Жалобы на букмекерские конторы
20042
Жалобы 6 077
Приветствую, ранее ставил в цуписных бк, решил попытать удачу в бк «Леон», сделал депозит и начал совершать ставки, в итоге провел 5 операций на пополнение. Спустя несколько ставок запросили фото с паспортом и листком со словом LEON-предоставил, попросили фото карты (в письме указали неверный номер карты, после уточнения прислали мой) с обеих сторон или выписку по виртуальной. У меня виртуальная, пришлось помучаться с банком , примерно 3 дня. После предоставил букмекерам и мне заблокировали счёт на 30 дней. На балансе осталось 28 тысяч(+-). Не понимаю как так долго можно рассматривать мой вопрос, - там совершено несколько ставок. Прошу вас помочь в решение данного вопроса, спасибо. Любые скрины, подтверждения - готов предоставить. Так же скажу ранее с цупис проблем не возникало.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не выплачивали деньги в размере 14271 на протяжении 4 месяцев, запросили документы для повторно идентификация. Скинул все подходящие документы на почту уже долго жду ответа, помогите решить проблему. Петров Дмитрий Сергеевич +79086103590
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Хотел поиграть на чет нечет в баскетболе. Вилок не ставил и иные правила не нарушал. В самом разгаре игры резко порезали лимиты из за чего (играб по системе «догон») проиграл половину банка в заведомо выйгрышной ситуации(как потом оказалось) оставшуюся сумму решил вывести и вернуться обратно на Винлайн, но столкнулся с проблемой вывода средств. Позвонил в техподдержку- оттуда послали в чат. Из чата уже послали на почту и складывается впечатление, что бк Бетсити намеренно создает препятствия для вывода средств. Помогите разобраться, пожалуйста
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте бк не выводит деньги, ссылаясь что моим акаунтом управляю не я, позавчера отправил видео в этот же день написали прикрепить паспорт и квитанции , отправил и замолчали больше суток , прошу помочь если можете!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. После серии удачных ставок запросили документы на проверку и поставили блокировку на вывод средств. Документы отправил сразу, проверка идёт более 10 дней уже. Ссылаются на загруженность.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, тема такая! года сделал ставку на матч чемпионата Кореи Пхохан- Соннам на ТБ 3.5 офсайдов, ставку рассчитали проигрышем, захожу на лайвскор смотрю там 4 офсайда, захожу на другие спортивные сайты тоже 4! Пишу в поддержку, говорят смотрите официальные источники! Нашёл в их списке источников, официальный сайт чемпионата Кореи и вуаля 4 офсайда! Пишу в поддержку, говорят предоставить мне время каждого офсайда в матче, короче ничего не добился
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на возврат.
Пишу повторно. Прошло 11 дней - изменений никаких. . после выигрыша на Марафоне ( ) пришло сообщение, что мне повезло попасть в выборочный список на верификацию. Сразу мною были отправлены мои документы на проверку. Вывод моих денежных средств заблокировали. Четкого ответа о сроках проведения верификации почти за 2 недели общения добиться от сотрудников БК не возможно, ни в переписке ни по телефону. Сегодня после очередного звонка для уточнения срока окончания верификации пришло письмо что она ещё продолжается, сами сотрудники отвечают о сроках размыто когда-либо, возможно в скором времени, максимальные сроки не установлены, может быть и месяц и два и год в исключительных случаях. Также говорят, что мои документы в ближайшее время будут передавать в аналитический отдел на проверку, т к в отделе верификации документы подозрения не вызвали. А это ещё 2 недели. Отсюда возникает вопрос зачем передавать в другой отдел, если не нашли к чему придраться?! Думают что в другом отделе найдут? Или тянут таким образом время? Прошу помочь ускорить прохождения верификации и осуществить вывод моих денежных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Леон не выводит деньги, проходил несколько раз верификацию, отправлял фото с паспортом и листком, так же фото карты с которой пополнял, на счету 20000 р. Номер счета 63796366
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После пары удачных ставок был заблокирован вывод средств, при обращении в поддержку было сказано, что мой аккаунт был отобран для стандартной проверки, сроки проверки не регламентированы. Все необходимые документы были предоставлены. Уже более 10 дней длится проверка, поддержка каждый день отвечает одно и то же: просто ждите. Вносить депозит можно, ставки делать можно, вывести средства нельзя.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. После успешной ставки при выводе на банковскую карту стали писать вывод средств временно недоступен по техническим причинам. Мультиаккаунтингом не занимался, вилки не ставил,лимиты не порезали, верификация пройдена. Результат ставки не отменили, аккаунт не заблокировали. Помогите разобраться.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Поставил фрибет на 1000, но матч не состоялся. Фрибет должен был возвратиться назад, но так и не пришёл. Уже прошла неделя
Комментарий администратора
По информации букмекера, фрибет был начислен на счет пользователя.
Здравствуйте! Зарегистрировался на бк Леон 18 июля. Номер счета 65045454. 19 июля сделал депозит 4000 рублей. Затем я сделал одну ставку на доту с коэффициентом . Она выиграла. Я решил вывести выигрыш, но увидел, что вывод доступен на банковский счет. Потом мне пришло сообщение на почту о запросе верификации. Я отправил фото с паспортом и листом и инн. После чего мне заблокировали счет и сказали, что он будет проверяться 30 дней. Я не знаю что там может так долго проверяться. Одна ставка на доту и все, она была сделана в начале карты до килов . Фотографии с паспортом за это время можно было тысячу раз проверить. Мне кажется букмекер намеренно затягивает верификацию. Я неоднократно писал туда, но мне так и не сказали когда счет разблокируют. Зря я вообще с ними связался
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сделала аккаунт в Винлайн. Пополнила разными платежами примерно на 10 000 рублей. Последняя ставка оказалась выигрышной и захотела вывести средства в размере 9 450 рублей. Попросили пополнение сделать сперва вообще. Сделала пополнение на 100 рублей, затем верификацию во видеосвязи, сделала и это. Дальше фото дебетовой карты. Это тоже молча сделала. Сейчас же требуют фото (!) договора с банком где виден номер карты и мои ФИО. Они издеваются что ли? Скоро и анализы потребуют на коронавирус. Предоставила уже всю возможную информацию, но банк отказал в предоставление бумажного договора, только электронный. И что мне забыть свои деньги что ли? Если уже тут не помогут то обращусь в прокуратуру - пусть запросят законность требований Букмекерской Конторы и чем вообще занимается ЦУПИС. Заранее благодарна вашему сайту - смотрю многим людям помогали с решением проблемы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошёл фото видео верификацию.Захожу на сайт,ставки делать не могу вывод средств только банковский счёт.Написал в поддержку пишут Для Вашего игрового счета было установлено временное ограничение. Данная мера не имеет определенного срока действия и может быть пересмотрена специалистами нашего аналитического отдела в дальнейшем.Помогите пожалуйста разобраться.Счёт 64795286
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
в 2:49 была начата процедура верификации моего аккаунта (счёт: 65024534). На этот момент был активный запрос на выплату на 10000 рублей. В 15:08 я получил сообщение, что документы успешно рассмотрены и запущена стандартная процедура проверки безопасности сроком 30 дней. Я отменил выплату на 10000 рублей, сделал запрос на вывод суммой 1000 рублей и сделал ставку на 3000 рублей на кф 1,85, которая успешна сыграла. До момента расчёта ставки аккаунт был заблокирован.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на контору Лига ставок. Я только пополнил баланс на 10000 рублей, поставил 4 ставки и они сразу заблокировали аккаунт. В службе поддержки сказали, что мне необходимо проследовать в их отделения для подачи письменного заявления. Заявка на вывод будет рассмотрена в течение 30 дней.Это возмутительно, почему мои деньги должны храниться у них 30 дней?почему меня заблокировали?почему я не могу подать это заявление удаленно?у меня положительный тест на ковид,на это заявление служба поддержки ответила мне, что когда переболеете приходить. Как мне вернуть свои деньги в ближайшее время?
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Помогите разобраться, я выиграла в Леоне, мне заблокировали вывод средств, запросили идентификацию:фото с паспортом, фото Инн, с паспортом и телефоном с лицевыем счётом, квитанции, свидетельство о рождении, фото карты и все это с бумагой леон и датой! Я все отослала и они пишут, документы успешно рассмотрены и заблокировали мой акаунт. Помогите мне, или все таки писать на них в прокуратуру на них!?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали и мой аккаунт и супруги, я так понял за то что она заходила в свой аккаунт с моего телефона. На счете остались наши личные деньги не выиграшные. Прошу помочь разблокировать наши аккаунты.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делал ставки около месяца. В один прекрасный день счёт заблокировали. После обращения на горячую линию вообще пришло письмо, что договор расторгнут. Тогда я решил больше не связываться с этой конторой и вывести деньги. Заявка создана и до сих пор остаётся без движения. При повторных звонках, операторы не могут назвать причины блокировки счёта, а решение предлагают следующее: 1) отправить нотариально заверенную копия паспорта (что я делать категорически не хочу опасаясь мошенничества), 2) посетить клуб БК, но в моём случае ближайший клуб находится в 300 километрах. А самое главное, мне даже не могут объяснить в чём я виноват и что нарушил, и это обидно. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации букмекера, 27.09 ограничения по счету сняты, вывод средств осуществлен, в дальнейшей игре отказано. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Попал в блок 10 июля, ни поставить, ни деньги снеть, послали в ППС, 11 июля пришел, написал заявление, отсканировали паспорт, пообещали в течении суток все исправить. В итоге сегодня 27 июля, я до сих пор в блоке, горячая линия говорит, сидите ждите. Денег зависло около 30к. Что дальше делаю, подскажите пжл!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мой аккаунт заблокировали пришло смс ваш аккаунт блокирован на 120 дней без объяснение причин проверка прошло 90 дней всë ещё блокирован я на бук конторе лига ставок играю больше года играл крупно был вип клиентом а когда стал играть на маленькую сумму заблокировали
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Возникли проблемы с расчётом выигранной ставки на сайте , очень долго рассчитывают. Техподдержка ссылается на пункты и . Было две ставки на одно событие. Проигравшая была моментально рассчитана и списана. Вторая, выигрышная уже девять дней проходит проверку. Это был договорной матч? Тогда верните деньги за обе ставки. ТП объяснять ничего не хочет.да и как получается, не обязана. Вот такая ПОДДЕРЖКА)
Комментарий администратора
Ставка на ТМ рассчитана согласно результата выигрышем.
Номер лицевого счёта в БК "Леон"6379357821 июля мне не дают вывести средства ₽ Требуют повторную вирификацию.Я им отправил своё фото с паспорта с надписью Леон и дата с подписью, далее попросили прислать фото карты на которую происходят выплаты,я им отправил документ из банка где указаны реквизиты карты с моим именем и адресом проживания.Теперь они просят адрес подтверждающий проживания:банковский ДоговорСправка о составе семьиКвитанция на квартплату Выписка из домовой книгиВ банковской выписки все указанно и карта и адрес проживания.Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1093/ 144/ 7
- Winline 770/ 29/ 879
- Fonbet 637/ 38/ 298
- Pari 356/ 170/ 69
- Leon 762/ 255/ 75
- Лига Ставок 538/ 64/ 320
- OLIMPBET 200/ 7/ 111
- BETTERY 54/ 0/ 19
- Мелбет 149/ 70/ 223
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 127/ 22/ 66
- Zenit 121/ 52/ 146
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 717/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
