Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 5 621

Здравствуйте, начитавшись негативных отзывов о задержках в винлайне, решил вам написать. Сделал заявку на вывод, деньги не выводят. Сижу уже битый час. С поддержкой говорить бессмысленно. Деньги очень срочно нужны

Комментарий администратора

Деньги выведены

Неправильно рассчитан Купон №3490121895 На момент приёма ставки, источником для рассчёта ставки был сайт . Сначала ставка была рассчита как выигрыш, но спустя несколько часов поставили проигрыш и через двое суток произошли изменения в правилах и замена сайта источника на . На днях прочитал в сети что игрокам с такими же ставками сделали перерасчёт, прошу помочь установить правду и для меня. История переписки с суппортом и скриншоты при необходимости предоставлю.

Комментарий администратора

купоны пересчитаны

Добрый день. Не верно рассчитали ставку 3993197397. В которой гласиться что ставка на 4 гейм 2 сета встречи между Бартель и Ястремской на турнире в Чикаго закончился не со счётом 40:40. Скриншоты прилагаю.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Вывел сегодня 2 суммы на 10000 и 13773, до сих пор на рассмотрении, при обращении в службу поддержки отвечают : Ждите до 10 дней. Больше не чем помочь не можем. Помоги вывести деньги.

Комментарий администратора

Деньги выведены

Добрый день, зарегистрировался, только 2 сентября в этой конторе parimatch, сегодня я выясняю, что меня подозревают, верификацию прошел успешно о чем был уведомлен по почте, при необходимости могу выслать скриншот, сейчас опять идут ко мне подозрения, хотя при проверке(идентификации) проблем не было, прошу разобраться не выплачивают мою сумму в размере 10000

Комментарий администратора

блок сняли вывод доступен

Здравствуйте, в конце августа у меня запросили документы на проверку. Сначала по классике, паспорт и права, документ подтверждающий адрес, потом этого оказалось недостаточно и они попросили ОТДЕЛЬНО сфотографировать зачем-то опять внутренню страницу паспорта( а я уже отсылал в первый раз) и фото моего лица с бумажкой и цифрами. Далее им это не понравилось и через трое суток они попросили меня прислать фото моего лица вместе с паспортом в одной руке и с бумажкой с цифрами в другой. Жду ответа уже 9 дней(!!!). В чат пишу, мне делают отговорки, что отдел загружен, хотя мой товарищ прошёл верификацию два дня назад всего за сутки. Очень надеюсь на решение проблемы, дабы не портить впечатление о марафоне. Мой номер счёта : dencoltd

Комментарий администратора

Верификация закончена

Всем здравствуйте новая фишка от бк лигаставок поставил 1000 рублей на 3 команды одна в лайф другие две в лини. Была 32 минута первого тайма поставил 3.5 больше через 3 минуты матч завис а потом вообще исчез .Потом написано прервано ну тут я подумал чтоб будет рассчет по коэффициент подождал 48 часов и тут мне пишет что ставка проиграл. Пишу в поддержу и мне отвечает что по статье «. Если формат события изменён или событие прервано, то расчёту подлежат пари, исход которых определён однозначно, пари «Результат участника в турнире», а также все пари, когда Букмекерская Компания признаёт продолжительность события или части события достаточной для расчёта. См. Приложение № 1. Продолжительность матча, необходимая для расчёта пари: Футбол, основное время - 60 минут Тайм – 30 минут. » То есть вы поставили на 31 минут что будет гол в первом тайме а он раз и приостановлен и вам засчитают поражение. То есть по сути можно в каждом матче писать что прерван. А потом по этой статье ставить проигрыш.

Комментарий администратора

Формально букмекер прав. Но пошел навстречу игроку и начислил бонус 1000

При выигрыше заморозили счет,аргументируя тем,что я пользовался ботом для ставок.Хотя я ничем таким не пользовался.Счет заморозили до 14 дней до выяснения причин и не дают вывести деньги.Какой я мошенник с 2000 тысячами рублями,это смешно

Комментарий администратора

Счет разблокирован в регламентированный срок

Всё тоже самое случилось как и в жалобе legalbet.ru/complaint/12466/ , Вчера зарегистрировал счёт, прошёл верификацию в ППС, далее пополнил баланс уже дома. Ставку не принимают, пишут что максимум 0 рублей. И вывести так же не дают, по причине, что нужно проставить депозит, а я не могу это сделать. Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо. Номер счета: 56198313

Комментарий администратора

Депозит выведен в ручном режиме

Здравствуйте, заказал выплату еще 20 августа, но денег нет до сих. Помогите разобраться с этим.. Тех поддержка по этому поводу не дает никаких конкретных ответов.

Комментарий администратора

Деньги выведены

The Bludgeon Brothers- они и обладают титулами, они их не проиграли, бой они проиграли по дисквалификации, а по дисквалификации титулы не передаются, соотвественно моя команда победила(по правилам купона) и они продолжают быть обладателями титулами, следовательно купон выигран.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Сделал три ставки на быстрые события.Играли Шефилд Юнайтед Ипсвич Таун.гол был забит на 83 минуте а купон проигран

Комментарий администратора

3810853945, 3810868033 рассчитали два купона выигрышем

Здравствуйте, я сделал ставку в БК 1XСтавка г в 00:47 по московскому времени номер купона №3820786405 после завершения событый купон не был расчитан потому как одно из событий было перенесено а именно Баскетбол,Чемпионат Пуэрто-Рико :Сантерас де Агуада-домашняя ккоманда - Леонес де Понсе -выездная команда,перенесли его на г. 03:00 по московскому времени,а расчет по купону непонятным образом мне сделали по игре состоявшейся сегодня г. в 03:00 по москвегде Леонес де Понсе-домашняя ккоманда - Сантерас де Агуада -выездная команда хотя сегодняшняя игра это совсем другое запланированое по игровому календарю событие,а игра на которую я ставил где Сантерас де Агуада -домашняя команда ,а Леонсе де Понсе -выездная,как я уже писал выше перенесена на г 03:00 то есть она еще не состоялась,оператор с горячей линии:8 (800) 500-29-11 и с электронной почты : так и не дал мне внятного ответа по моему вопросу,только твердят что расчет верный сами не понимая о чем я им говорю.

Комментарий администратора

Проигрыш по купону отменен

Подобного рода была уже жалоба, что 1хСтавка рассчитывает отборы мяча не по статистике официальных источников, типо ФИФА, а не весь откуда. Хотя в правилах было прописано, что все расчёты берутся именно из официальных. При чем не понятно, почему решают проблему того, кто обратился с жалобой через legalbet, а все остальные как бы не при делах. Просьба разобраться.

Комментарий администратора

Ставка пересчитнана

Поставил 43 000 экспресс на Теннис, коэффициент был 9, если точнее 8,98. Ставка выиграла. Что Вы думаете? Дали возврат! Выбирайте другие конторы для игры.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Номер купона 3735484933. По непонятным причинам спустя 2 дня поставили возврат ставки и теперь у меня на счету минус.

Комментарий администратора

купон пересчитан на выигрыш

Ставил экспресс на 3 результата.Один из них рассчитан не верно.Баскетбол Леонесс Санто Доминго-Канерос Дель Эсте.Ставил в третьем сете гонка до 5 очей команда 2.Так и было.В итоге расчитали,что первая команда набрала 5 очей первой.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана выигрышем. А также игроку начислили фрибет 500р. – комплимент от компании.

16 июля 2018 была сделана ставка на футбольный матч, ставка выиграла. Букмекер выигрыш не выплатил, просто вернул ставку. В тот же день было направлено письмо в техподдержку БК с уведомлением о доставке. Письмо было доставлено, ответа от букмекера до сих пор нет.

Комментарий администратора

Букмекер пошел навстречу клиенту и рассчитали ставку в выигрыш.

Добрый вечер! Увидела похожие случаи в жалобах и поэтому оставляю свою, так как была в подобной ситуации. Номер купона 3492255309, ставка была совершена на отборы, изначально рассчитывали по официальному источнику, а потом поменяли правила, но данный купон был поставлен за 1-2дня до изменения правил. В итоге рассчитали минусом, что считаю полным безобразием. Прошу помочь.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Заблокировали счет 14 июля. Обратился в поддержку,мне написали что проверка займет 4-5 дней. Сегодня написал повторно т.к. срок проверки истек и мне ответили следующее: Информация была проверена. Нам пришел ответ, что Ваши данные находятся на проверке до . Пожалуйста, ожидайте. Ответ Вам будет предоставлен на Вашу почту, как только поступит информация. Не понимаю как можно так долго проверять счет на котором сделано 17 ставок. Прошу помочь в решении моей ситуации . Заранее спасибо!

Комментарий администратора

Вопрос игрока решен, Проверка проведена.

Здравствуйте! Угадал минуту первого гола в матче Франция - Хорватия, пришла смс, с текстом, что со мной свяжется сотрудник компании в течении трех рабочих дней, но никто так и не отозвался, уже обращался в службу поддержки, но почему то все тихо.

Добрый день. Вчера зарегистрировалась на сайте легального букмекера 1хставка, и сегодня пополнила баланс. Я не могу поставить ставку, у меня их просто не принимают. Максимальная ставка 0 рублей! Мне отказали в выводе средств, так как я не делала ставок, в выплате мне отказывают, ссылаясь на то, что, я обязана проставить депонент целиком на коэффициент не ниже 1,1. Прошу вас помочь вернуть мне мой депонент. Номер счета 52636287, в бонусных акциях я участия не принимала, и проставить депонент я не смогу

Комментарий администратора

Запрос на вывод одобрен

Ставила фрибет 1000, выиграли с них 900, потом еще, потом проиграли, и в результате осталось 240 р. На киви кошелек вывести выдало "что то пошло не так" , и при этом теперь показыапет доступные средства 0 рублей. На киви ничего как не было так и нет за эти дни. Вопрос-куда ушли деньги? Больше играть и пополнять не буду при таком наплевательском обмане.

Комментарий администратора

Игроку даны рекомендации

Я сделал экспресс ставку сразу на 7 событий и победил. Нажал вывод средств, выбрал qiwi(откуда и положил деньги). В правом верхнем углу деньги уменьшились ровно на ту сумму, как и было запланировано. Захожу в свой кошелёк Qiwi, но там деньги не появились. Захожу обратно на сайт, открываю "Историю операций" и вижу только бесконечно крутящийся футбольный мяч(загрузка) и всё. Звоню на горячую, но никто не берёт. Послушайте это мой первый раз и я не знаю как долго они должны переводиться, но прошло уже 6 часов, не меньше и эта бесконечная загрузка... У меня закрадываются сомнения, очень бы не хотелось разочаровываться в вас. Я требую отдать мне мои заработанные деньги, в целях дальнейшего сотрудничества. С уважением, Эмир.

Комментарий администратора

Игроку даны рекомендации

номер счета 44137603 купон 3562638539 Футбол Индия Шилд Кубок угл Мохаммедан(19)-угл Атлетико де Калькутта ставка Тотал больше 12 угловых , записали проигрыш 1хставке и в других конторах 7:8 по угловым я сделал скрины приложил как минимум 3 официальных источника! Служба поддержки пишет что купон рассчитан верно на их официальных истониках этого матча нет,

Комментарий администратора

Сделали возврат.

Здравствуйте! Угадал минуту первого гола в матче Бельгия Япония , позвонила девушка администратор сказала что я выйграл 7 тысяч 142 рубля, сказала зарегистрироваться на номер с которого я делал прогноз в акции "Твоя игра" и выигрыш будет выплачен в течении трех рабочих дней, я зарегистрировался 5 июля в четверг, 6 число было пятница один день + 9-ое число понедельник второй день и +сегодня уже 10-ое число вторник третий день, три рабочих дня прошло денег все ещё нет, уже обращался в службу поддержки, но почему то все тихо.

Комментарий администратора

Клиенту необходимо пройти идентификацию

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой вывода средств. хотел вывести свои средства-4500 р. Но выдало ошибку- При обработке Вашей транзакции возникла проблема. Пожалуйста обратитесь в Службу поддержки. Что я соответственно и сделал. Мне порекомендовали стандартный шаблон- через другие устройства зайти, обновить браузер и т.д. Всё это я сделал, эффекта никакого. Снова обращаюсь в поддержку, скидываю скрины об ошибках, по их просьбе и тишина. Вчера опять переписка со службой тех поддержки на целый день. Уже пробовал изменить способ вывода, не через Киви кошелёк, который изначально был, а на карту. Но нет нигде куда указывать номер карты, поэтому провал. Уже и на телефон пробовал, то же самое всегда одна и та же ошибка. Устал писать одно и то же в службу поддержки, толку 0. Отписываются, что у меня нет ограничений на вывод и всё. Хотел в Питерском офисе получить деньги, но сказали что они нужны только для идентификации пользователей. Надеюсь на решение моей проблемы

Комментарий администратора

Проблема решена

ставку на фолы в матче франция - уругвай сначала обманом рассчитали проигрышем .когда выслал им скан страницы с официалбным протоколом вообще перестали отвечать.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Здравствуйте. Зарегистрировался на сайте Winline 26 апреля, сразу внёс первый депозит в 100 000 рублей, получил обещанный бонус от букмекера - 100 000. По условиям принятия бонуса, я должен был проставить сумму бонуса 10 раз, что я и сделал к 1 июля. На данный момент на счету 163 000 р. Однако, в попытке вывода средств мне было отказано. При обращении в службу поддержки было выяснено, что по непонятной причине меня перевели на другие условия отыгрыша бонуса, а именно теперь я должен проставить сумму бонуса не 10, а 20 раз. Считаю такие изменения неправомерными и прошу помочь разрешить данную ситуацию. В службу поддержки обращался многократно, первый раз - 3 дня назад, и до сих пор не могу вывести средства.

Комментарий администратора

Игроку выведены деньги

30 июня 2018 года сделал ставку в компании 4000 руб, она сыграла, после расчёта аккаунт не обоснованно был заблокирован, после звонка 1 июля сообщили, что нужно написать заявление. Написал жду.

Комментарий администратора

По матчу, на который клиенты совершали ставку, проходила проверка. По итогам проверки клиентам предоставлены доступы к счетам и они могут успешно вывести денежные средства.

1 ... 181 182 183 ... 188

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов