Жалобы на букмекерские конторы
20224
Жалобы 6 170
Почитал отзывы и понял что я такой не один. Сделал депозит на 25000.одной ставкой проставил и дошел до 46250-далее наиграл в лайве до 55000тысяч рублей. После поставил на вывод 5000-букмекер потребовал фото старой(потерянной карты)-сделал вывиску-сходил в банк-отлслал.пока отсылал-временно заблокировали аккаунт-сославшись на необходимость пройти видео индефикацию-прошел.открыли вывод только на номер счета карты-хорошо.но тереь пришло письмо что вывод будет рассматриваться в течении 10 дней!!тоесть на 9 они вправе отменить и что опять по новой?? Где же слоган винлайн выплатит без вариантов?игрок вышел в плюс-так сразу порезка счета и такое наплевательское отношение раньше мне выводили на карту в течении 30 минут.а тут такое..сумма не маленькая есть планы на эти деньги.как быть в такой ситуации?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
прошу повлиять на БК Лига Ставок .Ходила в ППС написала заявление прошло более 80 дней ни ответа ни привета на Аккаунте 25000 тр .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш выплачен в полном объеме 08.06.
Поставил на выплату два платежа 2300 рублей в 23:41 и 8600 рублей в 23:42 до сих пор не вывели.Писал в поддержку,говорят , что платежи проходят дополнительную проверку.Так как прошло уже 48 часов с момента создания заявки, средства должны были быть уже на счету ,но их нет.Прошу разобраться в данной ситуации и выплатить мне деньги.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Запрос на вывод денежных средств был сделан 4 апреля 2020г. Средства долго не выводили в поддержке сказали, что средства выводятся в течении 48 часов с момента запроса. По прошествии 48 часов снова обратился в тех. поддержу данной компании, где мне сказали: К сожалению точных скоров назвать не можем; пожалуйста помогите в данном вопросе, заранее спасибо
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Сделал заявку на вывод в 07:32 в размере 20 000 рублей и до сих пор не вывели , хотя говорили о том , что выплата занимает не больше 48 часов . При обращение в службу поддержки постоянно говорят ждать , хотя прошло уже больше 3 недель. Прошу разбораться в данной ситуации и вывести мои средства.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Вашу заявку рассматривает служба безопасности компании. Проверка займет более продолжительное время, нежели обычно. Ожидайте, пожалуйста, подтверждения. Хотелось бы уточнения со стороны букмекера,что там можно проверять более продолжительное время, нежели обычно.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Подал заявку на вывод в 14:18 ,сегодня уже ,прошло 48 часов с подачи заявки! Мне говорили,что вывод производится в течении 48 часов. До этого был подобный случай,это затянулось больше ,чем на неделю! Сумма - 6890...
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, не могу получить выплату, букмекер затягивает, каждый раз отвечая, что осталось "немного подождать". Выплата была заказана , сегодня уже . Причину задержки не называет, прошу помощи.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
ввиду последних событий ставки на счету практически не ставила неделями.сегодня решила вывести свои деньги около 3500 рублей из тех пяти,которые заводила(остальные проиграны еще во времена всех видов спорта).счет оказался заблокированным.на вопросы-когда эта проверка началась и когда закончится роботы из саппорта всунули капслочный ответ о 60ти днях проверки и продлении ее по необходимости.что там можно проверять,когда я ничего в последнее время не ставила и денег там смехотворная сумма,я не понимаю.готова ждать,что там у них прописано,но пусть хотя бы определять сроки начала и конца этого шапито.пункты выдуманного бана счета почти как у всех
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Мошенники с винлайна не платят. Ставил на вывод деньги , а сегодня отменили вывод.
Комментарий администратора
Пр информации от БК Винлайн платеж выполнен
Здравствуйте играл на полностью верифицированном аккаунте. После того как начал выигрывать заказал денежные средства на вывод. На следующий день заявку отменили и запросили фото паспорта и банковской карты. Отправил. Вывод средств открыли. Заказал вывод средств. Ждал подтверждения платежа 2 дня после чего заявку снова отменили и попросили фото паспорта на фоне моего лица и личного кабинета бк. Отправил. Жду. Но складывается такое впечатление что они просто тянут время и не хотят отдавать мне мои деньги. Помогите разобраться в ситуации. Согласен на любые проверки но думаю что это просто начало кидка со стороны бк.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Средства игрока выведены в полном объеме.
Добрый день, поставила на вывод 1500₽ на киви кошелек 89033**6*80 но спустя несколько минут выбросило с аккаунта, при входе пишет «Пользователь не найден», Служба поддержки пишет нужно идти в ППС и оставлять письменное обращение, а то, что в стране карантин, не хотят слушать, ни почта, ни их ППС не работают. Администрация ЛегалБет, прошу помочь разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, фрибет так и не дали, хотя обещали начислить каждый день! Сейчас съезжают на том, что акция закончилась и на том, что имеют право не давать. НО! Зачем тогда давать обещание каждый день, сотрудник четко отвечал, что фрибет будет начислен и что сейчас временные технические трудности, во-вторых я зарегистрировался задолго до того, как акция перестала действовать. Очень неприятный осадок остался...
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет закончил работу по жалобе . Акция с фрибетом приостановлена, уведомление об этом есть на сайте БК Винлайн. При этом автору жалобы фрибет начислен.
Здравствуйте, я хотел вывести деньги которые выиграл из бонусных фрибетов, но мне ничего не вывели. А в аккаунт не заходит на сайте, пишет что аккаунт не найден. Помогите пожалуйста вывести деньги, буду очень благодарен)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Некорректный расчет ставки
Решено
Здравствуйте, поставил запрос на вывод средств, обратился в поддержке узнать, когда будет обработан запрос, сказали 48 часов, через 48 часов запрос обработан не был, обратился в поддержку повторно, сказали заявка находится на проверке у аналитиков, прошло еще 48 часов, никаких запросов документов и т.п нет, Просто молчание. Счет порезан до 500р на ставку, Прошу помочь разобраться с букмекером, ибо сам букмекер не намерен давать обратную связь. Спасибо.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день, букмекерская контора Fonbet, морочит голову с верификацией и выплатой выигрыша. После принятия выигрышной ставки, запросили 4 фото с паспортом в разных положениях, после чего попросили ждать 72 часа, по истечению времени перестали отвечать, после начали предъявлять за то что я сам хоккеист и ставлю на хоккей, прошло уже более 4 дней, реакции никакой, просьба помочь, спасибо!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена.
Проблема с выводом денег
Решено
Пополняла счёт на Mel bet с помощью банковской карты через Apple Pay, хочу вывести деньги, вводу номер той карты через которую я пополнял, они пишут что средства могут быть выведены тем самым способом как их заводили то есть с помощью Apple Pay. Но при выводе средств, отсутсвует функция снятия денег с помощью Apple Pay. Кто сталкивался? Как быть и что делать? Звонил на горячую линию — бесполезно!
Комментарий администратора
Со стороны БК Мелбет дан алгоритм решения проблемы.
Контора отказывается верифицировать аккаунт. Запрошенные ими документы я предоставил, видеоидентификацию прошёл. После этого, без ссылок на действующие правила, задают один и тот же вопрос, мой ответ на который их не устраивает. Чего пытаются добиться от меня я не понимаю. Каких-либо конкретных требований не выдвигают. Прошу помочь в разблокировании счёта и получении выигрыша.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на распиаренную Бк Лига ставок! Зарегистрировался я в этой конторе примерно около 5 февраля, точно не скажу.. Начал играть.. Ставил по несколько тысяч всего, начал в небольшой плюс выходить и резко выбрасывает со счета! Я начал разбираться, служба поддержки ответила , то что нужно сьездить в бк лично (в моем случае 100+ км) и написать заявление! Ждать 30 суток . Я поперся в эту шарашкину контору, написал заявление! Тех поддержка сообщила , ожидайте 30 дней ( 13 февраля они приняли в обработку) Сегодня 24 марта, прошло 41 день и как говорится.. Ни ответа ни привета... Я обращаюсь к Легалбет! Пожалуйста разберитесь с этим недоразумением, не позволяйте обманывать людей наглым образом!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш выплачен в полном объеме 26.06
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 651/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 776/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
