Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Сделал ставку на футбол, она зашла, проверил что рассчитали и через несколько часов захожу на аккаунт что бы вывести деньги. Сделали перерасчёт и выйгрешь забрали. Пишу в тех поддержку, проблему не решена

Комментарий администратора

Возврат ставки произведен в соответствии с правилами БК.

Помогите пожалуйста , вчера выиграла ставка, сделала вывод номер транзакции 68145485 на бк лион, мне не выплачивают мой выигрыш который составляет 9924,55 , номер моей выигрышной ставки 773902239849092, мой имейл , прошу помогите вывести денежные средства ведь я их заслуженно выиграла

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте.Зарегистрировалась в Бк Леон,дали фрибет 1000 рублей.поставила экспресс на два события евро и выйграла.Пополнила счет через киви кошелек,но вывести выйгрыш не смогла(написали способ вывода не доступен).Пополнила счет через сбербанковскую карту,стала выводить,запрос обрабатывался.Но через 10 минут аккаунт просто заблокировали!!!Как связаться с тех.поддержкой и как забрать свои деньги???

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Счет будет закрыт. Депозит доступен к выводу.

Поставила ставку с компа (была кнопка зеленая"ставка принята") 500 р кэф 5.6 ставка выиграла, выигрыш не начислили, вернули 500. Матч евро Англия Дания (доп время ставка на гол)Кстати, у этой конторы нет чата поддержки и даже дозвониться туда невозможно, просто скидывается звонок. написала на почту, смеюсь от своей наивности...

Комментарий администратора

Основание для жалобы отсутствует.

Здравствуйте, вчера зарегистрировался в приложении БК "Леон", после чего зашёл в раздел "Акции" чтобы принять участие в акции "Безусловный фрибет 1000 рублей", но доступа к этой акции не было, вместо кнопки "Принять участие" есть кнопка "Открыть счёт". Помогите разобраться в чём дело

Комментарий администратора

У пользователя отсутствует мобильное приложение, которое необходимо для получения фрибета.

Мне позвонили и сказали, что дале мне 1к бесплтной ставки, я поставил 1к на англию - данию, на выйгрыш англии. Счёт на сайте изначально показывал, что мач законяился со счётом 2:1 в пользу англии. Но после у меня показала, что я проиграл и счёт 1:1

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Поставил экспресс фрибет на ЛЕОН БК Проход Италия кф , Проход Англия кэф . По итогу Италия прошла, а Леон просто обнулил экпресс и вернул фрибет. (При этом фрибет не возвращается на счёт. На балансе у тебя 0). Кароче очень странная махинация со стороны букмекера.

Комментарий администратора

Фрибет аннулирован согласно правилам акции.

1- Когда выигрываешь по их фрибету в 1000 и пытаешься вывести на карту сына, отображаемый выгрышь в личном кабинете, которую он привязал в ЦУПИС1 - сразу блокируют учёт. запись, хоть и логин в Цуписе такой же как и в винлайне2 - разблокирование - очень медленное, толь с 3 разачерез веревикацию разблочили мой акк.3 - но зато выгрышь был заблокированным, для действия с ним попросили фото карты сына, которая была привязана - сделал, выслал им на указанный ящик4 - спустя сутки, а то и больше (хоть в обещаниях написано только до 12 часов) : снова захожу в свой АКК и там 0 - ВЫЙГРЫША, вместо положенных 2190р и 100р которые нужно было закинуть с привязанной карты к ним на счёт.5 - ИТОГ: МОШЕННИКИ (большими буквами) - и ничего больще, прикрывающиеся кобоы правовыми законами (ими же выдуманными), строже че В БАНКЕ6 - НЕ ВИДИТЕСЬ НА ИХ ЗАМАНУХУ - 1000фрибета за регистрацию......ещё раз - WinLine распиаренные по ящику группа МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ!!!!!

Комментарий администратора

Выигрыш аннулирован по причине нарушения правил - использование чужой платежной карты. Действия БК в рамках правил.

После того как мои ставки сыграли и я выиграл приехал в бк подтвердить регистрацию и предьявил паспорт , мне дали клубную карту сказали что данные скоро появятся на сайте. После того как приехал домой все проверил данные появились я пополнил на 100 руб счет в лк и сделал ставку и заказал выплату 3200 , ожидал выплату после 4 часов решил зайти в лк и обнаружил Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. Считаю данный факт мошенничеством и готов составить обращение в правоохранительные органы

Комментарий администратора

Пользователь не обратился за корректировкой данных.

Положил денег на счёт в бк Леон ,дали бонус всего 680рублей где-то.Выиграл на ставках 4 тысячи и решил вывести 1000 рублей и мне заблокировали счёт .Сама тех поддержка Леона не отвечает

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Были совершены две ставки на матч Аргентина-Колумбия. Исходы должны быть выплачены, так как они сыграли. Смотрел матч и видел все своими глазами. В поддержке сообщили, что они правы, ссылаясь на "источники". Откуда они берут информацию, я не понимаю. Вся информация прилагается в скринах.

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны согласно правилам БК.

В ставка была на победу первых команд как в скриншотах Победа была по пенальтию, в обеех случаях, но при ставке не было победы по пенальтию Относительно ставка не честна Победа была

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Произошла такая ситуация, получил фрибет 500 руб. и поставил на матч Италия-Испания обе забьют, был кэф около 2, дальше ставка моя выиграла, но почему то с кэф 1 и деньги мне на игровой баланс не зачислили, произошёл видимо какой-то сбой в расчёте ставки. Вот номер ставки 779801653146616. Помогите решить проблему, писал в поддержку не отвечают по данному вопросу.

Комментарий администратора

Фрибет аннулирован согласно правилам бонусной акции.

Выйграла "фрибэт". При попытке вывода средств на киви кошелек пишет "этот способ выплаты временно недоступен. Пожалуйста, выберите другой"

Комментарий администратора

Информация со стороны игрока в адрес букмекера не предоставлена.

Сначала отменили выигрышную ставку с евро фрибета, оставили 100 которые закидывал что бы привязать карту, с нее набил 1500рублей поставил на вывод , захожу заблокировали аккаунт , служба поддержки не реагирует, совсем пообгнаглели разбрелись с ними

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день! Прошу разобраться. Фото я прикреплю! Не было гола.. Ни у одной команды! Ранее ,такие события всегда приносили положительный результат! Сегодня смотрю все резко поменялось.. Ставила не одну сумму разом! Я читала,это не нарушение. Разберитесь пожалуйста!

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны верно.

Здравствуйте , решил по играть на Леоне и пополнил на 500 рублей поставил и выйграл 1500 и после этого решил 500 поставить и 1000 вывести на карту но не тут то было , букмекер начал обвинят, что я мошенник и заблокировал аккаунт и утверждает что у меня есть второй аккаунт хотя у меня его нет , до этого выводил было все нормально , помогите решить проблему номер счета 64894996

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Жду идентификацию со вчерашнего дня, что делать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, идентификация успешно пройдена.

Здравствуйте! Неприятная ситуация сложилась у меня с Леоном. Но как оказалось я был не прав. Не прочитав правила я пополнял с чужой карты. Не имея своей. Мне вернули мой депозит с учётом вычеты 5% 2880. Но сумма моих деопозитов приблизительно 10-13тысяч Я хотел бы выяснить этот момент. Как так получилось. Спасибо Я могу предоставить чеки Только скажите куда.

Комментарий администратора

Возврат депозита и расчет комиссии произведен корректно.

Здравствуйте, делаю запрос на выплату 2230 руб , в статусе висит запрошено к выплате 2230 и через какое-то время запрос автоматически отменяется и деньги возвращаются на обратно в личный кабинет и так несколько раз подряд .Писал им на сайт там тишина. В чем может быть дело ?!?до этого все зачислялось без проблем

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Здравствуйте подскажите пожалуйста ,мне не выплачиваю средства,что нужно сделать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Получила фрибет на сумму 1000р при регистрации нового пользователя. В дальнейшем поставила его на матч евро 2020 Чехия : Дания на победу Дании в основное время ( коэф. был примерно ) После матча был выплачен коэффициент 1.0 ( видно на скриншоте) Прошу выяснить

Комментарий администратора

Фрибет аннулирован в соответствии с правилами акции.

Завёл 1500 сделал 15000 , создал заявку сразу порезали счёт , ждал вывод 3 дня отменили вчера ночью создал заново и никаких сдвигов

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Решила сыграть на бонус 1000 , зарегестрировалась поставила , бонус выиграл , денег не видно , пополнила на 100 р начала вывод денег на аккаунт вернулись что рублей и все коэф был 11 , видимо не хотят выплачивать деньги в этой букмекерской конторе

Комментарий администратора

Бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства. Действия букмекера в рамках правил.

Осуществила вывод денежных средств на свой банковский счет в 01:01 на сумму 628. Подтвердила операцию, проверила все данные, счет мой. Профиль подтвержден через ГосУслуги. Сейчас 01:14 деньги на счет так и не поступили (прошло 24 часа). Статус в приложении «ПРОВЕДЕН». Когда поступят мои деньги? Я надеюсь, на честность вашей конторы, сумма небольшая, но все же это мои честно выигранные деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.