Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

С 18 апреля мой аккаунт заблокирован, делать ставки не дают, вывести деньги не дают. При этом никаких документов не запрашивают. Мои письма игнорируют. Прошу разобраться в данной ситуации. С 18 апреля мой аккаунт заблокирован, делать ставки не дают, вывести деньги не дают. При этом никаких документов не запрашивают. Мои письма игнорируют. Прошу разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

В общем, решил написать. Не нравятся некоторые вещи. Недавно в общении с братом тот сообщил мне, что ставит в Мелбет, якобы вроде нормальная компания, проблем с выплатами нет. Я решил приглядеться. Параллельно пообщался с бывшим админом Легалбет по жалобам, так как компания имеет много общего с брендом 1х, я поинтересовался, были ли в Мелбет при его работе проблемы вроде проставления денег за игроков, как в 1хСтавке, тот сообщил, что ничего подобного не было. В итоге я решил открыть счет. Написал в support, сообщил, что брат нормально отзывался, поинтересовался, можно ли мне играть, ежели брат играет, в ответ мне сообщили, что можно регистрироваться. Так как я в ставках много лет, попросил проверить, не регистрировался ли я вообще ранее в данной компании. В итоге выяснилось, что я регистрировался в данной компании еще год назад, и что мне надо всего лишь восстановить пароль. В итоге я так и сделал. Параллельно начал искать письма на почте от Мелбет, стало очень интересно, по каким причинам я регистрировался в этой конторе, но все это время ничего не ставил. Выяснилось, что еще год назад при регистрации на моем счете были немного порезаны коэффициенты (прямо на новом счете) в линии до игры, такие письма я нашел на почте в общении с поддержкой год назад. Вероятно, по этой причине я и не стал ставить. Интересно, что в live никаких ограничений не было. А сейчас я хотел ставить только чисто live, только NHL по ночам (основная роспись). В итоге и начал ставить. Баланс то рос, то падал, все было нормально, вывод почти моментальный. И вот, 25 апреля, в ночь я делал очередные ставки на NHL, на балансе было более 200000, стояло тоже несколько ставок на 200000 с лишним, решил вывести часть. Начал выводить заявками до 15000, создал около 4-5 запросов, решил подождать. До этого одобряли запросы почти моментально, здесь этого не было, в итоге пришел отказ - запрос доков. Запросили паспорт (основной разворот, фото с пропиской и фото с ранее выданные доками). Отправил. Затем попросили паспорт на новом фоне. Отправил. В итоге ответили, что необходимо ждать. Теперь - самое интересное. Как правило, все подобные запросы верификации сопровождаются какими-либо ограничениями на счете вроде понижения лимитов и коэффициентов, но на моем счете ничего подобного не было (кроме небольшой изначальной дополнительной маржи в линии до игры еще год назад). Как только пришел отказ, и я отправил доки, я зашел в live, чтобы посмотреть, изменилось ли на счете хоть что-то, там еще завершались 2 игры в NHL, но все было в полном порядке с коэфффициентами. Хотел даже еще поставить что-то, но не решился. В итоге с той поры мне просто говорят, что надо ждать. Чего ждать - непонятно. Сроков верификации в правилах я вообще не смог найти. Есть реальный пирзнак, который говорит о том, что на самом деле мой счет давно проверили и зачем-то намеренно оттягивают с выплатой. Во-первых, во время проверки в течение дня мне порезали коэффициенты. Зашел на счет в новый день, чтобы что-то поставить на NHL, но в итоге выяснил данный факт. Это говорит о том, что изменения применили, значит, что-то проверили. Во-вторых, и это самое главное. В свое время я играл в 1хБет, там древний мой счет, и в разное время я ставил разные ставки, т. е. ставил по определенной манере. Например, год назад ставил на прематч в футболе по дополнительной росписи, потом мне резали счет до определенной маржи именно по этим рынкам, я начинал ставить иное, например, по статистике в live, они опять резали счет, но теперь до иной маржи, и опять только по этим рынкам, в крайнее время я ставил NHL в 1хБет в live по основной росписи, и там мне подрезали частично коэффициенты, а в итоге влепили 12-13 процентов маржи (примечательно, что я даже осознал это не разом, а только когда стало по в обе стороны). Т. е. в 1хБет в течение долгого времени мне вводили дополнительные ограничения по коэффициентам по разной росписи, причем, и сами ограничения отличались, где-то 10 % маржи, где-то 12-13 %. Казалось бы, причем здесь 1хБет? А при том, что теперь в Мелбет все коэффициенты абсолютно идентичны на моем счете коэффициентам в 1хБет. Понимаете, о чем речь? Такие совпадения просто невозможны. В одной конторе годами резали по конкретным рынкам в разное время, а в Мелбет в один день применили абсолютно аналогичные санкции. Доходит до смешного. У меня в live на ТОП-матчи в 1хБет коэффициенты вообще без порезки (это, наверное, единственное, что еще не порезали, так как это я практически не ставил), и в Мелбет тоже. Абсолютно все котировки на моих счетах в обеих компаниях идентичны. Это просто невозможно без какой-либо связи меж этими компаниями. Не говоря о манере общения. У меня вообще есть мнение, что там люди даже одни и те же. Не в обычной поддержке, а именно на почте безопасности.Продолжение истории. Со мной перестали выходить на связь Решил сам напомнить о себе. В ответ, как ни в чем не бывало, с меня запросили ыписки с Qiwi с переводами в Мелбет. Т. е. ответ был готов заранее, но они просто молчали. Неадекватность. Примечательно, что сами такие выписки Qiwi выдает только при предоставлении селфи с паспортом + мобильный договор. Сделал все, посмотрел даты и время с переводами, которые необхдимы. В выписке все, как положено: номер, имя, фамилия, печати, подпись. В ответ эти неадекваты из БК мне говорят, что надо им предоставить полные виписки за месяц со всеми переводами, в том числе, с посторонними, не связанными с Мелбет. Меня подорвало. Что это неадекваты себе позволяют? В общем, пришлось поднять им веки. Я сообщил, что один только такой запрос неправомерен юридически, и что за это имеется ответственность вплоть до УК РФ, Статья 137. Поинтересовался, читали ли они вообще хотя бы начало Конституции РФ, в частности, статьи 23 и 24. В итоге они все-таки поняли, что не правы, и приняли те доки, которые я им предоставил. Опять пропали. Написал сам. Только что. В ответ мне пришел опять заготовленный текст, в котором компания угрожает тем, что имеет право проводить верификации посредство видео, угрожает, что при отказе мои действия признаются мошенническими, угрожает, что при предоставлени доков еще может какое-то время выносить мозг, но !!! ВНИМАНИЕ !!! (я в комменты добавлю скрин) САМОЙ ПРОСЬБЫ ПРОЙТИ ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ В ТЕКСТЕ НЕТ. Угрозы есть, просьбы нет. В ответном письме я сообщаю БК, что готов пройти то, чего мне еще не предложили хоть сегодня днем, попросил контакты связи, спросил, что при себе иметь, сообщил, что и сам собираюсь заисать видео, чтобы иметь определенное доказательство. В ответ мне приходит: "Все обращения рассматриваются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте." Вы понимаете, с кем мы вообще имеем дело? Там пьяные или кто? Написал в чат, может хоть там трезвые, но там просто отправили на этот почтовый ящик, на котором, по всей видимости, пьяные. Бызвыходное положение. Может, хоть на сайте Легалбет поадекватнее человек есть от Мелбет? Очень надеюсь. Надоело с пьяными общаться. Надеюсь на понимание и на скорейшее решение проблемы. Вывести деньги, и распрощаться с этой конторой. Ежели еще что-то припомню, добавлю в комментарии.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Все , прошел все этапы этой проверки личности . Все подтвердили и я уже думал что вот оно счастье бужет возможность и вывести и поиграть , но нет . Помогите разобратся (((

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен с 04.05 по 14.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

10 дней назад пришло письмо на почту о том, что аккаунт будет проходить проверку по документам, все отослал сразу же, непонятно сколько будет длиться она, на счете 50 тысяч рублей не могу вывести, коэффициенты порезаны

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброй ночи. Выплата выигрыша находится в статусе создан уже 5 дней. В поддержке направили в клуб, но такой возможности не имею, попросил альтернативное решение, но ответа не поступило. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств осуществлен 8.05.

Висит заявка на вывод уже 10 дней.Я ходил писал заявление в тот же день,как поставил на вывод.Я не понимаю,почему я должен вообще ждать чего-то.Там большая часть-мои средства.Мне даже не сказали почему не выводят. Номер обращения 1045744. Помогите пожалуйста решить этот вопрос

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Играю в БК Леон примерно с июня 2020 года. До сего момента никаких проблем не было. Если возникали вопросы - всё решалось очень быстро. В апреле месяце повезло и получилось сделать с 6000 рублей 46000 на балансе. Сначала порезали максимальную сумму ставки, потом оставили только вывод на банковский счёт, потом просто запретили ставки. При попытки вывода на банковский счёт, деньги вернулись обратно на счёт в конторе. Написал в поддержку, сказали что требуется загрузить документы. Пришло письмо на почту с требованием загрузить селфи с паспортом и листком бумаги. Сделал - отправил. Документы приняли, больше ничего не просили, сказали ожидать. 29 апреля пригласили на видеоконференцию, выбрал время 30 апреля . Вообщем висел я на этой платформе для видео связи с до . Оператор так и не ответил. Я написал на почту, сказали попробовать ещё раз. Провисел ещё 20 минут с тем же результатом. Снова написал на почту - ответили что моё обращение на рассмотрении и надо ждать ответа на e-mail. До сего момента ничего больше не ответили. Прошу помочь прояснить ситуацию. Логин 64485466

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

пополнил свой личный кабинет со своей банковской карты на сумму 20 тысяч. Поднял до 127 , решил вывести на эту же карту. Статус заявки « Создан» провесел часов 5-6 , затем и вовсе личный кабинет заблокирован. Обратился в поддержку на горячую линию , сказали что нужно приехать в их офис написать заявление с паспортом. В моем городе нет офисов данной конторы , объяснил это оператору , на что мне сказали написать тогда на из почту . Но ответа мне так и не поступило

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Уже какой день не выводят деньги , сначала пишут создан , потом все отклоняют , помогите пожалуйста, потому что я ещё свои туда закидывала

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

По отзывам знакомых пригласили в бк,прошла на выбор онлайн верефикацию, при регистрации дали бесплатные автоматические ставки, и вот одна такая отыграла в экспрессе со 100р до 1465, я конечно обрадовалась, для вывода надо было привязать платежку, пополнила со своей карты на 100р,поставила на вывод 1500р, через 2 часа счет заблокирован для вывода и ставок, пополнять только можно, аж смешно стало, написала в поддержку, для вывода надо ехать в ппс, я проживаю на Дальнем Востоке г. КОМСОМОЛЬСК НА АМУРЕ, пол страны ехать изза 1500, я потрачу в 10раз больше, почему контора сразу не пишет что это обязательно, я даже время не стала бы тратить, бог с ними со 100р, отзыв оставлю на форуме откуда приглсасили, чтоб людей в заблуждение не вводили, дают и забирают очень крутой маркетинг. Видать с такой ставки думали ничего не сыграет, жадность

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Как бы я не нахваливал Леон, считая его единстенной адекватной компанией в легальной сфере, со мной произошел инцидент. Второй за все время игры. А ставлю я здесь давно. В прошлый раз сами пересчитали необоснованный возврат, хоть и через несколько часов (там было пари системой), посмотрим, что выйдет в этот раз. В общем, совершаю пари я на NHL, как ранее писал (в жалобе Мелбет), сморю матчи в Bet365 (там видео с минимальными задержками). И вот, сегодня, играли Рейнджерс против Айлендерс, Панарин и ко всеми силами пытаются заскочить в плей-офф, но шансы тают, матчей все меньше, их (и матчей, и шансов) почти нет. Еще некоторое время назад я заметил, что команды, шансы которых на плей-офф минимальны, сейчас готовы на крайние риски, что не ново. Например, проигрывая в 2 шайбы, они снимают вратаря мин за 5 до окончания игры (хотя в норме - за 3:00-2:30), некоторые даже снимают вратаря, проигрывая в 3 шайбы. Интересная деталь: в подавляющем большинстве на такие риски команды отправляются, зарабатывая большинство в крайние 10 мин игры. И вот, сегодня Рейнджерс заработал большинство при 0-3 на 53 мин, я предположил, что они отчаятся на такой шаг, и поставил на гол Айлендерс (ИТБ 3.5) за коэффициент, который соответствовал обычной игре. Естественно, никто заранее не мог знать, снимет ли Рейнджерс вратаря почти за 8 мин до окончания. Это можно было лишь предположить. В итоге они сняли вратаря, через 2 мин Айлендерс им забросил, причем Барзал, который и был на скамейке штрафников. Пари не рассчитывали долго. Коэффициент был 2.9 или (точно не помню), лишь по окончанию игры дали возврат. Теперь - самое интересное. В чате мне возврат обосовали такой дичью! Не стали даже сочинять то, что я поставил на ошибочный коэффициент или вообще на свершившийся факт, банально сказали, что на сайте был технически сбой (внимание!) с 4:23 по 4:24, отгадайте, в какой время я поставил? Даю 2 попытки! Правильно, в 4:23. Просто смешно. Никакого сбоя там не было, просто решили не платить. В этот момент еще полно матчей было параллельно, все было корректно. Прикол в том, что я ставил и до этого, крайнее пари - на иной матч в 4:20 - рассчитано выигрышем. Смешно. Изначально я предположил, что они насочиняют, что коэффициент был ошибочный, но хоть этого не решились делать. Вчерашним днем был аналогичный матч Оттавы, в котором Ванкувер пошел на крайний шаг, сняв вратаря задолго до окончания игры, там тоже я оформлял 2 пари - за и - никаких проблем с расчетом не было. В общем, вот так вот. Сейчас еще отправлю претензию на email, там вроде бы адекватнее люди вопросы решали. Дам ссыль на этот спор. Надеюсь, как в прошлый раз, сами опомнятся и перерасчитают на выигрыш. А то так можно хоть каждый день сказк сочинять. Поставишь в любое время, тебе возврат влепят, якобы сбой именно на этой мин был. Это даже не смешно. Я приличные деньги доверяю БК Леон, играю только ТОП-матчи, и порой очень много оформляю там, так дело вообще не годится... Ладно 15000... (хотя чистый выигрыш был бы почти 30000), так ведь потом возврат влепят по пари и в 50000, и в 100000, и в 200000. Что за приколы, Леон?! Рассказываю всем, что Леон - самая адекватная легальная БК, а вы так со мной?

Комментарий администратора

Ставка букмекером пересчитана на выигрыш.

в данной бк играю уже более 3х лет и за это время неоднократно проходил всевозможные верификации,в данный момент бк необоснованно заблокировала вывод средст уже 11 дней назад,якобы на основании проверки,но никаких документов не запрашивает и не пишет на основании чего вообще происходит проверка.считаю данные действия грубым нарушением и прошу вас разобраться в ситуации

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

День добрый! У БК ЛЕОН СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С АПРЕЛЯ 2021, О ЧЕМ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ СИЛЬНО ВОЗРОСШЕЕ КОЛ-ВО ЖАЛОБ, ПОЭТОМУ ОБХОДИТЕ ПОКА ДАННУЮ БК СТОРОНОЙ!!! А теперь немного о своей истории и непонятной проверке СБ, типа сб. Активно играл на Леоне в начале года, в основном ставил на НБА - за пару месяцев сделал ставок больше чем на 500тр. Естественно после одной из первых выплат были запрошенны стандартные документы - инн, селфи, паспорт - все успешно было пройдено, о чем получил письмо, после чего еще пару десятков раз выводил-пополнял без каких-либо проблем. Затем данная бк на пару месяцев отошла немного на второй план, поскольку больше стал играть в доту/кс, а роспись на данные дисциплины там слабая + не так много матчей и вот в апреле снова решил немного пополнить и поиграть. Завел 4т сделал несколько ставок за пару дней, депозит стал 11т - решил часть вывести, а там сюрприз только Банковский перевод ну думаю ок никаких проблем - забил все нужные цифры, сутки ожидания - из тп пишут что все выведем в течение 24ч, потом написали небольшая задержка но точно все выведем, не переживайте, а затем началось.... опять пройдите туже самую верификацию заново, скинул все свежие фотки и пришло письмо мол выплата 30 дней проходит проверку....... Ребят камон что там проверять? Вы зимой мне написали что все ок вопросов нет, сейчас заново вам отослал новые фотки + вывод на банковский счет это как доп верификация.... И все это из-за каких-то 10тр???? Да вы на своей марже с меня заработали куда больше уже + естественно аккаунт не в плюсе, и такой головнях из-за десятки мне устраиваете? Из 6 последних ставок у меня зашло 5, хотя кф на все события до 2, но видимо Леону не понравился такой бодрый винстрайк, вот и перекрыл сразу кислород, даже онлайн-чат отрубили... С последнего письма от них пошла уже вторая неделя.. Пока их действия + возросшее кол-во жалоб за апрель говорит о том что у ЛЕОНА СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ и подобными способами пытаются отжать максимальное кол-во балансов. Ну а мне пока ЛЕОН бездействует относительно моей ситуации ничего более не остается как распространять данную инфу на максимальном кол-ве ресурсов, чтобы новые хомячки притормозили нести им свои сусеки..

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

добрый день,7 апреля поставила на вывод 3 суммы в общей сложности 23200,которые выйграла за 2 сделанные ставки.прошли сутки заявки весят без изменений со статусом создана.Я позвонила в службу поддержки и мне сказали писать письма на почту,я это сделала,мне сказали что нужно приехать в ппс,я этого сделать не могла так как живу за городом,попросили отправить натариально заверенную копию паспорта,что тоже сделать было невозможно!вчера я наконец оказалась в городе и посетила ппс,где прошла индификацию,но деньки так и не вывели и даже не изменили статус заявки...на самом сайте лиги я теперь потверждена как и в цуписе номер 1. Пишу им письма на почут они как обычно молчат а в чате ничего сказать не могу,есть ли решение данной проблемы,заранее благодарю. еще и бонус не начислили...

Комментарий администратора

Денежные средства доступны к выводу. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировалась в лиге ставок, дали фрибет 2021, поставила на хоккей коэффициэнт 3,0. Выйграла 6063, вижу выйгрыш в приложении лига ставок, оформила зачвку на вывод денег, сутки висел статус создан, пришло сообщение об отклонении. Деньги так и не получилось вывести. До этого закинула 100 рублей чтобы были реквизиты для вывода денег. Зачем тогла давать фрибеты если в случае победы нельзя вывести выйгрышную сумму?!

Комментарий администратора

Выигрыш по ставке начислен, денежные средства выведены в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировался. Получил 2021 фрибет. Сделал ставку лацио с Миланом играла. Ставка зашла. И все заблокировали. Не могу понять зачем такая контора которая кидает?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Поставила несколько ставок захотела вывести И меня по не известной причине заблокировали Телефон не берут уже недели 2 На почте молчат Надеюсь хоть здесь обратят внимание

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен 07.05.

Зарегистрировался Закинул в общем 50000 Вывел 28000 Потом запросили документы Все отправил (паспорт, инн, банк карту, селфи с паспортом, потом сделал справку о составе семьи, и опять селфи с аккаунтом) и теперь ждать еще 30 дней Все законно сам делал ставки Один аккаунт был

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. С были порезаны максимумы до 455 руб и запросили документы. и выслал документы которые потребовали и до сих пор тишина. Заблокировали вывод средств. Как скоро решиться данная проблема ?

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

получил фрибет,фрибет сыграл .баланс счета составил рублей. после этого внес 200 рублей через Эплпэй. После этого внес еще 100 рублей через банкоскую карту для вывода средств. в выводе всегда отказывают( неважно какая сумма,хоть 100р) . дозвониться невозможно,на письма отвечают только ожиданиями рассмотрения!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Заблокировали аккаунт после выигрыша. Хотела вывести, не правильно ввела пароль, так как их пришло несколько. Затем я решила продолжить играть, после нескольких ставок я больше не смогла ставить и естественно вывести...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Лига ставок заблокировала аккаунт после выигрыша.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Решил попробовать ставить на БК ЛЕОН..ру, внес 1500 рублей, решил поставить ставку, но она не принялась и вылетело окно "НЕ УДАЛОСЬ ПРИНЯТЬ ВАШУ СТАВКУ К сожалению, по техническим причинам сейчас вы не можете сделать ставку. Пожалуйста, повторите попытку позже.", обратился в чат поддержки, где мне ответили, что БК может без обьяснения причины ограничить прием ставки, думаю, ну ладно, ничего страшного, выведу деньги, но здесь мне пришло уведомление, что я должен пройти идентификацию, на каком основании? я внес свои деньги, не провел ни одной ставки, а сейчас должен предоставлять документы, ИНН??Прочитав отзывы, я увидел, что они запрашивают банковский договор, далее я увидел, что и у меня вывод доступен только на банковский счет, это что за беспредел, занес личные кровные деньги, а теперь ещё и не могу вывести их? Помогите разобраться в данном беспределе!!!

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. У меня заблокировали вывод средств, очень долго проверяют документы. Фото отправлены день в день. Жду уже больше недели, пока тишина. Марафон подводит своей «случайной верификацией». Только из-за этого портится отношение к ним

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Как и все люди в этой рубрике я играю в Лиге уже не первый год далеко. Играла в большинстве случаев по мелочи. Но в начале месяца мне понадобились деньги и я решила рискнуть, закинув на аккаунт почти всю свою месячную ЗП - 30 000 рублей. Деньги были нужны срочно, думала повезет/не повезет. В итоге повезло и я выиграла с коэффициентом около 3. Я была так рада, но в один момент моя радость прекратилась, так как аккаунт был заблокирован. Естественно в моем городе нет ППС данной БК и я отправила им письмо на почту уже не один раз. Мне нужны эти деньги, от них практически зависит моя жизнь. Но я вынуждена ждать ответа, который скорее всего так и не поступит. Первый раз с подобным сталкиваюсь в своей жизни( Номер моего обращения - 1017299. Писала им не один раз, спрашивала информацию у друзей, но никто еще с таким не сталкивался и не знает что делать. Поэтому решила написать здесь. Надеюсь вы мне поможете, уважаемый легалбет

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день хочу обратиться к Вам оказать помощь в конфликтной ситуации я Жгулев Дмитрий Павлович зарегистрирован в БК Betboom мой профиль ID:79022735652 телефон 89022735652 22 апреля в лайфе была сделана ставка в БК Betboom на сайте через мобильное приложение на настольный теннис Олимпийские игры. Квалификация. Женщины ID билета 697926537 количество событий 1 ставка 3000 руб коэфф 2,04 играли Юань Цзя Нань - Мусаева Сабина Фора: Фора1(-21,5) Результат матча 4:0 (11:4, 11:6, 11:4, 11:4) Букмекер в выплате отказал признав матч договорным. Играли Юань Цзя Нань (YUAN, Jia Nan) рейтинг 101 MUSAJEVA, Sabina рейтинг 225 21 апреля Мусаева Сабина играла с YOVKOVA Maria результат 4-11 4-11 11-13 5-11 зашла фора -22 при этом YOVKOVA Maria рейтинг 118 я не вижу где здесь договорной матч фаворит играет андерлогом. Прошу помочь с выплатой выигрыша.

Комментарий администратора

Букмекером начислена компенсация на сумму выигрыша по ставке.

Здравствуйте просят все новые и новые документы. Сначала убрали вывод на карту остался только вывод на банковский счёт. Ну думаю ничего страшного закажу на банковский счёт. После того как сделал заявку на вывод пришло письмо с запросом дополнительной идентификации. Хотя я отправлял им до этого ИНН паспорт и селфи с паспортом и все приняли и я продолжил играть все было очень оперативно. Для подтверждения адреса заказал договор с Тинькофф банком в бумажной форме т.к в электронном виде их почему то не устроило. Ждал 2 дня договор отправил фото их не устроило. Пошел взял справку. ее приняли и тут же запросили фото на фоне учётки с паспортом и датой. Сейчас дойду возьму паспорт и отправлю но сколько можно. Уже неделю длится эта информация. Просят все новые и новые фото.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

решил выполнить вывод 10000 рублей. Пополнение счета всегда выполнялось через банковскую карту и на банковскую карту раньше успешно выполнял вывод. Однако сейчас из возможностей вывода средств БК предложен только банковский счет. Указал реквизиты своего счета, банка. От ЦУПИС пришел секретный код для подтверждения и был успешно введен. Через два дня ожидания произошла отмена вывода среств. Обратился по электронной поте с запросом о причинах. Ответ цитирую: "Ваш запрос на вывод средств был отклонен на стороне платежной системы. Для внесения депозитов и вывода средств на нашем сайте разрешено использовать только свои банковские карты, электронные кошельки и счета. Использование чужих расчетных средств будет расценено как мошенничество в соответствии с пунктом 11.2 Правил БК Леон. Пожалуйста, запросите вывод средств повторно, используя корректные реквизиты." Однако все реквизиты были введены верно. Где вывод средств на банковскую карту? БК просто нашел легкий инстркмент в отказе выплаты. Пусть приводят доказательства отклонения на стороне платежной системы. Самое смешное, что пополнить счет через карту можно!!! Поэтому ссылки на технические сложности проведения операции неуместны.

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Отправил необходимые для верификации документы по запросу букмекера. Меня не проинформировали даже о том приняты ли они к рассмотрению или нет. Прошу разобраться с данной ситуацией.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здраствуйте,играл на конторе лига ставок,играю довольно долго ,выйграл 67120 рублей,и заблокировали аккаунт,номер обращения 1022254,обращение писал на почту,хочу продолжить игру дальше,а аккаунт заблокирован не понятно по какой причине,прошу разблокировать мой аккаунт,фото предоставить не могу,так как вылетело из аккаунта и не могу предоставить скриншоты аккаунты и выйгрышей

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 5 500

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Не выводятся денежные средства, выйгранные от фрибета

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация