ради того что бетбум этого захотел.Идентификация мною пройдена,кошелек проффесиональный,почему нельзя пройти верификацию без этого документа на право владения,скоро будем группу крови доказывать и калл на анализ сдавать...
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
При регистрации данная контора дала бесплатные ставки, одна из которых сыграла. Я пополнил счёт через киви . Запросил на вывод всю сумму , далее вывод средств заблокировали, попросили прислать видео с паспортом и листком бумаги с датой отправления , я все отправил и тишина... Позже написал в поддержку и они сказали что никакого видео я не отправлял. Все скрины общения с ними имеются.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Запросил сумму на вывод средств , транзакция не поступила в течении дня, оператор через день сказал что ожидайте в течении двух дней идет начисление, уже начисления не произошли, хотя другие транзакции обрабатывались и одобрялись после данной операции, при звонке в службу поддержки конкретных причин задержки не уточняют, и не говорят о каких либо сроках, хотя не однократно было сказано операторами, что зачисления производятся в течении двух дней.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. Прошу помочь с проблемой, т.к. в чате сказали позвонить в службу поддержки. я позвонил, зарегистрировали проблему но сказали обработка до 30 дней. прошу ускорить решение проблемы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 18 апреля мой аккаунт заблокирован, делать ставки не дают, вывести деньги не дают. При этом никаких документов не запрашивают. Мои письма игнорируют. Прошу разобраться в данной ситуации. С 18 апреля мой аккаунт заблокирован, делать ставки не дают, вывести деньги не дают. При этом никаких документов не запрашивают. Мои письма игнорируют. Прошу разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Все , прошел все этапы этой проверки личности . Все подтвердили и я уже думал что вот оно счастье бужет возможность и вывести и поиграть , но нет . Помогите разобратся (((
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен с 04.05 по 14.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
10 дней назад пришло письмо на почту о том, что аккаунт будет проходить проверку по документам, все отослал сразу же, непонятно сколько будет длиться она, на счете 50 тысяч рублей не могу вывести, коэффициенты порезаны
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброй ночи. Выплата выигрыша находится в статусе создан уже 5 дней. В поддержке направили в клуб, но такой возможности не имею, попросил альтернативное решение, но ответа не поступило. Заранее спасибо.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен 8.05.
Висит заявка на вывод уже 10 дней.Я ходил писал заявление в тот же день,как поставил на вывод.Я не понимаю,почему я должен вообще ждать чего-то.Там большая часть-мои средства.Мне даже не сказали почему не выводят. Номер обращения 1045744. Помогите пожалуйста решить этот вопрос
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам