Жалобы на букмекерские конторы

17712

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 17 712

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЗЕНИТА. слушайте, Номер счета: 2387476 направил вам документы для верификации года. вы что там 10 дней давно исеткли вы так счет не открыли на письма вы не отвечаете вообще. верней через 13 дней вы тупо написали вот (Фактический адрес указанный при регистрации не совпадает с пропиской, поэтому нужно подтверждение фактического адреса проживания ), я вам сразу отослал документ о фактическом проживании, причем отправил 3 письма фото сделанные в разных ракурсах. Самое нервное теперь, мне утром присылают ответ сегодня года вот (Все фотокопии документов должны быть в одном письме. ) Также не забудьте в письме указать логин (номер счета). Теперь я говорю. ВЫ ЧТО ТАМ ВООБЩЕ НА ПИСЬМА НЕ СМОТРИТЕ, НЕ ЧИТАЕТЕ. Я ВАМ В КАЖДОМ ПИСЬМЕ УКАЗЫВАЛ НОМЕР СЧЕТА, ДА ОН ДАЖЕ НА ТЕМЕ ПИСЬМА НАПИСАН МОЙ СЧЕТ, ДАЛЕЕ ФОТОГРАФИИ ДОКУМЕНТОВ УЖЕ СТО РАЗ ОТПРАВЛЯЛ, В ОТВЕТ НЕ ОТВЕТА НЕ ПРИВЕТА. И ЧТО ВЫ ТЕПЕРЬ ОДИН ДОКУМЕНТ О ПРОЖИВАНИИ БУДЕТЕ ОПЯТЬ НА 10 ДНЕЙ ССЫЛАТСЯ. ЧЕСНО ГОВОРЯ. ВЫ МОЙ СЧЕТ ДАВАЙТЕ ОТКРЫВАЙТЕ НА ВЫПЛАТУ. И ВСЕ К ВАМ НЕ НОГОЙ НЕ ПОЛЕЗУ ИГРАТЬ. ДА И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ЛЮДЯМ НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТЕ. НА ПИСЬМА ИГНОР ПОЛНЫЙ. В ДРУГИХ БУКМЕКЕРСКИХ КОНТОРАХ СЧЕТ ВЕРИФИЦИРУЮ 3 ДНЯ МАКСИМУМ. У ВАС В ЗЕНИТЕ ТУПО КАКИЕ ТО 10 ДНЕЙ, И ТО РАБОЧИХ )))))))))))))) МОЖЕТ НА БОЛЬНИЧНЫЙ ПОЙДЕМ, ОЙ ПРАЗДНИКИ ЕЩЕ НОВОГОДНИЕ МОЖНО И НА МЕСЯЦ РАСТЕНУТЬ ВЕРИФИКАЦИЮ. ДА? ВЫ ЧТО ТАМ ЗАДУМАЙТЕСЬ ЭТО ВЕДЬ УЖЕ ДАЖЕ СЛОВ НЕТУ НА ВАС.
Добрый день. Надеюсь, Вы мне поможете решить затянувшуюся проблему с БК «Зенит». Меня зовут Чистяков Алексей Михайлович г.р. Мною в 2013 году был открыт счет № 635210 в букмекерской компании «Зенит», которая осуществляет свою деятельность в Интернете по адресу . Счет был верифицирован букмекером посредством предоставления ему моих паспортных данных (запрашивали скан паспорта). До апреля 2013 года я беспрепятственно делал ставки на сайте, пополнял и снимал денежные средства на свой электронный Qiwi-кошелек. Однако в апреле 2013 года после того, как на моем счету скопился выигрыш в размере свыше 283 тысяч рублей, букмекерская компания перестала выводить денежные средства и ограничила меня в максимальном размере ставки до 0 рублей. В ответ на мои электронные письма в службу поддержки меня попросили вновь предоставить скан паспорта. После очередного предоставления скана паспорта служба поддержки прекратила со мной всякую связь. С интервалом в несколько месяцев я высылал им письма, но они оставались без ответа. Деньги зависли на счету. Недавно в интернете я прочитал материал о том, что букмекерская компания «Зенит» вернула заблокированные денежные средства игроку, который предоставил доказательства пополнения своего игрового счета через наземный пункт приема ставок. Дело в то, что букмекер осуществляет прием ставок в наземных офисах под именем «Зенит», однако на квитанциях о приеме денежных средств указывает свое полное юридическое имя ООО «Инвест Гарант». Под таким же юридическим именем букмекер состоит в Некоммерческом партнерстве «Объединение организаторов азартных игр в букмекерских конторах». Мною были внесены 500 рублей через наземный пункт приема ставок, что отражено в истории платежей моего электронного счета в БК «Зенит». Квитанцию и скриншот из личного кабинета прилагаю. Обращаю внимание, что букмекерская контора применяет «интересную» схему приема наличных на депозит: сумма 499,90 рублей оформляется квитанцией как условная ставка на исход – «победа России в ЧМ-2018 по коэффициенту при этом пометка: «пополнение - 499,90 руб.»; на 0,10 рублей выдается кассовый чек за оплату операции. На квитанции имеется логотип Зенит, адрес веб-сайта ; на кассовом чеке ООО «Инвест Гарант». Нарушены не только мои законные права, но и действующее законодательство Российской Федерации, которое запрещает букмекерским компаниям вести деятельность в сети Интернет. Прошу помочь мне в урегулировании спорта с БК «Зенит» и выплате незаконно удержанных денежных средств.
Мои проблемы с Зенитом начались еще в октябре 2014 года . С тех пор я так и не могу забрать свои деньги . Запросили паспорт - я выслала . запросили нотариальную копию паспорта - я выслала . несколько раз мне заплатили с промежутком в полтора месяца . последний раз заплатили в мае 2015 и ВСЁ ! заблокировали мне все возможные методы выплат и сделали максимум 0 . запросили адрес проживания и контактный телефон для личной встречи с представителем компании . я всё предоставила . мне ответили , что формируется график (наверно поездок и выплат ) и меня оповестят позже , когда подъедут ко мне . Так никто и не приехал . и на письма тоже никто не отвечал . В октябре 2015 попыталась сделать заявку на вывод и получилось . УРА :( Но так и не начали платить . В начале декабря написала в СРО . Там мне ответили , что связались с поддержкой по моему счету и что суппорт зенита попросил связаться с ними по почте для уточнения перечня документов . В итоге, 8 декабря я выслала им фото под разными углами паспорта и регистрации , снилс, ИНН , страховой полис и фото кредитки с двух сторон . Попросили 3-10 рабочих дня на проверку . В-общем до сего дня заявка так и не подтверждена . Суппорт молчит . СРО тоже молчит . Пошел уже 8-ой месяц с последней выплаты . Пошел уже 2-ой год , как я не могу забрать свои деньги . Можете ли вы мне помочь ? Спасибо . PS счет 991124
пошли они,долго обяснять не выводят с мая месяца по 2 счетам документы уже отправляли как могли теперь просто молчят уже больше месяца не отвечают на письма а еще у них номер горячей линии на котором еще больше людей обманываю потому что если ты позвониш со своего на их номер 88002222212 раскажешь им номер счета и так далее потребуешь выплату, они вам почешут по ушам типа разберемся, потом вы вообще не дозвонитесь до них они номера добавляют в черный список, говорит абонет временно не доступен, потом берете другую сим карту и звоните нормально. у меня уже 3 номера добавили в черный список. и когда с эти мошейниками будете разговаривать они могут еще спросить номер ваш контактный типа куда вам перезвонить не говорите они и его добавят в черный список. мошейники они зенит не играйте там. на счет горячей линии она полностью относится к ним и они обязаны отвечать по делу. тем более 21 век у всех бк есть такие номера, а у них нету. Просто в полициию надо заяву писать и в прокуратуру. я уже написал сходил не поленился заявление приняли как надо будут им мозги е...******. в прокуратуре занокомые есть. Мой счет в зените 4099217
Всем добрый вечер. Пишу тем, кто отправлял по новой схеме на верифицирование счета, где нужно помимо паспорта отсылать 2 документа на выбор. Лично мне сегодня счет верифицировали, правда не раз приходилось перефотографировать, так как требовали лучшее качество и разрешение. Фотографировал с айпада мини в итоге, фото их устроило. После последней отправки фото, ждал 4 дня и вот сегодня мне верифицировали счет. Сам не слал им сообщение из серии "когда пройду и т.д". Грубо говоря, отправил фото и ждал, не надоедал. Мне кажется политика истерики и отправка кучи им сообщений не поможет. Они естественно не отпишут вам лично, что вы прошли верификацию. Просто проверяйте сами на возможность к выплате. Но это конечно пол беды только решено, знаю, что отправив заявку на выплату, бывает это заявка висит небывалое время. Заявку сам я отправил, позже отпишу здесь, сколько пришлось ждать.Надеюсь моя информация кому-то окажется в помощь :)
Копировать токен