Жалобы на букмекерские конторы
20212
Жалобы 10 035
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Поставила фрибет 2000р. Ставка сыграла,статус ординара зелёная галочка,но выйгрыш пишет 0р.
Комментарий администратора
Фрибет рассчитан согласно правилам БК.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Решите проблему ! Прошёл индефикацию , а меня не пропустили ! Требую пропуска в винлайн и решите уже наконец эту проблему ! Мне уже есть 18 , а меня не пропускают в игру , загрузил документы , все как было сказано
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, случился возврат ставки и поэтому пропал фрибет, что Делать?
Комментарий администратора
Фрибет рассчитан согласно правилам БК.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
При ребрендинге из «Париматч» в «Парибет» все «пари» не сыгранные до 14:00 были рассчитаны в коэффициентом 1. Лично у меня был экспресс с коэффициентом 50,6. Сыграли все события, кроме одного на 14:00 . При обновлении приложения данный экспресс рассчитался с коэффициентом 1. Сумму ставки вернули на счёт.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Месяц таки прошёл, пришло сообщение о том, что бонусы зачислены на счёт, но ни через сайт, ни через приложение я их не вижу
Комментарий администратора
Бонус начислен.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, я ждала, что начислят фрибет по акции в конце месяца, за уровень. Время прошло, а фрибет в 500 рублей не начислен.
Комментарий администратора
Бонус начислен.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравсвуйте забрал фрибет отыграл его закинул тысячу отыграл и ее но все равно не могу вывести его Еще и тех поддержка плохая ни горячей линии операторов никогда нету свободных плюсы только в акциях но и то их вывести не возможно ни кому не советую ставить на леоне
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Винлайн не рассчитывает экспресс больше суток, в поддержке отписываются стандартными скриптами разные операторы. Весь экспресс сыграл, 1 недостающий выйгранный матч даже не отмечают зелёную галку победы. Более суток
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил на футбол 1 тайма На вторую команду тотал 1.5 меньше Обе команды сыграли в тайме 1:1 Моя ставка зашла!!! А в итоге, в купоне стоит 1:2 счёт и проигрыш
Комментарий администратора
Ставка пересчитана согласно результату.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Пополнил счет. Выиграл. Поставил на вывод и сразу запрос документов. Проверяют очень долго! Не выводят деньги, устал ждать! Поддержка отвечает издевательски! Помогите вывести деньги пожалуйста
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Все потому что я закинула 30 рублей, всего 30 и выйграла 2400 , но моя заявка в ожидании, до этого на БЕТСИТИ не ставила и что бы не уйти в минус БК не дает вывести средства, сама активно ставлю на 1хставке поэтому больше года поэтому аккаунт цуписа не под подорением, а если им нужно доп верификация пусть пишут мне это!!! а не зажержимвают средства которые мне щас так нужны
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Прошел первую верификацию ( паспорт ) , сказали что прошел , далее поставил деньги на вывод - спустя два дня запросили ещё одну верификацию . Начитался тут отзывов о букмекере Зенит и понимаю, все идёт по одному и тому же сценарию. Пройдя вторую верификацию отправляют аккаунт в бан, как избежать такого исхода ?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался на бк, прошел верификацию, сделал ОДНУ ставку. Ставка сыграла, но не расчитывают. Писал в поддержку, ссылаются на пункт правил и . До двух месяцев могут производить расчет ставки, хорошо хоть не лет, абсурд...
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистировалась в винлайне, но уже очень долгое время постоянно висит загрузка идентификации, и ничего не происходит. На горячую линию по этому вопросу дозвониться не возможно.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не выводят деньги. Всегда проблемы в winline, ждут пока проиграю всё. Выводил на киви, поступают во всех конторах мгновенно, а тут ждёшь несколько дней. Техподдержка не отвечает никогда. Прошу решить проблему, вернуть мои средства. Проблема с ними всегда, не первый раз.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Винлайн не набирает вне заявленного времени для активации карты
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистрировал аккаунт, загрузил документы, но идёт бесконечная проверка документов, номер поддержки недоступен, что делать?
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, зарегистрировался в винлайн, получил фрибет 2000, проставил, ставка зашла, пополнил чтобы вывести средства, проставил депозит. Потом прошел видеоидентификацию, сказали все ок, можете вывести средства. Нажимаю на вывод, заявка на вывод висит 24 часа потом отменяется .В личном кабинете никакой информации нет. Повторилось так 5 раз, пробовал и на другие платежные системы вывести, одно и тоже. На почту не отвечают. Дозвониться до них невозможно, каждый раз все операторы заняты и сбрасывается звонок.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не могу закинуть деньги
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Если букмекерская контора выплатит мой выигрыш, то отзыв будет положительным Задержка выплаты. Здравствуйте, мой номер счёта 64229237, помогите решить проблему, поставил 150р на 18 событий теннис экспрессом с кф 211,11 , ставка зашла я выиграл 31 667,10 и сразу же запросил выплату, у меня запросили фото паспорта и карты, все предоставил, в уведомлении пришло что запрошенные документы успешно проверены, после снова запросил выплату и мне пришло что моя выплата находится на стандартной проверке в отделе безопасности, срок проверки до 30 дней, выплату сразу отменили, историю транзакций отчистили и заблокировали все операции по счету, подозреваю что меня пытаются обмануть, на вопросы мои не отвечают, если никаких действий с их стороны не будет планирую обращаться в прокуратуру и писать жалобы в цуписс э, РАРИБ, СРО. Помогите пожалуйста, впервые в жизни что-то выиграл и такая ситуация, играю честно, у меня только один счёт, ставки делаю сам, документы и карта мои.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
При выводе средств, цупис , букмекерская контора все одобрили, через 5 минут блокируют временно аккаунт , и не звонят для верификации, помогите пожалуйста решить проблему.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Хочу пройти верификацию но не кто не звонит!
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Играю в БК Леон более чем пол года. Всегда немного в плюс выхожу. в ночь с г. по г. решил немного заработать. наблюдая онлайн за товарищевским матчем Ирландия — Литва. на 80 минуте решил поставить на ТБ Больше 0.5. На 90 добавочной минуте ставка зашла забила Ирландия. Деньги отобразились на счете . Вывести я их не смог. Так как изначально меня попросили подтвердить документы.Я все сделал. А затем пришло предупреждение на электронную почту «Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены.» писал в тех поддержку. сообщение дублируют. Странно это все. Сумма небольшая. Думал сынишке телефон новый купить. Но увы.В ожидании. Мой счет в БК Артем Г. Счет: 64873085 Подскажите что делать?
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистрирован вчера,получил фрибет Сделал ставку,выиграл 2580₽ Не смог зайти в личный кабинет (пишут заблокирован) Обратился по электронной почте не отвечают,звонил на горячую линию на протяжении 20раз (занято) Решите проблему пожалуйста
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день. Вопрос такой, почему имея учётную запись в цупис которой много лет и она подтверждена лично, я отправляю видео данной букмекерской конторе с паспортом и датой, но они всё равно молчат и не разблокируют мой счёт. Прошу разобраться с данной ситуацией.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Я ввёл все данные паспорта правильно ,никаких ошибок не показано,все введено верно,но пишет Docs reject хотя никак ошибок нет,только вывод ,я пополнил ,но не могу вывести помогите
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
чат поддержки не включен
Комментарий администратора
Указанная ставка рассчитана выигрышем.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1106/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 647/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 776/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30