Жалобы на букмекерские конторы
18829
Жалобы 5 542
Порезали счет, ставки которые ставлю не дают поставить. Деньги не выплачивают, предлагают отдать 21 тысячу и выводить. Саппорт не дал контроллирующей орагнизации контакты. Без объяснения причины забанил чат. Олег и Давид некомпетентные сотрудники я считаю. Вообщем считаю действия конторы мошенническими.
Комментарий администратора
По нашей информации букмекер принял решение о поднятии лимитов и пондял их
Жалоба на блокировку счета
Решено
Необоснованная блокировка
Решено
Добрый день! Вчера (), после расчёта выигрыша по одной из ставок, был заблокирован мой аккаунт на Лиге ставок. Писал в ТП, но ответа не получил. Номер последнего пари - №292882869550 Если у Вас есть возможность, посодействуйте, пожалуйста, в решении проблемы!
Комментарий администратора
Счет разблокирован
Жалоба на задержку вывода
Решено
Здравствуйте. Уже два дня пытаюсь вывести деньги из винлайн, все время на рассмотрении никто из операторов толком ничего не объясняет, и только сегодня мне сказали что у меня и ждать нужна 10 дней, помогите, уже устал им звонить, писать, постоянно игнор.
Комментарий администратора
счет разблокирован. Все деньги выведены.
Зарегистрировался у этого букмеккера под одним номером телефона, но в процессе пользования поменял активный личный кабинет в 1Цуписе с привязкой к другому номеру телефона. Букмеккер по непонятным причинам не может сделать перепривязку аккаунта к активному личному кабинету в 1Цуписе.
Комментарий администратора
Рекомендация даны, букмекер готов вывести деньги.
Жалоба на задержку вывода
Решено
заказал выплату 12 сентября на цупис кошелек,прошла уже неделя денег нет до сих пор . В тп отвечают ждите 10 рабочих дней
Комментарий администратора
Деньги выплачены
Жалоба на задержку вывода
Решено
Жалоба на задержку вывода
Решено
Добрый день. Сделал заявку на вывод, на сайте написано мгновенно, на самом же деле до сих пор весит на рассмотрении. Отменил, сделал повторную заявку - так же висит на рассмотрении. В чате суппорт на сообщения не отвечают. Сумма не такая и большая, но очень нужная. Прошу помочь в данном вопросе.
Комментарий администратора
Деньги пришли в регламентированный срок
Жалоба на задержку вывода
Решено
Жалоба на отмену выигрыша
Решено
Не могу вывести деньги
Решено
Жалоба на ограничение вывода
Решено
Здравствуйте сегодня пополнил баланс на сумму 1000 р а контора не даёт вывести на киви кошелёк что делать в чем проблема?
Комментарий администратора
Деньги выведены
Жалоба на задержку вывода
Решено
Жалоба на задержку вывода
Решено
Жалоба на задержку вывода
Решено
Здравствуйте, заказал выплату еще 20 августа, но денег нет до сих. Помогите разобраться с этим.. Тех поддержка по этому поводу не дает никаких конкретных ответов.
Комментарий администратора
Деньги выведены
Поставил 43 000 экспресс на Теннис, коэффициент был 9, если точнее 8,98. Ставка выиграла. Что Вы думаете? Дали возврат! Выбирайте другие конторы для игры.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана
Не верно рассчитана ставка
Решено
Ставил экспресс на 3 результата.Один из них рассчитан не верно.Баскетбол Леонесс Санто Доминго-Канерос Дель Эсте.Ставил в третьем сете гонка до 5 очей команда 2.Так и было.В итоге расчитали,что первая команда набрала 5 очей первой.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана выигрышем. А также игроку начислили фрибет 500р. – комплимент от компании.
16 июля 2018 была сделана ставка на футбольный матч, ставка выиграла. Букмекер выигрыш не выплатил, просто вернул ставку. В тот же день было направлено письмо в техподдержку БК с уведомлением о доставке. Письмо было доставлено, ответа от букмекера до сих пор нет.
Комментарий администратора
Букмекер пошел навстречу клиенту и рассчитали ставку в выигрыш.
блокировка счета
Решено
Заблокировали счет 14 июля. Обратился в поддержку,мне написали что проверка займет 4-5 дней. Сегодня написал повторно т.к. срок проверки истек и мне ответили следующее: Информация была проверена. Нам пришел ответ, что Ваши данные находятся на проверке до . Пожалуйста, ожидайте. Ответ Вам будет предоставлен на Вашу почту, как только поступит информация. Не понимаю как можно так долго проверять счет на котором сделано 17 ставок. Прошу помочь в решении моей ситуации . Заранее спасибо!
Комментарий администратора
Вопрос игрока решен, Проверка проведена.
Жалоба на потерю платежа
Решено
Ставила фрибет 1000, выиграли с них 900, потом еще, потом проиграли, и в результате осталось 240 р. На киви кошелек вывести выдало "что то пошло не так" , и при этом теперь показыапет доступные средства 0 рублей. На киви ничего как не было так и нет за эти дни. Вопрос-куда ушли деньги? Больше играть и пополнять не буду при таком наплевательском обмане.
Комментарий администратора
Игроку даны рекомендации
Жалоба на задержку вывода
Решено
Здравствуйте! Угадал минуту первого гола в матче Бельгия Япония , позвонила девушка администратор сказала что я выйграл 7 тысяч 142 рубля, сказала зарегистрироваться на номер с которого я делал прогноз в акции "Твоя игра" и выигрыш будет выплачен в течении трех рабочих дней, я зарегистрировался 5 июля в четверг, 6 число было пятница один день + 9-ое число понедельник второй день и +сегодня уже 10-ое число вторник третий день, три рабочих дня прошло денег все ещё нет, уже обращался в службу поддержки, но почему то все тихо.
Комментарий администратора
Клиенту необходимо пройти идентификацию
Изменение условий бонуса
Решено
Жалобы по букмекерам