Жалобы на букмекерские конторы
18566
Жалобы 5 441
Здравствуйте, ставить начал на Леоне совсем недавно, перешел сюда с Париматча. Теперь сожалею, выиграл 36 тысяч и хотел вывести запросили верификацию, отправил все что можно уже, но они просят еще и еще документов, что бы подтвердить прописку отправил квитанцию жкх, справку о составе семьи а они просят еще. Помогите, справки то получать это время и нервы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В воскресенье 6 числа попытался вывести средства деньги со счета сняли, но они не дошли, написал в техподдержку, она написала, что разберется, но вот что-то процесс не идет, мой логин такой же как и здесь.
Комментарий администратора
Платеж был осуществлен, пользователь получил денежные средства.
Помогите пожалуйста, играю на Леоне около месяца, сегодня после ряда удачных ставок и моего запроса на вывод средств запросили верификацию. Уже отправил им: фото паспорта с надписью, свое лицо с паспортом и надписью, фото ИНН. Потом попросили фото ИНН с лицом и надписью, я отправил. В ответ мне, что могут заблокировать Счёт, т.к. якобы ИНН поддельный, хоть это и не так. Отправил инн еще раз, вроде приняли, но запросили еще дополнительные документы. Помогите пожалуйста, там не такая огромная сумма, всего лишь 11к, но они мне очень нужны. Сколько им можно еще всего отправить, чтобы они поняли, что я живой человек и честный игрок. У меня таким делом скоро документы для отправки закончатся.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сделал несколько ставок, хотел вывести финансы, но потребовали веривицировать аккаунт. Попросившиеся документы отправил. Прошло больше недели, ни новостей ничего подобного нет, только лишь говорят о том что неизвестно когда пройдёт данная операция. Кормят обещаниями.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Не дают вывести средства под предлогом верификации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С недавнего времени начал играть Leon БК. На долгой дистанции мой баланс достиг 182500 рублей. Хотел сделать вывод средств, на что меня попросили скинуть им документы. Скинул сначала, паспорт, паспорт с лицом, ИНН выписку из домовой, выписку из банка. Все документы приняли, потом попросили фото с паспортом и с аккаунтом. Эту фотографию не принимают ссылаясь на "плохое" качество. Прошу мне помочь, у меня складывается такое ощущение, что просто не хотят сделать мне выплату.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Значит так задепозител первый раз в эту кантору и вывел все без нареканий .Второй раз сделал депозит порезали максимальную ставку на события до 200 р Решил вывести потому что со ставками в 200 много не выйграешь поставил на вывод решил написать в поддержку почему задерживают, в поддержке ответили ,что мол нужно отправить доки на мыло для проверки сказав что 5 рабочих дней будут проверять и со мной свяжуться ! Сегодня уже пррошла как неделя ! В поддержке говорят ожидайте мол проверяют ! Сколько ожидать ?месяц ?год?Что за наплевательское отношение со стороны Betboom? Прошу разобраться с моим вопросом!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Сделал несколько ставок, хотел вывести деньги потребовали верифицировать аккаунт, отправил пакет документов прошло уже полторы недели Никаких новостей о моих документах нет, кормят обещаниями мол наши сроки неизвестны когда это всё произойдет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте , не могу вывести средства , пишет что вывод средств невозможен по техническим причинам , написал на почту , ответа нет уже третьи сутки , надеюсь здесь процесс пойдет быстрее. Ранее сделал один вывод , потом эта проблема появилась
Комментарий администратора
ПО информации от букмекера, проблема устранена, вывод средств доступен.
блокировка аккаунта
Решено
Ставил ставки-играл. Выиграл-поставил на вывод 10 августа деньги. для вывода нужно пройти полную идентификацию, в нашем городе ЦОК находится. на отшибе города, не поленился съездил прошел. Далее вывод висел после полной идентификации около недели, писал на почту- спрашивал почему не открывают вывод, они всю неделю делали мозги мол: "Ответ готовится подождите", "Актуален ли еще ваш вопрос". И после этого мне заблокировали аккаунт, что за издевательство над клиентами, мало того что я жду с свои деньги так они мне еще аккаунт заблокировали и не понятно когда я заберу свои деньги! Уважаемые Легалбет, помогите с данным произволом БК!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения со счета сняты, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте года я выиграл деньги снимал деньги по 14500 три раза и на карту мне пришли два раза по 14500. Остальные больше не пришли. Служба поддержки мне сказали предоставить справку со Сбербанка я без проблем предоставил справку. До сих пор денег нету завтраками меня кормят, с 12 числа не могут решить проблему. В этой бк олимпе я очень много денег проиграл просто кинули.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на счет игрока.
Доброго времени суток, возникла проблема на букмекерской конторе Теннеси. Запросили сделать видеозапись, со мной, с паспортом, с сайтом и мак адресом компьютера, тут проблем и вопросов нет. Но так же требуют квитанцию по оплате коммунальных услуг. И тут возникает вопрос, я живу в съемной квартире. Прописан я с родителями и своего жилья у меня нет. По личным причинам, я не могу предоставить квитанцию родителей, которую они требуют. И вообще, считаю это не нормальным. Предоставить свои документы, вопросов нет, но родители со мной никак не могут быть связаны. Прошу как-то помочь мне, ведь есть же другой способ подтвердить аккаунт, нежели квитанцией жкх. Ниже прикрепляю фото диалога с поддержкой данной конторы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался в БК, увидев рекламу на ставка тв "Фрибет 500р bettery". Совершил ставку, отыграл бонус - заблокировали аккаунт. Запросили идентификацию, все документы отправил в идеальном качестве - сказала написать через 72ч с момента подачи заявки. Прошло уже 100 часов, игнор, сказали бы подождать еще.. Но просто игнор..
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Когда проигрывал или был примерно при своих претензий у конторы ко мне не было, деньги прекрасно вводились и выводились. Как только вышел в плюс сразу же у них появились подозрения к моему аккаунту, классическая ситуация. Попросили записать видеоролик с паспортом, квитками жкх и так далее. Записал видеоролик и отправил им, и с этого момента тишина и полный игнор с их стороны. На мой вопрос получили ли они видеоролик отказываются отвечать, на мой вопрос каковы сроки проверки видеоролика отказываются отвечать, на мои сообщения в личном кабинете сначала отвечали кое-как потом вообще перестали.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
не выплачивает выгрыш, вчера разблокировали кабинет который был заблокирован на 120 дней ! а потом я зашел на лигу ставок поставил на вывод (на банковский счет № запроса 151730598) а кнопки вывода так и не появилась , помогите пожалуйста! если выведет то не буду оставлять плохой отзыв на лигу ставок.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста вывести мои честно заработанные деньги. Все время уходил в минус а сейчас решил впервые вывести деньги, но пишет,что по техническим причинам вывод средств невозможен. Решите данную проблему пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ошибка устранена, вывод средств доступен.
Заблокировали, вывод средств, запросили документы, я подождал в районе недели, ответа нет, звонил в поддержку, но мне сказали что сроков нет, даже примерный, считаю свои права грубо нарушенных, ну и если сроков нет то можно и вовсе не выплачивать ничего и никому, помогите пожалуйста решить вопрос
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Невозможно вывести денежные средства, хотя регистрацию в первом цупесе прошол, 60 рублей получилось вывести, а 5 тысяч висят, заявка создаётся но не подтверждается, на мои неоднократно звонки отвечают пройдите повторно идонтефикации а как её пройти неизвестно программа деньги с моей карты разрешает списывать а выводить с аккаунта нет, помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, идентификация успешно пройдена, ограничения на счете отсутствуют. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
поставила на игру в пляжном волейболе . Шличкин/Ошип и Смал/Котеленич на победу вторых. Игра завершилась со счетом 1-2. И такой результат игры стоит в результатах игр у компании 1 Х ставка. Но бк Олимп в переписке утверждает,что все рассчитано правильно. И итог игры не 1-2,а 2-1. Видео этой игры есть на ю-тубе,где отчетливо видно,что произошла техническая ошибка,которую бк Олимп не признает.Теперь получается,что два официальных букмекера дают разные результаты игры,а я не могу получить честный выигрыш.
Комментарий администратора
Ставки со стороны букмекера были пересчитаны на выигрыш.
Играл на бк леон, после успешных ставок заблокировали вывод стредств. Сделал еще раз верификацию, не понравилось качество. Хотелось бы забрать деньги со счета
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Судя по отзывам и жалобам проблем с этой "конторой" хватает. Я очередной счастливчик, который попал в эту ж...у! В этой конторе в нуле, играю совсем недавно. Совсем неожиданно ., вечером порезали максимумы и заблокировали счет. Сделал запрос администраторам, сказали, что якобы требуется верификация. ***** с ними, отправил утром . им фотографии как требуют. Вторые сутки молчат. Как с ними быть! Почему такого бардака нет в Пари-Матч например (играю там давно, сделал около 3 тыс. ставок) и намека на такое даже не было!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Заказал выплату 20800 на киви,ждал 3 дня ничего не выплатили, 10 раз писал в поддержку,часами,реально часами пытался получить хоть какую-то инфу по моему запросу. В итоге, вернули деньги обратно на счет. Больше запрос на вывод не формируется. Пожалуйста, помогите!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
поднял 20к , хотел вывести 10к , оставил заявку , сутки не выводились отменил ее , думал по новой ,а по новой уже не получается , пишет «не удалось обработать ваш запрос на вывод средств» , служба поддержки ничего не знает , говорят написать на mail, и ждать , почему я должен столько ждать , прошу вас помочь мне
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проблема с платежом устранена, транзакции по счету проходят в штатном режиме.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов