Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 4 918

Добрый день. Создал заявку на вывод и она висит 3ьи сутки в рассматриваемых. Поддержка общается стандартными шаблонами и делу не помогает никак. Прошу помочь вывести баланс.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен

Здравствуйте,хотел поставить ставку пишет,что больше 0 руб нельзя,так же денежные средства нельзя вывести,пишет по техническим причинам номер аккаунтк 12478297

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравнствуйте, делал ставки в букмекерской компании леон, как дошло дело до вывода средств меня просили не однократно присылать документы, я все сделал паспорт лист с надписью конторы ИНН выписки из банка и все что было нужно все данные подал но средства не получил др сих пор прошу помощи в данном вопросе номер игрока 64543214. На счёту 148535. С уважением Владимир

Комментарий администратора

По информации от букмекера верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Сегодня ночью выводил средства 6765 в бк говорят все выплатили, на картах нету поступления

Комментарий администратора

По информации от букмекера, деньги вернулись на счет игрока.

Якобы бк перечислила денежные средства на карту а денег на карте нет.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, деньги вернулись на счет игрока.

Здравствуйте. Положил на счёт 400тр через некоторое время я хотел поставить ставку. Но написали что максимальная сумма ставки 0.по этому я хотел вывести свои деньги обратно. Но вывов средств не доступен.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража.

Здравствуйте,хотел поставить ставку пишет,что больше 0 руб нельзя,так же денежные средства нельзя вывести,пишет по техническим причинам

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проблема устранена, вывод средств доступен.

Я, Дударев Данил Алексеевич, номер счета в БК - 5058199. Не могу вывести свои средства. Ошибка указана в прикрепленном файле. Пытался разными способами пройти видеоидентификацию, но по всем указанным видам связи нет ответа. Написал в службу тех поддержки, диалог был следующим: "Иван:К сожалению, сейчас у нас присутствуют некоторые технические проблемы, из-за этого мы не всегда можем принять чаты и звонки. Данил:в течение какого времени Вы сможете исправить это? Иван:Извините, но конкретных сроков дать не можем, специалисты стараются как можно быстрее решить проблему.". По сути сроков никаких не дали, решить проблему тоже не помогли, зависла весомая сумма. Прошу помочь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Хотел отменить депозит, совершенный днём ранее, так как не знал, что для вывода денежных средств требуется ещё и предоставление бумажного Инн, которого у меня нет ( использую электронный номер ). Денежные средства в полном размере находятся на счету, но отменять депозит без предоставления Инн отказываются

Комментарий администратора

Депозит игроком выведен.

Здравствуйте. Я только зарегистрировалась в БК Лига Ставок, поплинов счёт на 5000 рублей, и меня заблокировали. Техподдержка сообщила, что причина блокировки это тайна, и они мне не скажут. Я даже одну ставку не успела сделать. Что за беспредел? Сказали идти в контору, писать заявление. Но они закрыты все.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

Добрый день. Прошло около недели после запроса букмекером документов для верификации. Документы были предоставлены буквально через пару часов, как только увидел письмо. Чувство, что намеренно затягивают сроки проверки и не хотят отдавать деньги. Не дают вывести деньги и осуществлять ставки. Сумма достаточно крупная для меня, поэтому очень переживаю, что могут умышленно затягивать проверку или же вовсе не отдать деньги. Поддержка отвечает шаблонами и обещает быстрее разобраться, но ничего не меняется.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен

Лига ставок не подтверждает заявки на выплату, говорит нужно сходить к ним в ППС. но все ППС в городе Пермь закрыты из-за карантина, мы с ними договорились что я схожу в Contact или Связной. Сходил в Связной, статус 1цуписа стал полным, но лига ставок после этого начала опять зазывать в их закрытый ППС для какого-то там письменного обращения

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

Пишу сюда, потому что отсюда быстрее, чем через почту. Обычно ставлю в ППС в последнее время, но сегодня решил ставить в онлайн конторе. И почему-то вывод недоступен по технический причинам.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Зарегистрировался на данной БК недавно, пополнил счёт и после ряда ставок поставил деньги на вывод, но они так и не пришли на мой кошелёк. Все документы были отправлены им на почту, но ответ так и не поступает. Я считаю, что никто безосновательно не имеет права удерживать мои деньги. Помогите разобраться в вопросе, пожалуйста

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Согласно правилам кэшбека 5% -выплачивается в случае пополнения счета и выполненных сумм ставок свыше 2000 рублей. У меня эти суммы были равны. Букмекер отказал в выплате кэшбека из-за стиля игры. Когда я позвонила на линию мне не смогли объяснить что это значит, чем мой стиль игры отличается, ответили просто, что сумма пари должна быть более сумм пополнения.

Комментарий администратора

Кэшбэк букмекером был доначислен.

Добрый день. Я игрок очень большим стажем играл всегда в unibet. С принятием закона начал искать надежного букмейкера с хорошими кофф. Поиграл в Винлайн, 1 х бет, и столкнулся с леон. Первое впечатление что это не легальная контора. Завёл 50 т.С. увидел что очень плохое по и линия очень слабая. Решил вывести деньги но не тут то было. Вы можете вывести не более 14500. На вопрос почему ответ мы так хотим. Ладно решил вывести несколько раз по 14500(теперь понимаете почему полу легальная). И началось фото паспорта и инн. Фото военного билета . Короче говоря выслал все написали ок. Но при попытке вывести о чудо договор с банком или справку о семье или выписку из домовой книги. Так как я прописан в одном городе а живу в другом решил взять справку о счете в банке. Они в чате написали нужен документ из банка где ФИО дата и адрес. Я им прислал . Но как Вы догадались документы им не очень нужны главное не платить. Прошу помощи так как сил уже нет. Если Вы не помножите напишу в Сор . Затем суд.номер счета 64536710. Заранее Спасибо! На счету 184 000

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен

Добрый день, меня зовут Козенко Сергей Сергеевич.Я зарегистрировался в букмекерской компании Лига Ставок (Общество с ограниченной ответственностью «Первая международная букмекерская компания»).Лицензия №6 от 8 июля 2009 года.Я пополнял несколько раз баланс с карты № 5398 7700 5806 4533 на общую сумму 11 000 рублей.Я заключал различные пари, но как правило они были были проигрышными. Вчера я заключил пари № 865630385315 и оно оказалось выигрышным. Скриншот заключенных пари прилагаю.После этого баланс в личном кабинете составил 55 000 рублей. Я попытался вывести часть денежных средств, но на экране появилась надпись: "клиент заблокирован, операция невозможна".- Скриншот прилагаю.Далее я проверил почту, на нее пришло письмо с текстом: "в ходе проверки документов обнаружена ошибка. Для решения свяжитесь с поддержкой "Первого ЦУПИС" телефон :8-800-600-78-78. Скриншот прилагаю. Я позвонил по этому телефону назвал все свои паспортные данные. Первый ЦУПИС зарегистрировал мой запрос запросил фото паспорта, для решения данного вопроса и вскоре еще фото возникающей ошибки. Оказалось, что все данные корректны и с их стороны нет никаких ограничений. Рекомендовали решать проблему непосредственно с букмекером.Я отправил письмо в службу поддержки БК Лига Ставок.Мне пришел ответ, что запрос зарегистрирован ожидайте. Я уточнил, в течении, какого времени мне ожидать? И вскоре мне приходит ответ: "Уважаемый Сергей Сергеевич!Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок". Вам необходимо оставить письменное обращение в любом из Центров Обслуживания Клиентов (ЦОК). Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. К обращению необходимо приложить ксерокопию всех значимых страниц гражданского паспорта. О результате рассмотрения Вас обязательно уведомят по телефону, который Вы укажете." Прошу Вас оказать помощь в сложившейся ситуации. Поскольку считаю, что БК Лига Ставок совершает неправомерные действия, лишая меня доступа к аккаунту, поскольку их объяснения опроверг Первый ЦУПИС, а также непонятно причина по которой мою жалобу отказываются принимать удаленно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, новый букмекер от старого ФОНБЕТа, все один в один, даже наглая поддержка, общаются одни и те же люди. Верификацию проходил перед тем как сделать депозит, статус основной, то есть максимальный, сделал две ставки и счет порезали и заблокировали вывод денег, отправлять этим жуликам и врунам фото отказался, так как не вижу в этом никакого смысла, тем более что знаю о том как они издеваются над игроками, требуя все новые и новые фото, скайпы и тд. Выигрыш небольшой ради него я не собираюсь проходить унизительную процедуру под названием верификация и потребовал вернуть депозит, букмекер отказал мне, обращаюсь за помощью к Legalbet.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Сегодня утром я зарегистрировался в злополучной конторе, играл пол дня . Я внес в этот лохотрон примерно 60 тыс , которые копил с нового года. Я все проиграл. На счете было 0 рублей. Попытался внести последние 5 тысяч чтобы поставить экспресс , вылезло окошко, мол нужно пройти дополнительную верификацию . Какая еще верификация скажите мне? Администрация сказала, что якобы на мой счет пытались зайти третьи лица и из за этого счет был заблокирован. Вы же понимаете, это бред полнейший. Кому я нужен.. Я же не миллионы ставлю . Я принес им за сегодня неплохой доход а они меня просто пинками под зад выкинули . Как говорится поматросили и бросили. P.S, Экспресс который я хотел поставить как на зло зашел . Зарегистрироваться в другой бк я не успел , да и не знал в какой , чтобы понадежнее.. Но мне никто не вернет деньги за "сыгранный" экспресс.. Я призываю отказаться от ставок всех, вас также могут в любой момент закинуть на дополнительную верификацию, без веских причин... Я буду продолжать везде писать негативвные отзывы, пока не разблокируют счеТ, мне вроде как положен кеш бек , пускай он покроет причиненный мне моральный ущерб

Комментарий администратора

Верификацию игрок прошел, кэшбэк начислен.

был заблокирован аккаунт на лиге ставок. Заблокирован изначально на 30 дней. В течение всего этого периода игнорировали меня. После чего, через месяц, и постоянных писем в их сторону, мне сделали блокировку на 120 дней. Причину они не называют. Вывести средства на ЦУПИС отказываются. Не обосновывая это ничем абсолютно. Дело будет передано в СРО и ФНС для урегулирования вопроса.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Поставили денег на вывод , но бк бинго бум не выводит

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Бинго бум не выводят деньги. Пошли уже третие сутки. В тех поддержке отвечали ожидать вывод. Но деньги так и висят на рассмотрение. Обещали вывести по истечении 48 часов. Пожалуйста помогите в данной ситуации. Сумма на выводе 13650р.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Здравствуйте, букмекер заблокировал мой аккаунт в конце апреля и до сих пор удерживает мои деньги. На требование рпасторгнуть договор в одностороннем порядке получаю отказ! Прошу помощи в возврате переведенных букмекеру средств, выигрыш пусть оставляют себе, НО МОИ ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

сделал депозит на счет. Это вообще был первый депозит, так что на счете была ровно сумма депозита. Сделал ставки на всю сумму, хотя можно было и на меньшую, ведь согласно условиям "Делай ставки на сумму депозита и выше, тогда 5% мы рассчитаем от суммы твоего депозита. Если же сумма ставок была ниже, чем общая сумма депозитов, то 5% мы вернем от суммы ставок....". Как бы не так. Кэшбэк на следующий день не зачислен, т.к. Винлайн решил применить другие условия: "Компания оставляет за собой право для отдельных клиентов увеличить необходимую сумму ставок до уровня, превышающего сумму вводов и выводов." Выводов со счета не было. То есть по логике Винлайн, я должен было проставить сумму, превышающую баланс счета. Вот такое жульничество с "мелким шрифтом" в договоре. Вроде бы мелочь, но неприятно.

Комментарий администратора

Кэшбэк букмекером был доначислен.

Здравствуйте верните деньги с БК Леон сделала 1 депозит не ознакомились с правилами то есто не читала до последнего. ала ни одной ставки и хотела вернуть деньги а мне отказывают. Я думала это игровые автоматы. А ставки на спорт ни когда не делала и не умею. Пожалуйста верните мне средства пожалуйста

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

Оставлял уже жалобу на данное бк, вскоре сделали вывод средств, кроме одной транзакции на сумму 2100 рублей. Дают только комментарий рода «наш аналитик изучает вопрос». Жду вывода уже месяц с небольшим.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день, хочу написать о противоправных действиях со стороны БК Леон, которые не хотят выплачивать денежные средства с моего игрового счёта 64454374. Все началось года, когда сыграл первый поставленный экспресс, при переводе денежных средств на карты, с которых происходило пополнение, денежные средства были заморожены. Меня попросили сделать фотографии моего паспорта с текущей датой, и отправить в службу безопасности, так мною и было сделано. После чего попросили прислать фото ИНН - сделано! Фото карт с которых переводились денежные карты - сделано! Фото с паспортом в руке и текущей датой - сделано! После проведённой фотосессии, сотрудники Леон согласились на выплату и пояснили, что это верификация и она необходима всего один раз! С чувством выполненного долга, года я поставил экспресс 654122619512265 от года, выигрыш составил , и плюс выйграши с лайва, общая сумма на счете 133 750, начал переводить Обратно на карты, с которых и был пополнен вышеуказанный игровой счёт. При запросе на вывод 43 500 в 3 транзакции, так как букмекер позволяет выводить за раз не более 14 500 рублей, мне приостановили выплаты, и попросили прислать фото дополнительного документа, я прислал фото прав с текущей датой, а именно - сделано! После этого фото паспорта с текущей датой - сделано! Я сообщил в чат, что мною ранее проводилась верификация я выполнил все необходимые условия, также сотрудниками данной компании было сказано что верификация проводится один раз. Но приходить письмо на почту от БК Леон: Просим Вас предоставить документ, подтверждающий Ваш адрес проживания. Таким документом может быть: - банковский договор; - справка о составе семьи; - квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп о ее оплате); - выписка из домовой книги. Я все слышал, но чтобы такое? Я сказал что готов приехать лично с необходимыми документами, для предоставления оригиналов документов или пройти верификацию он-лайн, операторы ответили отказом, начали угрожать что заблокируют счёт. Это не правомерно и нарушение моих прав. Клиент не согласен: предоставлять договоры банковских счетов/вкладов ,поскольку это нарушает банковскую тайну; предоставлять документы личного характера, например Свидетельство о рождении, поскольку формируется критическая масса документов, обладание которыми способно причинить вред, при наличии недобросовестного сговора стороны правоотношения; предоставлять документы об уплате коммунальных платежей, поскольку Клиент не является собственником помещения, в котором состоит на регистрационном учёте и не вправе распоряжаться не принадлежащими ему документами а также разглашать соответствующие сведения. Прошу помочь вернуть мне мои деньги!

Комментарий администратора

По информации от представителя букмекера, пользователь предоставил все запрошенные документы, средства были полностью выведены. Решено без участия Арбитража.

Добрый день .деньги на счет не поступают уже месяц .поддержка отвечает идет проверка счета ,но все бы ни чего , 3 месяца назад у меня уже была такая проверка и я благополучно ее прошел.Это что за контора такая три месяца играешь, потом 2 месяца ждешь выплату.просто в наглую не платят.

Комментарий администратора

Денежные средства игроком выведены.

Раньше всегда вывод средств занимал 1-2 минуты, а сейчас сутки уже не могу вывести 1000 рублей, поставил вывод на киви, тоже самое, сумма небольшая чтобы так задерживать

Комментарий администратора

Денежные средства выведены.

Добрый день! Поставил на вывод 3 тыс руб и уже неделю не выводят. Поддержка говорят смотрят аналитики. Помогите пожалуйста

1 ... 139 140 141 ... 164

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов