Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

н сч 2883191, сделали возвраты по 2-м последним ставкам, как быть?

Здравствуйте мой номер счета .Ставки номер 6 и номер 7 сделаны возвратами . просьба к вам пересчитать эти ставки .так как это воллейбол и они доиграли сет до конца

Здравствуйте. Зарегистрировался в данной конторе. Пополнил счёт через Webmoney.Подскажите как мне снять средства со счёта ( проблема в том что кошелёк Webmoney оформлена на другого человека на супругу) ???

Продублировалась ставка,бк не хочет отменять одну из них.

Мой счет взломали рано утром в субботу 21 ноября. Осуществлялись попытки вывода средств, часть денег, а именно 2845,92 долл. была проиграна в казино. В тот же день я обратился по телефону в службу поддержки, сменил пароль к счету, но даже после смены пароля злоумышленник сохранял доступ к счету - так, прямо при операторе была осуществлена попытка покупки 2000 фишек в казино! К счастью, эти попытки были уже неудачные, операции были уже заблокированы. Сегодня мой счет был разблокирован, тем не менее Париматч отказывается вернуть проигранные злоумышленником в казино деньги, ссылаясь на п. 8 правил Пари-Матч "Клиент лично отвечает за сохранность своего счёта и пароля. Букмекерская сеть гарантирует неразглашение данных клиента сотрудниками фирмы и не несёт ответственности за последствия, вызванные попаданием секретных данных клиента к посторонним лицам". У меня не было взлома почты, доступа к паролю никто, кроме меня не имел. Таким образом, все ваши деньги в любой момент могут быть украдены со счета и Париматч их вам не вернет!

Добрый день,Игровой счет : 2305353с 21го октября висят ставки в неразыгранных.В ответе на запрос написали , что возникли подозрения о неспортивном характере игры в связи с чем проводиться расследование нашим партнером federbet. Ни о каких сроках проверки нигде не прописано в правилах, кантора просто тупо морозит деньги на счету.

заморозили счёт , позвонил - сказали вы проходите авторизацию - пришлите фотографию паспорта - прислал., не разблокировали ., написал письмо - в письме попросили прислать фото своей карты с которой я буду делать ввод и вывод денег ... ВОПРОС для чего это всё? Этот человек позвонит в банк назовёт все данные с моего паспорта и данные моей карты и всё, мой личный счёт по нолям - я как бы вот так себе это представляю

Я делала ставки в лотереи EXPO LOTTO Казахстан на два разных события,а недавно обнаружила что с моего счета пропали все деньги и на счете образовался отрицательный баланс.Обратившись в тех поддержку через чат сайта мне сказали написать в support что я и сделала,но с их ответа толком ничего не поняла(скриншот переписки прикрепляю)на повторное мое письмо с требованием более детально дать объяснения произошедшего ответа не последовало.Повторно обратившись в поддержку через чат я узнала что якобы я делала ставки на некорректные исходы и что я подозреваюсь в мошенничестве!После этого сотрудник тех поддержки завершил переписку и заблокировал для меня чат,теперь я в него войти не могу!

недавно зарегистрировался, по мелочи не играю, выиграл небольшую сумму, запросил вечером на вывод 15 000 руб. , утром на след. день прислали, надо было еще запросить, и тут сюрприз - Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу обратился в тот же день, попросили фото в руке с паспортом, я сделал, ответили - Ваш игровой счет был успешно верифицирован. Желаем Вам приятной игры! но денег я своих так получить не могу, ставки делать могу по 3200 руб. , я делал крупнее ставки, понял что не подходит мне эта контора, а денег своих получить не могу. номер счета 2727007

Здравствуйте,у меня случилась неприятная ситуация,с БК Париматч,делал у них ставка на хоккейный матч МХЛ,у них на ППС на сумму 5000 грн коэффициент 2.1,ставка моя выиграла я пошел забирать деньги,а девушка которая на касс говорил что ВАШЕЙ СТАВКИ НЕТ В ПРОГРАММЕ!!!Я звонить на номер поддержки клиентов,там мне отвечают что за указанным адресом где я ставил ставку НЕТ ППС!!!!Хотя у них на сайте,в разделе пополнения снятия денег данный адрес присутствует!!!Другим людям кто ставил ставку на данное событие и проиграли ставки посчитали как проигрыш!Вот такая ситуация,ты выиграл а тебе не возвращают даже те деньги на которые ты ставил!Судя по комментариям оценка очень завышена для данной БК

Ставка №125 (27/10/15 20:48) Сумма: руб. руб.Экспресс (кф. 10.5) 22:45 Футбол. Англия. Кубок лиги. Сток - Челси : Сток(0) 1:1 22:45 Футбол. Англия. Кубок лиги. Халл - Лестер : Ничья 0:0 а почему мне расчета ли так кто знает ответьте

Здравствуйте, мой номер счета 2323916Я года, ставил на игру второго дивизиона чемпионата России по футболу, между командами Домодедово - Коломна ставка была на тотал больше 2.5 в лайве, ставки были сделаны на - 11 минуте - 1 на сумму 6500 кэф 12 минута - 2 на сумму 6500 кэф и 6500 кэф позже на 21 минуте еще поставил 2 ставки на сумму 5600 кэф и 5600 кэф сумма ставки 30 700руб матч закончился со счетом 3-0 в пользу Домодедово ставка ВЫИГРАЛА, но пари матч настаивал на том, что матч не чистый и он поручили расследовать некому Federbet(далее шарага), ЧИСТЫЙ выигрыш должен был составить - 27 736 рублей. затем я попросил представителя конторы вернуть мне деньги проставленные на матч, чтобы я мог играть дальше, пока расследуется событие, деньги вернули, не сразу. И вот уже прошло более 3ех месяцев, а их шарага, до сих пор расследует данную игру, ну просто не верится ребята, за кого вы меня считаете ? Думаю прочитав мой пост любой посетитель сайта сразу поймет, что меня просто кинули! И динамят. Вопрос, что делает этот букмекер в высшей категории, если мы не можем решить мой вопрос на сумму 27 736 рублей ?

Ну добрый вечер, контора с надежностью А. Моя история такова: немало дифирамбов спето в адрес Пари-Матча здесь, вот и я решил там зарегистрироваться и поиграть. Депозит 14000, текущий баланс около 26000, сделал всего 12 ставок. Захотел вывести часть суммы, и о чудо, вот таким сообщением меня встретила контора - "Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу ". Уважаемый представитель, расскажите, в чём дело ? Чем я так не гож для Пари-Матча, что они умудряются закрывать вывод при том, что я даже заявок еще не делал. Прямо игра на опережение ! 😆 Номер игрового счёта: 2684530 В саппорт писал вчера в 16:30, автоответчик пришел, что в течение суток получу ответ от сотрудников. Прошло 26 часов - тишина)

у меня тоже самое, верифицировали меня. Я проиграл там 80 000, недавно выиграл хорошую сумму, хотел на выплату заказать, написали что надо верификация, я снова верифицировал, и при выводе средств, написали тоже самое как у Павла. Номер счета 2323916

Здравствуйте. У меня проблема, может, вы поможете? Мой номер счета: 2041511. С 25 сентября отказываются выводить мне мои деньги. Сначала запросили фото паспорта, отправила, проверили в тот же день. Потом запросили паспорт с лицом, умышленно тянули с проверкой по крайнему сроку, на 7 день сообщили, что верификация завершена. но деньги до сих пор не выводят! Сегодня уже 9 октября! Что это за безумие? отправила жалобу в РБ, мне сообщили, что они понизили Пари Матч из-за длительных верификаций до тройки. Жалоба еще рассматривается. После того, как мне сообщили в конторе, что счет верифицирован, они ответили, что еще 7 дней будут что-то там проверять в моих ставках. Теперь пишут, что могут проверять 2 месяца еще. Помогите! Что за безумие?! Отвечают, что проверяют на мультиаккаунтинг. Как такое может быть, если счет верифицировали сами только что? Паруйр в РБ мне ответил, что они умышленно это делают, якобы наказать хотят каких-либо вилочников. Но причем тут я? Тем более, насколько мне известно, есть более проверенные способы - ограничивать лимиты. На каком основании они так поступают. Помогите хоть вы разобраться. Вывести деньги из мошенников! Написала жалобу в Кюрасао, жду ответ. Вот текст жалобы: Hello. My Name is Tatiana Kuzmenko. I write a complaint against a bookmaker Pari Match. From September 25 this bookmaker refuses to withdraw my money! My login here bookie: 2041511. Please bookmaker requested passport photo, I sent him a photo of the passport. Then bookmaker requested passport photo with my face. And I sent this picture. Bookmaker check these pictures for a long time deliberately - 7 days. Then the bookie said that verification is complete. Today, 15 days have passed, like this one bookmaker refuses to withdraw me my money. Bookmaker wrote that we should wait for some tests of my rates are 7 days. Then the bookmaker to extend the waiting period of 2 months. What's happening? Horror !!! You have to take away from this bookmaker license to operate on the Internet. Help to withdraw money from this bookmaker! It's just a nightmare!Пусть выведут мне мои деньги, я больше никогда к ним не вернусь. Они надеются, что я проиграю деньги, пока они тянут, но я не буду больше у них ставить. Об этом я им писала. Недавно итак чуть не проиграла. Помогите, пожалуйста. Букмекер из черного списка!

Создал аккаунт в париматче, поставил на событие в матче Чилич - Гарсия Лопес: первый брейк Чилич за 3. Очевидно, что это была ошибка букмекера, но решил проверить. Специально зашёл на счет за несколько минут до начала матча: ставка была активной, но уже после того как матч начался и ставка прошла мне рассчитали ее с коэффициентом 1. А если бы ставка не прошла, рассчитали бы мне ее возвратом?! Я думаю ответ очевиден: контора знала об ошибке и специально ждала как завершится событие - я бы проиграл или получил возврат.

Ребята я с Вами, тот же результат! Вопрос к конторе: если это Ваша ошибка, почему игроки должны от нее страдать?

/forecast/tennis-marin-chilich-gilermo-garsiya-lopes-prognoz-pavla-kirichenko/По данному прогнозу сделал ставку, рассчитали возвратом... № счета 2907810.

Можно также сделать перерасчет по этой ставке, счет номер 2684530, ставки номер 6 и 8. На данный момент возврат висит.

Здравствуйте. Я только сегодня увидел эту ветку. Можете ли мне тоже сделать пересчет? 2046752 Ставка №19

листал историю ставок, заметил возврат. Хотя изначально точно помню, что БК рассчитала ставку как плюс. Мой номер счета 2323916

Здраствуйте, мой номер счета 2732557 . Я хочу изменить свой электронный киви кошелек +77087489341 на +77072611996 . Так как, потерял старого кошелька. Мне должен сегодня деньги пожалиуста помогите, я делал депозит с этого кошелька +77072611996 а вывод невозможно. Пожалиуста делайте чтобы деньги можно было выводить на киви кошелек +77072611996 , Я обраащлся службу поддержки, до сих пор нет ответа, номер обращений: 177883

Ситуация в лайве - теннис идёт допустим 1-й сет. Смотрю матч и обдумываю ставку решаю поставить 1й сетТБ9.5, щёлкаю мышкой- и с ужасом замечаю что Париматч вдруг убрал первый сет, а я поставил уже на второй этот ненужный пока ТБ9.5. похоже на подлянку букмекера. Выход есть - если париматч таким образом страхует себя от убытков, пусть хотя бы оставляет подпись -1-й сет- без кэфов, так у игрока будет шанс заметить подмену и не поставить а-ля пальцем в небо.

Здраствуйте. Ситуация такая сделал выплату на карту. В вкладке "финансы" статут Заявка выполнена. Но деньги на счет карты так и не поступили. В чем проблемма? Если звонить в банк то как мне нужно назвать название перевода Пари матч. Чтоб они нашли статус перевода с конторы Пари матч?Подскажите.

Хочу сказать несколько слов о БК - Пари Матч. Копии документов отправленные мною сразу они не приняли для верификации, ответили что они понадобятся если заподозрят меня в мошенничестве. Через некоторое время выиграв 4000р, они видно заподозрили меня в мошенничестве и началось, целый месяц я им отсылал фото и сканы, то скан недостаточно большой, то не очень качественный в итоге они попросили отправить моё фото с паспортом в руке чтобы чётко было видно данные и фото на паспорте размер не более 400kb - это невозможно, проще на лошади верхом или на верблюде.

Игровой счет : 6930755здравствуйте париматч, Ставка №427 рассчитана не правильно, расскажу как было, поставил я в начале игры ставку на игру катар-сингапур, поставил я катар -2!, первый тайм закончился 0:0, второй тайм где-то на 10 минуте забивает гол катар, я подумал ну наконец то, а то сингапур оч слабая команда, ну и посыпались голы от катара, счет итоговый 4:0, точно помню что в перерыве и начале 2 тайма заходил в историю ставок проверить сколько денег на счете, и та ставка висела безо всяких возвратов и тому подобное. И в конце матча я захожу посмотреть сколько выйграл, и мое удивление когда я увидел возврат, вместо выигрыша, как так париматч, ошибка? так почему вы не вернули в течении 1 тайма, в перерыве на катар -2 коэффициент был вообще больше 3, если бы вы по честному решили сыграть то сразу бы вернули, а я заново поставил бы опять эту ставку уже под огромный кф. Так что париматч рассчитайте правильно ставку, я вам на почту скину даже фото ставки, которую сфоткал во время перерыва (чисто случайно), хотел этим фото похвалиться другу, что у меня много денег на счете )!

Здравствуйте подскажите пожалуйста в правилах этой букмекерской конторы написано следующее Для снятия средств со своего игрового счета Клиент должен использовать (поставить с целью участия в игре) не менее 70(семидесяти) процентов средств от суммы депозита, сделанного Клиентом на момент отправки заявки на снятие средств с игрового счета в Букмекерской сети. То есть получается если мой банк 5000 рублей я должен поставить примерно 3000 - 3500 рублей разом или эту сумму можно делить? И только потом дадут вывести деньги? И можно ли все таки без этого правила обойтись если я закинул насчет деньги, но играть не хочу, а вывести деньги срочно нужно?!

Вообще складывалось мнение, что компания ПМ соответствует уровню и оценке в рейтинге букмекеров: быстрая регистрация, служба поддержки оперативная, коэффициенты высокие, расчет быстрый, выводил деньги на вебмани, тоже никаких вопросов. Буду честен: Играю профессионально, сканирую коэффициенты и выбираю лучшие, вилки в "портфеле" менее 10%. Первоначально порезали максимумы, никаких вопросов имеют право, через месяц написал письмо, попросил повысить, отмечу что именно ПМ одна из компаний, которая удовлетворила мою просьбу. Казалось бы ну молодцы, своя политика никаких вопросов, имеют полное право..... ТАК В ЧЕМ ВОПРОС???? Я зарегистрирован и играю во многих БК в том числе в европейских, азиатских и американских, несомненно нашим БК, я имею ввиду резидентам РФ или БК с российским капиталом надо стремится к уровню признанных в мире лидеров, отдельные Российские БК соответствуют или стараются соответствовать уровню, но я не об этом. Теперь, что вызвало мое возмущение: Всегда во время регистрации сразу по возможности прохожу процедуру верификации, естественно до момента пополнения баланса, при регистрации в ПМ, я даже звонил в службу поддержки мне ответили что никаких документов загружать не нужно, предоставленной информации достаточно, что в последующем не вызывало вопросов, ввод и вывод осуществлялся без проблем. После повышения максимумов продолжил играть в ПМ, но специалисты компании опять разглядели во мне угрозу и порезали максимумы, еще раз повторю: имеют право...Соответственно я решил вывести свой баланс из этой компании, но вот он камень преткновения: МАРАЗМ!!!!!!! Поясняю: в выводе отказано, необходимо пройти процедуру верификации, нет вопросов в правилах написано, я с ними согласился. Отправляю т.е загружаю документы на сайте, но этого не достаточно. Начинается маразм: Вы должны сфотографироваться держа паспорт в руке рядом с лицом, чтобы данные паспорта были читаемы..........На дворе 21 век ребята, проснитесь!!!!!! Существует множество других методов верификации более разумных и современных и оперативных и я готов выйти с Вами на связь по скайпу или другим средствам связи и показать паспорт, я должен быть уверен в Вашей реакции и профессионализме, но как я могу быть уверен, что Вы используете эту информацию и храните ее соответствующим образом. Может Вы просто "угараете" там всем отделом безопасности: "Смотри как его разнесло"... Га-Га-Га.... Я сталкивался еще с такими требованиями в БАЛТБЕТе, там было еще круче: необходимо было взять в другую руку свежий номер газеты, в том случае я не стал писать отзыв т.к БАЛТБЕТ соответствует оценке в рейтинге. Уважаемая Администрация intelbet!!!! Обращаюсь к Вам с просьбой: отдельно ввести в шкалу рейтинга букмекеров такой показатель как МАРАЗМ. это конечно шутка но по процедуре верификации несомненно нужно больше раскрывать данных, очевидно что сотрудники или служба безопасности компании во главе с раненным в голову начальником СБ, злоупотребляют этими требованиями. Спасибо!!!!!

Номер счёта - 1462346. Возникла следующая ситуация. В субботу в Донецке пополнил гривневый счёт именно в гривне. Сегодня сделал заказ на выплату. В конторе кассирша вместо заказанной суммы в гривне выдаёт мне рубли по курсу 2:1, ссылаясь на недостаток гривны в кассе. После недолгих препирательств она согласилась выплатить половину суммы в гривне, а половину в рублях. Сейчас хочу сделать ещё один заказ на выплату, но мне нужна именно гривна. Я ссылаюсь на п. 70 Правил, который гласит: Операции пополнения счёта и снятия денег должны производиться в одной валюте и в одной платёжной системе. Если невозможно получить наличные, то я согласен на выплату на банковскую карту или на Webmoney. В чате мне предложили только систему W1. Но эта система может только оставить без штанов. У них вывод на карту 4%+20 грн. Такой вариант меня естественно не устраивает.

пополнил игровой счет с электронного кошелька яндекс деньги.платеж был завершен успешно.а деньги на игровой счет так и не пришли.3дня прошло!!

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 19 774

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема взлома аккаунта

Проблема ставки на подозрительный матч

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема отмены выигрыша

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема ставки на подозрительный матч

Проблема с расчетом ставки

Проблема ставки на подозрительный матч

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с доступом к аккаунту

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом

Проблема с верификацией

Проблема с расчетом ставки

Проблема с комиссией

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом

Проблема с выводом