Жалобы 6 172

Иванбет перестал работать, пишут что эта контора ушла из России. как вернуть деньги которые остались на счете ?
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Делал ставки у букмейкера Марафон, с переменым успехом(больше прииграл), 3 апреля пришёл запрос для проверки документов, отправил фото 2х страниц паспорта. До сих пор нет ответа на верификацию, вывод денежных средств заблокировали.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Всем здравствуйте. Даже не знаю с чего начать. Но все же я постараюсь вкратце описать ситуацию которая со мной случилась буквально вчера. Я внёс депозит в размере 15000 и в период с по г совершал ставки, в основном в лайве на футбол и хоккей топовых лиг. Последние мои ставки были на матч Манчестер сити и Ливерпуль, и Леванте Барселона. После того как баланс моего счета достиг 187 т. руб я создал заявку на вывод средств в размере 140 т.р. После долгой обработки операции я написал в поддержку, где получил ответ что платёж будет обработан по истечению 24 часов. По истечению времени моя операция была отменена и бк запросили пройти верификацию. Последний раз я её проходил . Отправив фото паспорта и селфи, буквально через минут 5 я получил ответ что меня не удалось верефицировать. Я сразу обратился в цуписс так как имею верифицированный аккаунт там и во многих бк с максимальным лимитом. Поддержка ЦУПИСС отправила мои данные в бк и сказали подождать минут 40 после чего повторить операцию. Зайдя опять в лк бк я увидел, что сумма в размере 161461,06 просто анулированна, и висит остаток в размере 26 тыс рублей. Я снова связался с цуписс, а так же написал в СРО. Ниже прикладываю все доказательства данных слов. В итоге букмекера отказал в выводе средств, анулировали все мои ставки оставив только 26 тысяч рублей. С поддержки БК пришёл ответ, что я могу вывести эти деньги, после чего мне заблокируют аккаунт навсегда. Заявка на вывод висит уже больше 12 часов в статусе не обработана. Есть все доказательства моих слов и скрин каждой ставки, как пройгрышной так и сыгравший. На аккаунте стоит двухфакторная аутентификации. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Не выводят 61900 Прошёл верификацию , звонили по видеосвязи . Результата ноль
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я являюсь клиентом конторы Винлайн, ставил у них и все было окей, даже выводил, но поставив на вывод в очередной раз аккаунт оказался заблокирован, сделал все как они просили (по видео показать лицо, паспорт и карту) и аккаунт разблокировали но урезали лимиты на ставку (максимум 300 рублей). Хорошо, подумал я, и поставил деньги на вывод ещё раз, но доступным для вывода был только банковский счёт. Шли дни, статус заявки на вывод так и оставался "на рассмотрении", а потом пришло сообщение от Винлайн, что мне нужно подтвердить владение мною киви кошельком, с которого я пополнял счёт в БК. Подтверждение это я сделал и выслал на указанную ими почту со всеми нужными данными, шли дни, ничего не меняется, статус заявки на вывод средств все ещё "на рассмотрении", поддержка молчит, письма никакие они мне больше не шлют. Помогите, пожалуйста, деньги вывести. И ещё они берут с денег, которые я хочу вывести, какой-то налог в 2025 рублей, хотя я весь баланс ставил. Мой логин/телефон: 89613550758. Ф.И.О: Сабахов Артур Радикович. Сумма поставленная на вывод: 17887.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, уважаемые сотрудники Legalbet! Мне посоветовали вас друзья, сказали, что вы поможете решить любую проблему с выводом. У меня очень каверзная и неприятная ситуация с букмекерской конторой Марафон... В прошлом я все свои ставки проводил на иных букмекерских конторах, а тут я увидел рекомендации о данной конторе. Зарегистрировался, ввёл все свои паспортные данные, далее меня верифицировали в EЦУПИС. Далее при первой выигрышной моей ставкой в данной букмекерской конторой меня отправили меня на верификацию в службу безопасности... Я очень удивился то, что первая моя ставка и уже верификация... Уже я отправил фотографии: Загран паспорта Фото паспорта и прописки Военный билет Свидетельство о рождении Фото карты с которой пополнял баланс Выписку из банка. Последний раз у меня потребовали фото в руке с паспортом и кодом на бумаге, отправил я её ,после вестей от службы безопасности до сих пор не было... у меня не осталось уже документов удостоверяющих личностей которые я могу отправить, чтоб меня наконец то верифицировали, у меня такое мнение уже сложилось, что они просто издеваются надо мной и просто не хотят выплачивать мой единственный выигрыш... Уважаемые сотрудники прошу у Вас как то повлиять на данную БК Марафон, я работаю в такси и мне очень нужны деньги на починку машины, я лишился своего единственного заработка, а деньги на ремонт в данный момент находятся на балансе Марафона... Прошу помощи и содействия, в дальнейшем планирую нанять адвоката и обращаться в суд...
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Букмекерская контора Фонбет заблокировала мой счёт по подозрению непонятно в чём, после блокировки у меня там зашла ставка, и баланс стал 87400. Просили скинуть им фото кучи разных документов, банковской карты и т.п., я им всё это отправил. Потом начали требовать прохождения видеоконференции с оператором, но я в данный момент БОЛЕЮ ПНЕВМОНИЕЙ, дышу с трудом, у меня приступы тяжелого кашля. Я не способен разговаривать с оператором. Предлагал даже справку отправить им с подписью врача и печатью. Отвечают, что решение не будет изменено. Это какой-то садизм. Мне необходимо лечиться, для этого нужны деньги. А чтоб получить деньги, мне нужно вылечиться и пройти видеоконференцию. Замкнутый круг...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Всех приветствую. Ставил ставки, проигрывал, выигрывал, все как всегда. В один прекрасный момент, повезло, выйграл 2 ставки подряд и набил 1.8 миллиона. Не выплачивают второй месяц. Прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Номер счёта: 65557453. дата блокировки счета: Здравствуйте,начал играть в Лионе. Хорошая бонусная программа и неплохие коэфф.. Играл по бонусной программе 20000 фрибетами . Все как положено отыгрывал бонусы ,и все было хорошо.Самый последний раз выиграл 4 бонусную ставку и отыграл ее ,(из предложенных 20 фрибетов использовал почти все, может как то влияет это )Так вот поставил деньги на вывод ,запросили вериф , все сделал .Паспорт.Карту и т.д. Затем запросили выписку из банка -предоставил . Затем письмо на почту ,ваш аккаунт проходит стандартную проверку в службе безопасности . Заблокировали ввод и вывод ,возможность делать ставки ,и почистили историю. Помогите разобраться в этом, на счету около 7к . Как то странно проводить проверку ,так как за столько времени выиграл не так уж и много ,так как для отыгрыша фрибета нужно сделать аж 10 ставок от 500р. Аккаунт к меня один ,телефон один ,все документы и карта на меня . Читая отзывы видел что людям звонили ,писали , мне ничего , все это было аж . До сегодняшнего момента ничего не изменилось . Сразу могу сказать ставил фрибеты на футбол( исходы и форы ) . Отыгрывал бонусы на футболе теннисе возможно и на баскетболе , уде и не вспомнить (причём коэфф. Были не маленькие от 1.8 что тут можно проверять ,полный рандом при отыгрыше , даже в плюс уйти трудно ),жду ответа и прошу помощи , заранее спасибо .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В аккаунт даже не зайти, позвонил на телефон поддержки сказали идти в ППС я сходил подтвердил свою личность (это в 21 веке когда есть видеосвязь) но от бк новостей как не было так и нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 29.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Играл я недолго на конторе бет бум. Вроде нормально кидал по 2000р (пополнял баланс) 3 раза по 2000 рублей если быть точнее. и вот у меня сделали так что ставка которую я могу поставить 100рублей а то и меньше. я собрался вывести остаток а именно 3297рублей. что даже меньше того что я оставил у них- букмекер сразу потребовал кучу документов. я их сделаю фотки- мне не трудно сегодня-завтра все отправлю. но почитав отзывы людей в том числе у вас на сайте я понимаю к чему это идет (хотят не выплачивать и кинуть меня) прошу у вас помощи проконтролировать процесс чтобы я смог вывести свой даже не выигрыш а остаток денег.Это текст прошлой моей жалобы которую вы закрыли ... Добавляю к вышенаписанному. Я все отфоткал отправил из за этого переоформил симку свою тк она на батю была оформлена, с первого раза документы не отправились по не известным мне причинам хотя я отправлял...через 2 дня я еще раз попробовал получилось ладно....проверили где то день вылезло табло проити видеозвонок...я назначил время ...блин это не люди это ******** больше никак их не назову ребят я ладно бы чтобы был в нормальном плюсе ...дак закинув 6000р я не могу вывести 3297 это как так то...блин я час ждал звонка за это время писал им в чат пару раз звонил им короче они посылают просто друг к другу и все....все таки позвонили этот козёл больше никак не назову весь звонок пытался сбить с толку специально- говорит есть фора ставка - ее нет и быть не может я ставил 7 ставок(5 тоталы футбол, 1 победа баскетбол 1 победа волейбол) этот ******** мне утверждает что я ставил на теннис и начал спрашивать его правила. ну я на все ответил как есть единственное что я сбился в конце про очки на баскет во мне играли эмоции и не хотел выливать их во время звонка. у меня есть запись звонка если хотите я вам скину ее... ребят помогите вывести ну реально такого козлячьего отношения я первый раз вижу это просто тупо отжимают в наглую и все
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Задержка выплаты более 10 дней Здравствуйте, мой номер счёта 64229237, помогите решить проблему, поставил 150р на 18 событий теннис экспрессом с кф 211,11 , ставка зашла я выиграл 31 667,10 и сразу же запросил выплату, у меня запросили фото паспорта и карты, все предоставил, в уведомлении пришло что запрошенные документы успешно проверены, после снова запросил выплату и мне пришло что моя выплата находится на стандартной проверке в отделе безопасности, срок проверки до 30 дней, выплату сразу отменили, историю транзакций отчистили и заблокировали все операции по счету, подозреваю что меня пытаются обмануть, на вопросы мои не отвечают, если никаких действий с их стороны не будет планирую обращаться в прокуратуру и писать жалобы в цуписс э, РАРИБ, СРО. Помогите пожалуйста, впервые в жизни что-то выиграл и такая ситуация, играю честно, у меня только один счёт, ставки делаю сам, документы и карта мои.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день, я пользуюсь БК Леон, делал ставки исключительно на 2 дисциплины, CS:GO и Dota 2 Когда выводил средства, у меня запрашивали верификацию, путем фотографии банковской карты, с которой я пополняю счет, все вовремя предоставлял и система давала добро на дальнейшее пользование Вечером, 28 марта при попытке вывести мои средства со счета, пришел отказ и последующая блокировка счета, по пункту .4 Через несколько дней мне позвонил человек и представился сотрудником БК, беседа длилась минут 10, мне задавали разные вопросы, из разряда: на какое событие была последняя ставка, с каких банков пополняли/ выводили деньги, и другие вопросы, я по памяти все отвечал точь в точь, с учетом того, что всю историю моих действий- удалили Многократно писал в поддержку, с готовностью предоставить все необходимые данные, на что приходил одинаковый ответ "Ждите 30 дней", сегодня уже идет 11-й день и тишина Прошу вас посодействовать мне в решении данного вопроса, читал, что к вам стоит обращаться, если 10 дней от БК нет никакой информации Спасибо
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. С 13-14 марта начал играть на LEON, так как понравилась контора в том что там много акции и более правдивые коэффициенты. В общем ставил я в основном на Кибер FIFA (выполняя условия акции на 20000 рублей ). Поднял сумму около 40 тысяч рублей и вывел ее постепенно. 27 марта,перед сном я ставил ставку (не помню какую и на какую сумму ) утром проснулся ,ставка зашла ,на счету было около 18100, но вывести я их не смог и ставить ставки тоже не смог. К тому же было на бонусном счету около 3500,и я их почти отыграл что бы вывести на основной ,проставляя ставки за свои деньги по их условиям ...по итогу бонусы сгорели не по моей вине ! Незадолго до этого я подтвердил свои паспортные данные и все что там требовалось ... В итоге получил ограничения на возможность ставить ставки и выводить деньги . Несколько дней спустя мне позвонили с СБ LEON,начали расспрашивать и я им все отвечал как есть . Сказали что все данные в порядке и возможно в ближайшие дни мне дадут доступ ,но нет никаких изменений. Как по вашим правилам,по истечению 10 дней я пишу вам с просьбой о помощи !!! Ставлю в основном на Кибер FIFA, изредка на футбол и хоккей . Номер пари не могу предоставить,так как всю историю ставок и транзакций удалили . Я не жульничал ,и играю честно ,все данные предоставил ,никаких смс и звонков больше от конторы не поступало. Помогите разобраться .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Копировать токен