Жалобы на букмекерские конторы
17740
Жалобы 5 110
Доброго времени суток. Я ставил на легальной бк марафон. Мне заморозили аккаунт 20 ноября 2021 года. В этот же день я отправил нужные документы через личный кабинет, которые запросили по почте. Уже более 8 дней нет никакой информации о верификации. Помогите разобраться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Подал заявку на вывод средств, но деньги не вывели, дали повторную верификацию. Я все прислал, но деньги так и не выводят, хотя прошло уже больше недели. Отдайте мне мои деньги.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Хотел вывести деньги , написали что нужен запрос документов. Вывести хотел примерно 17 ноября но уже на протяжении 11 дней , просят кучу документов , причём то что они просят скидываю практически сразу , а они отвечают только через дня 2-3 , не знаю что делать , такое чувство , что никогда не дадут вывести
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Внесла депозит 10000т, сделала 2 ставки. ! выиграла ,2 проиграла . После, поставила деньги на вывод . Прошли сутки и ничего не произошло . Написала в поддержку , на что мне ответили: Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок".По данному вопросу необходимо обратиться в Компанию и оставить письменное обращение в любом из клубов компании. При себе необходимо иметь паспорт. Бланк обращения можно получить у сотрудника Компании (кассир).Заявление рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. О результате рассмотрения Вас обязательно уведомят по телефону, который Вы укажете.. Я сказала , что они закрылись у меня в городе . Мне предложили заверить документы нотариально и отправить заказным к ним ..У меня нет такой возможности.. Надеюсь хоть тут получиться достучаться до них, и забрать свои кровные
Комментарий администратора
По информации букмекера ограничения по счету сняты, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Выйграл 2600т.р при этом закинул изначально 1000, попытался вывести 2000 рублей на карту с которой закидывал и 662рубля на колешлек ЦУПИС. Был создан запрос на вывод и после этого полный СТОП. Обращался в службу поддержки, просят приехать показать паспорт, хотя я им отсылал и паспорт и селфи с паспортом. Приехать к ним лично не могу, не имею такую возможность. Спасибо заранее!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, марафон запретил вывод и потребовал документы. Отправил сначала 1 партию, потом вторую (с правами и бумажкой). Жду уже более недели, уже на 3 письмо отвечают шаблоном, мол все еще проверяют! А деньги нужны срочно!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Скачал приложение . Пополнил счёт делал ставки,то выигрывал то проигрывал. сделал ставку и она сыграла. На счёте стало р. Попытался вывести деньги на карту с которой пополнил баланс, но выскакивает сообщение " операция не выполнена. Произошла техническая ошибка. Повторите попытку позже ". Сколько раз пробовал, всё одно и тоже в течении дня. Служба поддержки не отвечает. Счёт 65300629
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Доброго времени суток. Я ставил на легальной бк марафон. Мне заморозили аккаунт на верификацию 18 ноября 2021 года. В этот же день я отправил нужные документы через личный кабинет, которые запросили по почте. Через 2 дня, то есть , запросили новые документы, я тоже их отправил сразу. Уже более 6 дней нет никакой информации о верификации. Помогите разобраться, спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер уважаемый Легал бет! случилась неприятная ситуация , сделал депозит на 24000 и поднял 52426 , сразу попросили пройти верификацию , все было сделано в этот же день , сказали ждать 30 дней , но на мои письма не отвечают , мне нужно платить кредит через неделю, очень сильно рассчитывал на эти деньги , прошу вас помогите решить проблему в кратчайшие сроки , готов пройти любые виды верификации . если бы не торопился не стал бы обращаться к вам , знаю , что вы всегда пойдете на встречу и поможете решить проблему! номер счета: 64827802
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, мною была совершенна ставка на настольный теннис в 14:27 матч закончился приблизительно через 5 минут победой игрока 1. Ставку рассчитали, выигрыш начислили, но через 10 минут выигрыш отозвали, а матч перевели в раздел «неразыгранных». Поддержка ссылается на проверку данного матча до 72 часов, но во всех остальных бк результат есть и он везде одинаковый..
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем согласно результату.
Повторно по истечении 10 дней.8 ноября пополнил счет, в течении этих дней делал ставки, выводил, пополнял проблем не было. дважды пополнил баланс на 60000 и 20000 соответственно... Довел баланс до 120 тысяч и решил забрать "свои" 80000 +процент по кредиту так деньги были с карты... и тут началось... запрос на выплату не был принят и завелась машина по прохождению верификации, паспорт, лицо, листочек с надписью... с 5-6 попытки было принято, затем запрос фото карты или выписка с виртуальной карты с которой и на которую проводились выплаты, в итоге доступ к счету заблокирован по заверениям на время проверки до 30 дней... 15 ноября был звонок с различными вопросами уточняющими. Спросил удовлетворительными были мои ответы, и когда разблокируют счёт ответил, что в течении недели. К сожалению это не произошло. Просьба помочь в прохождении верификации и как можно скорее... номер счета 62537459
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, заблокировали аккаунт в бк лига ставок 22 октября не понятно за что в этот день даже не успел ничего поставить, поехал в ппс написал заявление на разблокировку счёта (сказали ждите в течении суток разблокируют) , приходит смс о том что по обращению принято решение, на основании правил приёма ставок, об ограничении доступа к счёту и выплатам по пари до 120 дней. Это какое то издевательство и мошенничество! Очень прошу Легал бет разобраться в этом вопросе...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
мой счёт заблокировали и на почту прислали письмо данного содержания "Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки." По всем запросам я отправил фотографии (около 10ти разных вариаций, паспорт, права, номера на листочке, с кружкой(!) и т. д.). Но прошло более двух недель, а результатов нет. Служба поддержки отписывается, мол проверка продолжается. Разумные сроки они не называют. Не знаю, что делать, но ждать непонятно чего, непонятно сколько долго тоже не вариант. Прошу помочь в данном вопросе.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, пополнил счёт на 1309 рублей. Поставил на ординар с коэффициентом . Сумма выигрыша составила 1716 рублей. Не дают вывести по причине: "Активность вашего игрового счета была признана недостаточной для совершения выплаты". Т.е. я мало ставлю, по их мнению? Ставить я, конечно, здесь больше не буду. Но средства хотелось бы свои вывести.
Комментарий администратора
Необходимый оборот выполнен, вывод средств осуществлен.
Положил средства в размере 39 тыс.(),хотел ставить на баварию.У конторны как оказалось был ограничитель на матчи ЛЧ(7500).Ставка сыграл, на счете лежит 41800,сразу после стал выводить,но выдает ошибку при создании заявки(для вывода указанной суммы вам необходимо в соответствии с п3.5 правил,заключить пари на 117 000).Звонил в поддержку,сказали аккаунт заблокирован,причину назвать не смогли. Для решения проблемы сказали явиться в офис лиги ставоки написать заявление на разблокировку аккаунта(рассмотрение до 30 дней). При чём 2 неделями ранее ,выводил средства в размере 6200 по фрибету. Как быть? номер пополнения (196527635), номер пари на 7500(349640096284)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Тут кратко опишу суть проблемы. И так, играл на БК Леон с очень хорошим винрейтом, проиграл первый депозит в 5 тысяч, но позже докинул 19 тысяч и смог успешно поднять их до 130. Вывод, конечно же, прошёл не без приключений и огромного количества фото, но это всё я прекрасно понимаю и успешно выполнил. Однако, после вывода 30 тысяч 6 ноября мне блокируют счёт для финального этапа верификации, что занимает до 30 дней. Спустя пару дней мне поступил звонок от БК, где я успешно ответил на заданные мне вопросы по поводу аккаунта и ставок, а менеджер обещал всячески ускорить процесс. И вот, по прошествии 18 дней вынужден обратиться к вам, ибо поддержка молчит. Помогите решить ситуацию и получить законный выигрыш, спасибо!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
поставил фрибет 500 рублей на кэф . Выигрыш 1550 р. Вывел 1000. Но в статусе 2 дня написано "создан". Связался со службой поддержки, сказали выплата приостановлена и нужно написать письменное заявление в клубе. Клуба в моем регионе нет. Потом отправил письмо с тем же вопросом на емайл в бк. Написали что нужно отправить заказное письмо с заверенными документами. Реально какой то бред. И уважительной причины так и не предоставили.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. .
Здравствуйте, уважаемый Легалбет! Бк теннисибет не выводит ₽. Звонил и писал на почту, сказали снять видео и скинуть фото документов, все сделал и отправил. Прошла уже неделя, как они делают мозги и целенаправленно не хотят выводить мои деньги, это с момента отправки всех документов и видео. Казалось бы небольшая сумма, но вот так теннисибет ведёт себя со своими клиентами! Пожалуйста прошу помочь в данном вопросе!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Имею полностью верифицированный аккаунт цуписа! Решил ставить на этой конторе! Стоило выиграть 20000 р и начались проблемы ! Запросили документы( фото , договора с сотовым оператором ). Все им полностью предоставил! Теперь запросили какую то видеоконференцию( сейчас не могу общаться по видео, так как попал в больницу! Помогите вернуть денежные средства (
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже как 15 часов мне не расчитывают ставку , хотя матч уже завершён
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Ситуация выходит за грани разумного, сначала требовали фото, потом фото карт, потом выписки из банка, теперь справку о составе семьи!!! Потом договор из банка с местом прописки!!! Денег так и нет! Куда обратится мне ещё?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Приветствую, произошла такая ситуация: задепозитил около 15000, поставил на ближайшей матч на кф 1.2, чуть позже захожу и вижу что ставка зашла, но меня просят загрузить документы. Я прочитал письмо на почте, отправил все что надо, но сейчас они уже почти 2 недели морозятся и пишут письма счастья, что спасибо за терпение-ожидайте. Мне уже страшно за свои деньги, проверять больше 2-х недель вообще какой-то абсурд, там проверять то 2 документа. Да и ограничивать лимиты и вывод после 1 ставки тоже не считаю нормальным. Прошу разобраться с моей проблемой
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
здравствуйте , перерассчитали ставки купоном по кф 1, но самое главное выигрышный купон мне вернули полностью по кф 1, проигрышны- то что выигрышем возврат, то что проигрышем в проигрыш. Это не справедливо и глупо! Очень плохая контора! Главное позавчера там проиграла 5 тыс, им без разницы, деньги они получили, сегодня выиграла 3500 - их обнулили, а второй купон в проигрыш! пишут ошибка в коэффициентах! Где там ошибка? кф 1.9 может быть ошибочным на тотал больше? когда он примерно равен с кф на ТМ. делеют что хотят, никому эту контору не порекомендую
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки на настольный теннис рассчитаны возвратом по причине того, что были совершены на заведомо известный результат. Действия БК в рамках правил. Купон 22816509921 частично пересчитан на выигрыш.
Не выплачивают ставку.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Ожидаю уже пол дня
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Не рассчитывают ставку, говорят ожидайте официального протокола.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Добрый вечер, пишу вам с просьбой помочь в скорейшем решении данной проблемы, вчера вечером бк Леон заблокировало вывод средств и запросили верификцию, мною были отправлены запрашиваемые фото документов(селфи с паспортом и фото карты) сегодня вечером пришел ответ от леона что фото приняты и осталось совсем чуть-чуть)) и это чуть может занять до 30 дней!! Счет мой, ставки делал тоже я лично, все платежи и выводы на мою именную карту, ставил на хоккей, в чем причина столь длительной проверки я не понимаю, это просто издевательство над клиентом! Согласен на любые проверки, видео или любые фото документов, но блокировать счет на 30 дней это явный перебор! Прошу посодействовать с скорейшем прохождении верификации. номер счета в бк леон 64513364
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уважаемые легалбет, Олимп бет задерживаем расчёт пари на 72 часа указывая мне пункт , при том что пари на тот же вид единоборств в тот же вечер рассчитывали без проблем в течении минуты и теперь когда я почистил на главный бой 4000 и выигрыш составил 10000, выплатили потом забрали выигрыш и сказали ожидайте 72 часа для уточнения результатов) то есть до этого 8 боев результат был а результат на главный бой через 72 часа, так получается ? И теперь я узнаю что они могут сделать возврат… как быть.
Комментарий администратора
Пари рассчитано выигрышем согласно результату.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов