Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
Прошёл фото видео верификацию.Захожу на сайт,ставки делать не могу вывод средств только банковский счёт.Написал в поддержку пишут Для Вашего игрового счета было установлено временное ограничение. Данная мера не имеет определенного срока действия и может быть пересмотрена специалистами нашего аналитического отдела в дальнейшем.Помогите пожалуйста разобраться.Счёт 64795286
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
в 2:49 была начата процедура верификации моего аккаунта (счёт: 65024534). На этот момент был активный запрос на выплату на 10000 рублей. В 15:08 я получил сообщение, что документы успешно рассмотрены и запущена стандартная процедура проверки безопасности сроком 30 дней. Я отменил выплату на 10000 рублей, сделал запрос на вывод суммой 1000 рублей и сделал ставку на 3000 рублей на кф 1,85, которая успешна сыграла. До момента расчёта ставки аккаунт был заблокирован.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на контору Лига ставок. Я только пополнил баланс на 10000 рублей, поставил 4 ставки и они сразу заблокировали аккаунт. В службе поддержки сказали, что мне необходимо проследовать в их отделения для подачи письменного заявления. Заявка на вывод будет рассмотрена в течение 30 дней.Это возмутительно, почему мои деньги должны храниться у них 30 дней?почему меня заблокировали?почему я не могу подать это заявление удаленно?у меня положительный тест на ковид,на это заявление служба поддержки ответила мне, что когда переболеете приходить. Как мне вернуть свои деньги в ближайшее время?
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Помогите разобраться, я выиграла в Леоне, мне заблокировали вывод средств, запросили идентификацию:фото с паспортом, фото Инн, с паспортом и телефоном с лицевыем счётом, квитанции, свидетельство о рождении, фото карты и все это с бумагой леон и датой! Я все отослала и они пишут, документы успешно рассмотрены и заблокировали мой акаунт. Помогите мне, или все таки писать на них в прокуратуру на них!?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали и мой аккаунт и супруги, я так понял за то что она заходила в свой аккаунт с моего телефона. На счете остались наши личные деньги не выиграшные. Прошу помочь разблокировать наши аккаунты.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делал ставки около месяца. В один прекрасный день счёт заблокировали. После обращения на горячую линию вообще пришло письмо, что договор расторгнут. Тогда я решил больше не связываться с этой конторой и вывести деньги. Заявка создана и до сих пор остаётся без движения. При повторных звонках, операторы не могут назвать причины блокировки счёта, а решение предлагают следующее: 1) отправить нотариально заверенную копия паспорта (что я делать категорически не хочу опасаясь мошенничества), 2) посетить клуб БК, но в моём случае ближайший клуб находится в 300 километрах. А самое главное, мне даже не могут объяснить в чём я виноват и что нарушил, и это обидно. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации букмекера, 27.09 ограничения по счету сняты, вывод средств осуществлен, в дальнейшей игре отказано. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Попал в блок 10 июля, ни поставить, ни деньги снеть, послали в ППС, 11 июля пришел, написал заявление, отсканировали паспорт, пообещали в течении суток все исправить. В итоге сегодня 27 июля, я до сих пор в блоке, горячая линия говорит, сидите ждите. Денег зависло около 30к. Что дальше делаю, подскажите пжл!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мой аккаунт заблокировали пришло смс ваш аккаунт блокирован на 120 дней без объяснение причин проверка прошло 90 дней всë ещё блокирован я на бук конторе лига ставок играю больше года играл крупно был вип клиентом а когда стал играть на маленькую сумму заблокировали
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Возникли проблемы с расчётом выигранной ставки на сайте , очень долго рассчитывают. Техподдержка ссылается на пункты и . Было две ставки на одно событие. Проигравшая была моментально рассчитана и списана. Вторая, выигрышная уже девять дней проходит проверку. Это был договорной матч? Тогда верните деньги за обе ставки. ТП объяснять ничего не хочет.да и как получается, не обязана. Вот такая ПОДДЕРЖКА)
Комментарий администратора
Ставка на ТМ рассчитана согласно результата выигрышем.
Номер лицевого счёта в БК "Леон"6379357821 июля мне не дают вывести средства ₽ Требуют повторную вирификацию.Я им отправил своё фото с паспорта с надписью Леон и дата с подписью, далее попросили прислать фото карты на которую происходят выплаты,я им отправил документ из банка где указаны реквизиты карты с моим именем и адресом проживания.Теперь они просят адрес подтверждающий проживания:банковский ДоговорСправка о составе семьиКвитанция на квартплату Выписка из домовой книгиВ банковской выписки все указанно и карта и адрес проживания.Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Буккмекер ограничил вывод средств, можно вывести через ЦУПИС только в чем причина? В наглую и без причины отказывает в выводе средств
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! я внес 1000 рублей и отыграл их,но вывод денег на ЮMoney по-прежнему недоступен техподдержка отвечает "В настоящее время вывод средств Вы можете оформить только на банковскую карту.
Чтобы привязать карту к счету, требуется внести с нее депозит." по моей предыдущей жалобе ответили,что вывод средств доступен
Комментарий администратора
Вывод средств с помощью карты успешно осуществлен.
Здраствуйте прошу рассмотреть вопрос начал выигрывать , и при выводе денежных средств зависло заявка создана , позвонил сказали необходимо пройти полную идентификацию в букмекерской конторе и написать письменное заявление о снятие блокировки на вывод денежных средств. Играю уже месяц проблем вообще не было но сегодня все заблокировали. Прошу помочь.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено пользователем самостоятельно.
г. в 11:58 в БК БалтБет сделал ставку типа "экспресс" из 3х событий.Два из них выиграли,а о третьем,а именно теннисном матче турнира "СеткаКап" нет никакой информации.Ни на сайте БК,ни на сторонних ресурсах.Экспресс не рассчитан более суток.Хотелось бы понимать-выиграл я или проиграл? Номер ставки 630851655.
Комментарий администратора
Вопрос решен пользователем самостоятельно.
14го июля отправил все запрашиваемые документы , с тех пор каждые два дня запрашиваю и все кормят завтраками , про большую загрузку отдела .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Не дают вывести выигрыш.служба поддержки игнорирует.верификация пройдена
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Я новенький, недавно начал играть на Лиге ставок, ни каких проблем с выводом не было, и в целом контора нравилась, как обычно ставил, побежал, проигрывал, на балансе было руб 800 где то такая сумма, я получается пользовался тем днем мобильным приложением, и не мог зайти на лигу ставок, поскольку постоянно вылетала, и меня заблокировали, спустя мин 15 смог зайти уже восстановив пороль, зайдя на сайт ни каких проблем не было, потом заметил что счет пропал, а после вообще вылетело и при заходе надпись мол аккаунт заблокирован и обратитесь с письменным обращением в контору, обращался за причиной бана к оператором, сказали причину указать не могу и так песня продолжается, поэтому обращаюсь к вам за помощью, в чем причина моего бана и возможен ли мой разбан аккаунта.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте помогите пожалуйста, пользуюсь бк года 2-3 и первый раз столкнулся с такой проблемой. Выиграл 112000₽ и не могу вывести, так как просят пройти верификацию, я продолжил играть на эти деньги и теперь у меня 135000₽. Я решил вывести пройдя верификацию, и бк просто находит каждый раз причину и просит новые документы. Первый раз это было фото паспорта с листом с надписью леон, инн, второй раз банковскую карту 1 и 2 с которых пополнял баланс, сейчас они просят банковский договор или квитанций! Я уже готов сесть на поезд и ехать к ним в офис, помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, было сделано две ставки, одна проигрышная на 6000 её сразу рассчитали и одна выиграшеная на 10000 её не рассчитывают, и при этом в купоне написано победа но ставка не рассчитана. Была написана жалоба в букмекерскую контору, на что был дан следующий ответ - бк сохранила за собой право приостановить выплаты в матче до завершения разбирательства, согласно п
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
Здравствуйте. При выводе денежных средств требуют бумажный договор с оператором сотовой связи к которому привязан аккаунт. Обратилась в салон, они сказали что не предоставляют копию договора. В винлайне утверждают что они должны предоставлять. Написала в чат в мтс и в тех поддержку, везде утверждают что они не предоставляют. В винлайне сказала что могу предоставить любые данные из личного кабинета мтс, им все равно. Разве кто то хранит договоры с сотовыми оператарами. Моему номеру уже очень много лет. Совсем обнаглели!!! Помогите решить эту проблему, это не законно
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, вчера завела денежные средства и поставила только одну ставку, после чего аккаунт был с ограничениями. Чтобы сейчас вывести денежные средства, меня просят отправить копию паспорта наториальнозаверенную. Я и так потратила деньги на связной, чтобы пройти верификацию Не могли бы помочь?
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пополнил счёт в лиге ставок ,поставил пробную ставку ,потом резко пропал счёт,в поддержку написал ,сказали попробовать выйти и зайти,так и сделал,только зайти уже не смог ,аккаунт заблокирован,говорят идти писать заявление и в течение 30 дней его рассмотрят ,причину блокировки не говорят
Комментарий администратора
По информации букмекера, обращение рассмотрено, денежные средства выведены. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Регистрация в Зените Успешное пополнение счета (Мобильная коммерция +79967757507) на сумму 1500,00 руб. 29 июня Успешное пополнение счета (Банковские карты 220220******1981) на сумму 100,00 руб. Попросила вывод средств полностью - Запрос на выплату (Банковские карты 220220******1981), транзакция - 13249620, на сумму 2595,00 руб.Стала проходить верификацию, 5 пунктов. Уже отсылала раз шесть - не нравится селфи: зеркалит, теперь - Для прохождения верификации Вам необходимо повторно загрузить копии документов по причине: Фотографии не должны содержать засвеченных, затемненных и размытых областей.Извините, много раз посылала селфи: в Госуслуги, в МВД при оформлении загр.паспорта, в банки. Нигде не было придирок. Спрашивала в службе поддержки разрешения пройти верификацию в одном из отделений БК в Санкт Петербурге - отказ. Сейчас на счету 2978 руб. При моей пенсии в 17000руб. - это деньги. Прошу помощи!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ужас просто дали фри бет отыграл все хорошо поднял сумму 97-99 тысяч рублей на вывод сначала заблокировали цупис цупис вернули решил ввести деньги весел статус создано на утро заблокировали лигу ссылаются на то что нужно обратиться в ппс и ждать ответа но заранее ответ ясен что денег я неполучу пари все честно ставил играл первый раз решил поиграть в этой кантоне больше уже нету желания отдали бы выигрышь ставил много ставок под небольшие коффициэнты
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добры день ! Просто делал депозиты ,и начал играть ! Выиграл а деньги не выводять,и вообще ограничения какие то ввели ! Предоставил фото как просили,только вот у меня номер уже давно через фонбет верефицирован ,и киви кошелёк профессиональный,я не могу понять причину того что они просто в тишину уходят ! Говорят до месяца ждать! Что бы это значило ? Деньги со своего киви заводил ! Бред какой то!!! Помогите разобраться ,это очень не приятно!!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
БЕТСИТИ после выигрышей не даёт вывести деньги, поддержка не отвечает
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте, посоветовали эту бк друзья, сказали удобная, но спустя какое то время запросили документы и запретили вывод средств. Я все фото отправил, повторные фото отправил, администрация перестала отвечать с 12 июня. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вчера выводил 12000 резко задержали выплату , написал в поддержку , сказали надо личность подтвердить паспортом и листом со словом Леон и датой , сделал , результата нет , пишу в поддержку говорят фото с подтверждением места проживания , говорю я живу не по прописке и не как не могу это подтвердить , все тишина деньги лежат вывести не могу , аккаунту 3 года проблем не было , это просто издевательство над людьми
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов