Жалобы 5 936

Лига ставок заблокировала аккаунт после выигрыша без объяснения причин.после многочисленных звонков на горячую линию рекомендовали обратиться в контору находящуюся в городе.обращение в контору не дало никакого результата
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, дали фрибет на евро, поставил, выиграл, закинул 100 с карты, поставил ещё 100 рублей, остальное поставил на вывод, написали сфотографировать карту с двух сторон, но фотографии весь день не загружаются из-за технической ошибки
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения со счета сняты, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Ситуация у меня следущая. На первый депозит дали накопительный бонус , который нужно было отыграть , путём ставок обычных и там считались бонусные очки “L”. Спустя месяц я сделал 100% и мне на счёт дали 4500 рублей , которые я могу как ввести, так и поставить. + на балансе мои деньги 6479. Общая сумма 10979 я захотел вывести. Но тут при запросе денег мне не показывает мою банковскую карту с которой я пополнял , а только банковский счёт (скрин прикрепляю ), киви и другие операция, хотя при пополнение показывает карту мою. Почему когда у меня такая сумма на счету, то вывод на карту магическим образом пропал ? Я создал заявку на вывод на банковский счёт , где потребовало бик и расчетный счёт, но ведь тут будет очень долго выплачивать. Помогите решить проблему , пожалуйста. Как мне вернуть банковскую карту на выплату и вывести туда.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Запросил вывод средств со счета БК леон, пополнил счёт на 1000, как и указано в правилах поставил весь "депозит" на одну ставку, но в выплате отказали
Комментарий администратора
Был отказ по причине недостаточной игровой активности. На данный момент ограничений по счету нет. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Запросили фото,сразу отослала,вот только проверять что бы выплатить средства оперативно букмекер видимо не очень хочет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
г сделал запрос на вывод средств. До сих пор нет вывода. Сперва попросили документы на подтверждения личности . Отправил фото где я и паспорт и на ьумажке дата с надписью леон . Но еще не ответили
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Порекомендовали знакомые данную БК, т.к каких-то либо проблем с ними не было. сделал депозит в размере 30000 , поставил. Ставка сыграла, на балансе стало 59400. поставил определенную сумму на вывод через приложение - сразу "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". Созвонился с оператором горячей линии, мне сказали, что сумму необходимо разбить на несколько частей. Хорошо, разбил. Получилось снять два раза по 15000, после этого опять "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". С общаюсь с тех.поддержкой по почте, никаких ответов, что за ошибка. Странные рекомендации ( якобы профиль QIWI-кошелька должен быть в статусе "профессиональный") выполнил, при этом у одного из знакомых, рекомендовавших данную БК профиль QIWI основной. На мои вопросы, где конкретно указано про профиль ответа не получил. С по тишина. Написал сам еще раз - рекомендовано было пополнить счет еще раз, якобы токен карты должен обновиться. На мой логичный вопрос - как это связано с невозможностью сформировать вообще заявку на вывод, никаких ответов не получил. Закинул с карты 50р, попробовал сформировать заявку на вывод - "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". В итоге более недели тех.поддержка не может дать ответ по моей ситуации, все рекомендации даны на отвали, письма обычно заканчиваются, что информация передана профильному либо техническому специалисту и тишина
Комментарий администратора
По информации от букмекера, платежи отклонялись по причине технической ошибки. Неисправность устранена, вывод средств успешно осуществлен.
Счет бк Леон 64986288 Не могу вывести баланс на любые из предложенных систем
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
Выиграл 12 тысяч рублей, решил вывести 10 тысяч, запросили повторно фотографии с паспортом, лицом и так далее, после фото с банковскими картами, тоже отправил, после не отвечают и не дают вывести выигрыш(((
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Несколько месяцев назад столкнулся с проблемой у БК Леон доп верификации. запросили пакет документов среди них подтверждение регистрации. Дело в том, что на момент регистрации я проживал по одному адресу , а на момент доп верефикации квартира была продана. Я предоставил 1 фото старой регистрации 2 справку номер 40 3 документ приватизации на оснавание, которого я владелец данной квартиры. Не приняли сказали нужен документ подтверждающий фактическое место проживания. Предоставил временную прописку при первом рассмотрение ее приняли, но после нескольких часов пришел ответ мол мы не можем принять временку, нужен другой документ, подтверждающий место жительство фактическое. Справку формы 40 владелец данной квартиры не готов мне предоставить так как там находятся данные третьих лиц, а она не готова их разглашать. Вот их первый ответ на предоставленную врем. регистрацию. Здравствуйте. Благодарим за предоставленные документы. Вам необходимо заполнить графы "Город" и "Адрес" в разделе "Настройки" на Вашем игровом счете в соответствии с предоставленными документами или предоставить иной документ, подтверждающий адрес, указанный при регистрации игрового счета. ВОт второй ответ; Предоставленный документ (временная регистарция) не может быть принят. Пожалуйста, предоставьте другой документ, подтверждающий Ваш адрес проживания. По факту сначала документ подошел под их критерии, а позже по какой то мне непонятно причине требования к документам изменились. Прошу Вас посодействовать мне в сложившейся ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста , поставил фрибет 500 рублей который выиграл вот номер 774487081926348 , после этого пополнил счёт на 500 рублей и совершил две ставки вот номер первой 777363081712334 и второй 777634893563866 обе ставки успешно выиграли , и по правилам фрибета я перевёл с бонусного счёта на основной 500 р , после этого я поставил на вывод 2000 р который был отменён по непонятным причинам вот номер транзакции 67591261, и в итоге мне пришло письмо на почту о том что произошла отмена бонуса, хотя я ничего не нарушал и прочитал все условия выполнения, но в букмекерской конторе написано что произошла коррекция со счёта и деньги якобы в обработке , вот номер транзакции 67591882, и вот прошло уже больше 12 часов , а денег так и нет, пожалуйста разберитесь . Мой номер игрового счёта: 64898699.
Комментарий администратора
Сумма на балансе счета скорректирована, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия арбитража Легалбет.
Добрый день. Меня зовут Тепсуев Ахмед Сосланович, играл в бк леон. Внес на свой игровой счет 60 тыс., довел до 101 тыс., захотел вывести часть и началось. Мне заблокировали игровой счет до подтверждения личности. Какие только документы они от меня не требовали, якобы для подтверждения личности, и паспорт, и инн, и права, и квитанцию жкх, и свое фото на фоне листа бумаги с надписью леон, и т.д все выполнил что они просили, потом сказали подождать до 30 дней. Ждал три недели, назначили видеоверификацию и ее успешно прошел. и сегодня наконец то написали что личность подтверждена и могу пользоваться счетом, но нет же. зайти в свой счет могу , но действий вообще не могу совершать. Ни вывести, ни внести, ни даже поставить не могу. Написал в службу поддержки, написали что временно ограничили, но мера эта не имеет срока !! то есть не понятно снимут они ограничения или нет вообще. Писал им на каком основании они это сделали, какой пункт правил, но все тщетно, просто игнор. я честный игрок, я не предоставил никаких ложных документов, все требования выполнил, неужели можно так легко обмануть и кинуть человека и разве нет способов восстановить справедливость ? я очень на вас надеюсь, могу предоставить любые подтверждения своих слов, любые фото, прилагаю основные фотки которые могут помочь, есть лимит в три фотки. но если нужные и другие , сообщите
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Копировать токен