Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Добрый день! Номер счёта: 8831282 При попытке вывести со счёта денежные средства пришёл запрос на идентификацию. После чего счёт был заблокирован, а служба поддержки на запрос "Уважаемая тех. поддержка, заблокировался счёт 8831282. Как его разблокировать?" ответила "В реквизитах данного игрового счета несовпадение данных с присланными Вами документами. Вы не прошли идентификацию как владелец данного счета." На последующие запросы Служба поддержки ничего не отвечает. Просьба помочь в сложившейся ситуации.

Номер счета: 2319345. Вчера пополнил счет и сегодня обнаружил, что счет заблокирован. Служба поддержки ответила следующее: В реквизитах данного игрового счета несовпадение данных с присланными Вами документами. Вы не прошли идентификацию как владелец данного счета. До этого пару раз запрашивали уже документы и оба раза проверка проходила успешно. Подобную тенденцию заметил в случаях, когда менялись "зеркала". На мои дальнейшие запросы Служба поддержки ничего не отвечает. Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию.

Здравствуйте! Вчера зарегистрировалась положила на счет деньги, сделала ставку, сегодня не могу войти. Обратилась в службу поддержки, а от туда полная тишина. Счет 8974892

Зависла ставка в текущих 16:33 Ставка # 15 Одиночная Сумма: 40 руб возможный выигрыш руб дата события событие ставка кф результат 21:30 Герта - Боруссия Д 2 счёт №: 8943159

Доброго времени суток а не могли бы пересмотреть последнее событие по счету 5697642!Ставил тотал больше 163.5 у вас счет в результатах 77-86 а я смотрел счет на официальном источнике он 81-87!Сумма то небольшая просто как дальше то играть!?И сделал вывод деньги списались ну на киви так и не поступили!Что делать????

Добрый день. Ситуация следующая. Недавно зарегистрировался в бетсити ставил несколько дней все было норм быстрые расчеты выигрыша и проигрыша нормальный вывод средств. Столкнулся со следующим хотел поставить 50 тысяч на 1 событие. На что контора дала произвести мне только 6 ставок с максимальным лимитом 5 тысяч рублей и сделали максимальную сумму ставки на любое событие 0 рублей. В итоге ставка прошла как только компания бетсити мне расчитывает выигрыш сразу на почту приходит 2 сообщения со следующим текстом: Ваш счет №8872462 заблокирован согласно подпункту 2 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.2. В момент совершения ставки клиент обладал информацией об исходе события, являясь непосредственным участником матча или заинтересованным лицом, действующим по их поручению. Выслав им все необходимые документы паспорт водительское удостоверение и тд пришел ответ от компании: Ваш счет проверяется. О результатах проверки Вы будете уведомлены по электронной почтен. 4 дня подряд пишу в компании с просьбой предоставить мне максимальные сроки и ответ приходит следующий: Ваш счет проверяется. Дополнительной информации мы не сообщаем. Что за бред??? на счету лежат как минимум мои деньги. Я хочу знать что происходит и как долго это будет происходить Подскажите что мне и как сделать? Номер счета 8872462

Здравствуйте. Не могу вывести денежные средства. Со счета k205033. При выводе требуется идентификация с запросом сканов паспорта. А у меня там прописки нет. Снят с учёта. Отправляю сканы в том числе страницы где написано, что я снят с учёта. И мне отказывают в выводе средств из за отсутствия прописки. Что мне делать? Как вывести средства?

😫😫Доброго времени суток.Мой счет нагло заблокировали .документы отправил но молчек уже 8 дней.сказали ждать а чего ждать-то ?? молчат до сих пор.Что делать мне ?? Вот прислали Это сообшение .Я все фото отправил им. В разных формах как просили . счет №8840054 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.

Здравствуйте, меня заблокировали с суммой порядка 70тыс рублей, отправил им документы, фото с лицом, фото паспорта со вторым документом, а они меня четвертый день игнорируют. Начинаю волноваться, так как сумма не маленькая. Не вилочник, аккаунт первый и единственный в этой БК. Разберитесь, пожалуйста,с этим беспределом. Номер счёта 5194188

Здравствуйте. Мне нужна помощь. Ситуация такая: Было на Бетсити 116 000 рублей, я дошел 207 000 рублей. Имею 1 счет, на вилки не ставил, на договорные матчи не ставил, на ошибки не ставил, обычные прогнозы на АПЛ, Лалигу и так далее. Сделали максимальную ставку в лайве 0 рублей, на линию 1 рубль, сказали без обьяснения причин имеем право, затем счет заблокировали. Я им выслал все фотографии документов, себя на фоне документов, спросил когда разблокируют, а они уже 3 дня не отвечают. Неужели бетсити теперь нужны только те игроки, которые проирывают, неужели если даже чуть чуть выигрывать они сразу режут ставки? номер счета: 8708734 Заранее спасибо вам за помощь.

Здравствуйте. Зарегистрировалась в конторе около двух недель назад, 7-8 марта примерно завела деньги, и меня тут же заблокировали, обвинив в мошенничестве. Ни разу ставку не ставила. Деньги то мои, не конторы. Я считаю, что они не имеют право заблокировать мои собственные средства. Я их вообще смогу как-нибудь вернуть? Помогите пожалуйста с этой ситуацией. Сумма немаленькая для меня 35 000 рублей, номер счета 8790087!!! В службу поддержки я не обращалась так как отзывов начиталась они вообще никак не реагируют на пользователей( ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!

Добрый день. сделал ставку мне заблокировали аккаунт без объснения причины. в чем проблема? лоигн 9004013499

poddumom 13 дней назад + Тогда почему максимумы 0 на счёте 8077768 ? ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БК13 дней назад + Потому что мультиаккаунтинг. poddumom 7 дней назад + Где ответ или вы лжете ? 96,4 % вы имели ввиду, которых порезали ? а 3,6% это кого еще не успели ? poddumom 11 дней назад + Доказательства пожалуйста ! То что я создал аккаунт на своем компьютере и заходил на него с другого компьютера и потом реальный человек создал на нем свой аккаунт.( который тоже забанили ) ЭТО НЕ ЕСТЬ МУЛЬТИАККАУТИНГ.

уважаемый представитель! счет 8735984, когда разблокируете? у меня там 500уе, не 2 копейки

Добрый вечер, как хорошо что я нашел этот сайт!Мой счет - 8682519 был заблокирован 18 февраля. Уже 1 марта, а счет так и заблокирован, на мои письма, не отвечают.

Здравствуйте. Мой счет заблокировали. Как мне вернуть денежные средства?

Здравствуйте,вчера поставил одинар(прилагаю фото) сегодня пришел за выигрышем,а мне говорят,что ставка была отменена вчера в 13-44 и показывают документ.Но на чеке то выбито время 2016 13-19. Как я понимаю-я заключил с конторой пари и имею документ-т.е. чек. Считаю контору Бет Сити нормальной,но считаю не правильно считать мою ставку отмененной так как отменили ее позже заключенного с вами пари

Добрый день,счет 8611649 заблокирован по подозрению в мультиаккаунтинге. Я такого не делал. На борту крупная для меня сумма. Помогите разобраться. Сроки проверки не называют.

Здравствуйте Мой номер счета: 7800329 Сотрудник БетСити неправльно неправильно рассчитали мою ставку Ювентус офсайды - Наполи офсайды ТМ(4.5). На самом деле было меньше пяти офсайдов, а чём говорит официальный сайт Серии А и в правилах БетСити написано, что это источник для определения статистических показателей матчей именно Чемпионата Италии. Остальные независимые сайты тоже выдают, что было меньше 5 офсайдов По всей видимости сотрудники берет за основу сайт где написано, что было пять офсайдов, но там ошибка, на 77 минуте не был офсайда от Ювентуса, а было нарушение правил Зазы. Матч я пересмотрел было всего 4 офсайда. БетСити не хочет делать перерасчет, ссылаясь на то что посмотрели трансляцию, я тоже её пересмотрел второй раз там было всего 4 - на 76 (наполи), 44 (ювентус), 32 (наполи) и 25 (ювентус)

Здравствуйте! 3 чиста заблокировали счет номер №451843,прошел индификации,всё норм,фото разные паспортов скинул,уже ждал когда разблокируют,до до их него ответа написал жалобу в рейтинг бк и отправил им доки чтоб они помогли в этом вопросе,но теперь суппорт бетсити утверждает что я мошшеник это не мой счет.Как можно утверждать такое ?если я знаю на что ставил последние ставки?сколько туда закинул последние транзакции,по сколько ставлю,с каких кошелков пополнял,самое интересное не разу не выводил от туда деньги.Готов предоставить любые документы,всё что угодно,но они тупо теперь игнорят и не разблокируют счет.На счету больше 30 тыс,надеюсь вы мне поможете

На моем счете около 16 тыс гривен..он заблокирован...пишу им на почту..ответа нет..все бы ничего..но на данный момент мне срочно нужны деньги..и эти 16 тыс мне бы оченьь помогли..неуцжели контора с таким именем блокирует счета честных игроков..это кидок на ровном месте

Вы что совсем ошалели? Уже заблокировали меня. Совсем с ума посходили?

зарегистрировался в данной бк 23-го января,вчера утром порезали лимиты , а позже вообще заблокировали аккаунт с суммой более 20к рублей. разберитесь ,пожалуйста , с этим недоразумением.номер счета: 8598428

Добрый день. сделал ставку Наполи фолы - Интер М фолы ТБ(29.5) расчитали как проигрыш. В майскоре 18-15. В чем может быть проблема и где можно посмотреть официальную статистику чтоб не пересматривать матч. Спасибо.

вы шарлотаны я 760000штук поднял за 2 недели а внес5000р вы порезали максимумы до 0 и недаете вывести деньги ваша служба молчит запрашивали паспорт я 5 раз его высылал и вы вобще пропали ***** с этими 760000ю тыс хотябы 5касарей что я внес в вашу шарагу верните

Здравствуйте!Вчера кто-то из третьих лиц получил доступ к моему игровому счету и сделал от моего имени ставку,которая не сыграла. Я естественно остался без денег. Можно ли как-то вернуть хоть часть денег?номер моего счета 8556508

Добрый день. Бет сити заблокировали мой аккаунт по причине - проверка моей личности. Попросили сначала копии всех страниц моего паспорта. Я прислал. Затем, фото паспорта с ещё одним документом. Я прислал. Затем фото где я держу свой паспорт. Я прислал, правда загран паспорта, т.К. я нахожусь в данный момент времени не в России. Естественно, что все данные в паспортах совпадают. Уверен, что этих данных в полне достаточно, чтобы подтвердить мою личность. Но мне, конечно, отказали. Я предложил связаться по скайпу, чтобы они могли точно удостовериться, но ответа я не получил. Далее, предложил сделать ограниченный доступ в аккаунт, чтобы хотя бы смотреть какие ставки сыграли и какой мой баланс. Но ответа тоже так и нет! Что мне дальше делать и в чем истинная причина блокировки? Спасибо.

Здравствуйте. Хочу обратиться к Вам с такой проблемой: где-то неделю назад зарагестрировался в букмекерской компании БетСити, ввел средства в размере 100 евро с банковской карточки МастерКард. Сделал всего 4(!) ставки, выиграл о бщей сумме 42 евро и после этого мой максимум порезали до 0. Но проблема совсем не в этом. Мне оператор ответил, что компания вправе не обьяснять причины порезки максимума. Я и не стал спорить. Теперь хочу вывести средства тем же методом, что и вводил. Впервый раз у меня не получилось, оператор обьяснил это тем, что нужно добавить свои паспортные данные и загрузить фотографию. Я все это сделал. Пытаюсь еще раз вывести, снова ошибка. Выясняю причину: я не являюсь гражданином России и поэтому не могу вывести средства способом которым зачислял, то есть через карточку. Мне говорят что нужно другим методом выводить, но как я знаю нельзя пополнить деньги одним способом а выводить другим. Я не хочу снова закидывать деньги, чтобы мне потом снова не придумали причину отказа. Тем самым у меня вопрос: что делать в данной ситуации?

поставил на товарищеский матч Саут Мельбурн-Аделаида Кометс-а он вообще исчез!!!????

здравствуйте,данная контора заблокировала мой аккаунт с суммой более 15к рублей якобы за мультиаккаунтинг,хотя на самом деле у меня он один единственный,пишу им на мэйл игнорируют мои сообщения,сканы паспорта и прописка выслал,также полный игнор. помогите,пожалуйста,интелбет вернуть деньги честно заработанные. номер счета 8439523 . спасибо,вся надежда на Вас

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 046

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом

Проблема взлома аккаунта

Проблема с верификацией

Проблема с выводом

Проблема приема ставки

Блокировка счета