Жалобы на букмекерские конторы
20240
Жалобы 6 174
БК не отвечает, не по почте, не по телефону. Дозвониться нереально. Ставлю на вывод со своего кошелька на Цупис, вывод отклоняют, причин нет. Аккаунт верифицирован. БК плюет на клиентов. Нужно будет писать жалобу в ППК Ераи, если контора так же и будет футболить.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств проведен 2.12.
27 зашла ставка, после этого мне вывод доступен стал только на цупис и ставки нельзя ставить. Никто мне ничего не обьяснил, Онлайн поддержка вообще ничего не понимятно зачем нужна на сайте, но ладно хоть адрес почты дали. Написала на почту, они фото запросили с датой на листочке и паспортом, бред какойто. Им не понравилось, пришлось пару раз переснимать. В итоге приняли все фото и написали на прочту " Ваши персональные данные успешно актуализированы". Но от этого ничего не изменилось, вывод доступен не стал и ставки делать нельзя. Что за беспредел то, 5 день как будто разговариваю с пустотой, не то что поддержки, а обьяснений внятных не дают что и почему и когда это закончится.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена игроком самостоятельно.
В пятницу на счёт 64797713 пришёл запрос на верификацию счёта. В приложении написано что инструкция на почте. На почте ничего нет, спам проверял. Написал в техподдержку три письма, ответа нет. Сегодня .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, бк лига ставок задерживает выплату выигрыша, ссылаясь на то что я должен придти лично в пункт приёма ставок,я им звонил и писал в службу поддержки на что они говорят одно и тоже что нужно необходимо придти в пункт приема ставок, на что я им говорю что ближайший пункт 300 км от меня, хотя все данные у меня подтверждены
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заключил пари вчера на этом сайте, после чего меня выкинуло с аккаунта. При попытке зайти написало: неверный логин или пароль, но вводил я те же самые данные, когда входил на аккаунт, чтобы заключить пари. Написал в поддержку - ответа не получил.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена игроком самостоятельно.
Делал ставки на этом сайте некоторый промежуток времени, вчера закинул 6400 рублей, отошёл буквально на 5 минут от компьютера, когда вернулся, увидел, что меня выкинуло с аккаунта. Попытался зайти, написало: неправильный логин или пароль. Хотя заходил под этими же данными, которые вводил буквально 10 минут назад. Написал в поддержку - ответа нет
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена игроком самостоятельно.
13 ноября мне заблокировали игровой счет 64996038 на время проверки, введу того, что предоставленные мною ранее документы были успешно рассмотрены и процедура почти завершена. На момент блокировки Сб, 13 ноября на моем счете был баланс в размере 74070,64 ₽. Сегодня во Вт, 16 ноября мне позвонил представитель БК «Леон» и хотел убедиться Я ли совершал ставки, задал несколько вопросов, я на них ответил, мы вроде бы поняли друг друга, и на этом мы благополучно попрощались. Как долго еще ждать когда мне разблокируют счет и я смогу успешно вывести средства? Новый год уже на носу, не хотелось бы портить настроение
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Доброго времени суток! 27 октября во время процедуры вывода средств запросили документы, подтверждающие мою личность, фото с ними и фото банковской карты. Все необходимые документы и фото были предоставлены сразу же. После этого заблокировали счёт и отправили письмо, в котором сказано: "Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен."Прошло уже более 30 дней, никаких известий нет, писал в тех поддержку - не отвечают, горячей линии нет, не знаю что делать. ☹️
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой, что данная букмекерская контора по непонятным причинам заблокировала мне вывод денежных средств. Аргументировали данное решение тем, что нужно пройти верификацию личности. Я все прошла, все документы предоставила. Сказали ждать 4 дня. Ответ я так и не получила, денежные средства тоже. Прошу вас разобраться в данной ситуации. Благодарю!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток. Я ставил на легальной бк марафон. Мне заморозили аккаунт 20 ноября 2021 года. В этот же день я отправил нужные документы через личный кабинет, которые запросили по почте. Уже более 8 дней нет никакой информации о верификации. Помогите разобраться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Подал заявку на вывод средств, но деньги не вывели, дали повторную верификацию. Я все прислал, но деньги так и не выводят, хотя прошло уже больше недели. Отдайте мне мои деньги.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Хотел вывести деньги , написали что нужен запрос документов. Вывести хотел примерно 17 ноября но уже на протяжении 11 дней , просят кучу документов , причём то что они просят скидываю практически сразу , а они отвечают только через дня 2-3 , не знаю что делать , такое чувство , что никогда не дадут вывести
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Внесла депозит 10000т, сделала 2 ставки. ! выиграла ,2 проиграла . После, поставила деньги на вывод . Прошли сутки и ничего не произошло . Написала в поддержку , на что мне ответили: Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок".По данному вопросу необходимо обратиться в Компанию и оставить письменное обращение в любом из клубов компании. При себе необходимо иметь паспорт. Бланк обращения можно получить у сотрудника Компании (кассир).Заявление рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. О результате рассмотрения Вас обязательно уведомят по телефону, который Вы укажете.. Я сказала , что они закрылись у меня в городе . Мне предложили заверить документы нотариально и отправить заказным к ним ..У меня нет такой возможности.. Надеюсь хоть тут получиться достучаться до них, и забрать свои кровные
Комментарий администратора
По информации букмекера ограничения по счету сняты, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Выйграл 2600т.р при этом закинул изначально 1000, попытался вывести 2000 рублей на карту с которой закидывал и 662рубля на колешлек ЦУПИС. Был создан запрос на вывод и после этого полный СТОП. Обращался в службу поддержки, просят приехать показать паспорт, хотя я им отсылал и паспорт и селфи с паспортом. Приехать к ним лично не могу, не имею такую возможность. Спасибо заранее!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, марафон запретил вывод и потребовал документы. Отправил сначала 1 партию, потом вторую (с правами и бумажкой). Жду уже более недели, уже на 3 письмо отвечают шаблоном, мол все еще проверяют! А деньги нужны срочно!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Скачал приложение . Пополнил счёт делал ставки,то выигрывал то проигрывал. сделал ставку и она сыграла. На счёте стало р. Попытался вывести деньги на карту с которой пополнил баланс, но выскакивает сообщение " операция не выполнена. Произошла техническая ошибка. Повторите попытку позже ". Сколько раз пробовал, всё одно и тоже в течении дня. Служба поддержки не отвечает. Счёт 65300629
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Доброго времени суток. Я ставил на легальной бк марафон. Мне заморозили аккаунт на верификацию 18 ноября 2021 года. В этот же день я отправил нужные документы через личный кабинет, которые запросили по почте. Через 2 дня, то есть , запросили новые документы, я тоже их отправил сразу. Уже более 6 дней нет никакой информации о верификации. Помогите разобраться, спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер уважаемый Легал бет! случилась неприятная ситуация , сделал депозит на 24000 и поднял 52426 , сразу попросили пройти верификацию , все было сделано в этот же день , сказали ждать 30 дней , но на мои письма не отвечают , мне нужно платить кредит через неделю, очень сильно рассчитывал на эти деньги , прошу вас помогите решить проблему в кратчайшие сроки , готов пройти любые виды верификации . если бы не торопился не стал бы обращаться к вам , знаю , что вы всегда пойдете на встречу и поможете решить проблему! номер счета: 64827802
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, мною была совершенна ставка на настольный теннис в 14:27 матч закончился приблизительно через 5 минут победой игрока 1. Ставку рассчитали, выигрыш начислили, но через 10 минут выигрыш отозвали, а матч перевели в раздел «неразыгранных». Поддержка ссылается на проверку данного матча до 72 часов, но во всех остальных бк результат есть и он везде одинаковый..
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем согласно результату.
Повторно по истечении 10 дней.8 ноября пополнил счет, в течении этих дней делал ставки, выводил, пополнял проблем не было. дважды пополнил баланс на 60000 и 20000 соответственно... Довел баланс до 120 тысяч и решил забрать "свои" 80000 +процент по кредиту так деньги были с карты... и тут началось... запрос на выплату не был принят и завелась машина по прохождению верификации, паспорт, лицо, листочек с надписью... с 5-6 попытки было принято, затем запрос фото карты или выписка с виртуальной карты с которой и на которую проводились выплаты, в итоге доступ к счету заблокирован по заверениям на время проверки до 30 дней... 15 ноября был звонок с различными вопросами уточняющими. Спросил удовлетворительными были мои ответы, и когда разблокируют счёт ответил, что в течении недели. К сожалению это не произошло. Просьба помочь в прохождении верификации и как можно скорее... номер счета 62537459
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, заблокировали аккаунт в бк лига ставок 22 октября не понятно за что в этот день даже не успел ничего поставить, поехал в ппс написал заявление на разблокировку счёта (сказали ждите в течении суток разблокируют) , приходит смс о том что по обращению принято решение, на основании правил приёма ставок, об ограничении доступа к счёту и выплатам по пари до 120 дней. Это какое то издевательство и мошенничество! Очень прошу Легал бет разобраться в этом вопросе...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
мой счёт заблокировали и на почту прислали письмо данного содержания "Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки." По всем запросам я отправил фотографии (около 10ти разных вариаций, паспорт, права, номера на листочке, с кружкой(!) и т. д.). Но прошло более двух недель, а результатов нет. Служба поддержки отписывается, мол проверка продолжается. Разумные сроки они не называют. Не знаю, что делать, но ждать непонятно чего, непонятно сколько долго тоже не вариант. Прошу помочь в данном вопросе.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, пополнил счёт на 1309 рублей. Поставил на ординар с коэффициентом . Сумма выигрыша составила 1716 рублей. Не дают вывести по причине: "Активность вашего игрового счета была признана недостаточной для совершения выплаты". Т.е. я мало ставлю, по их мнению? Ставить я, конечно, здесь больше не буду. Но средства хотелось бы свои вывести.
Комментарий администратора
Необходимый оборот выполнен, вывод средств осуществлен.
Положил средства в размере 39 тыс.(),хотел ставить на баварию.У конторны как оказалось был ограничитель на матчи ЛЧ(7500).Ставка сыграл, на счете лежит 41800,сразу после стал выводить,но выдает ошибку при создании заявки(для вывода указанной суммы вам необходимо в соответствии с п3.5 правил,заключить пари на 117 000).Звонил в поддержку,сказали аккаунт заблокирован,причину назвать не смогли. Для решения проблемы сказали явиться в офис лиги ставоки написать заявление на разблокировку аккаунта(рассмотрение до 30 дней). При чём 2 неделями ранее ,выводил средства в размере 6200 по фрибету. Как быть? номер пополнения (196527635), номер пари на 7500(349640096284)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 652/ 39/ 300
- Pari 381/ 170/ 56
- Leon 778/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 226
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
