Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 5 500

здравствуйте!помогите пожалуйста разобраться!случилось следущее:я заказал выплату в размере 43385 рублей на qiwi!пришло уведомление,что деньги были выплачены со счета!но на qiwi они не поступили!писал в поддержку,ответа нет!

Комментарий администратора

Проблему удалось решить. /complaint/7976/#comment967296

Помогите мне в ситуации. Зарегистрировался 5 дней назад и сделал ставку в этот же день. После выигрыша решил сразу вывести средства, но выходит вот такая ошибка. Сразу написал письмо в службу поддержки и не раз даже. Они так и молчат уже 5 дней. Консультанты все говорят одно и то же. Ждать проблема будет решена. Это на самом деле проблема или контора просто ******?

Комментарий администратора

Игрок сделал депозит с того платежного средства, на которое нельзя сделать вывод средств (например, со счета мобильного оператора). Проблему ему решить очень просто. Достаточно сделать минимальный ввод средств с того платежного средства, на который он хочет сделать вывод (например карта банковская или киви) и потом сразу сможет всю сумму заказать на вывод. Игрок выполнил рекомендации. Денежные средства выведены. /we-helped/#comment940356

Не работает раздел вывода и ввода средств уже неделю, на вопрос в тех поддержке сказали 1-3 рабочих дня, теперь вообще не отвечают.

Комментарий администратора

/complaint/7406/#comment799511

ПРОБЛЕМА С РАССЧЕТОМ СТАВКИ Поставил ставку в конторе г.Краснодаре по ул.Селезнева(район хбк) 21 декабря #298598086687 2 период РЕАКТОР-СТАЛЬНЫЕ ЛИСЫ тотал больше 2.5 ставка прошла ,в личном кабинете рассчитан выйгрыш 50 руб поставил,выйгрыш 155 рублей, а деньги на клубную карту не пришли, ОПЕРАТОР ОБЬЯВИЛА ВАШУ СТАВКУ ИЗУЧАЮТ СПЕЦИАЛИСТЫ.....просьба помочь в данном вопросе

Комментарий администратора

/complaint/7201/#comment709906

сегодня в 16:33 я пополнил свой игровой счет на 485 рублей. с QIWI их списали а на счет в Леоне они не пришли. пожалуйста решите проблему.

Комментарий администратора

/complaint/7106/#comment647541

уже весь день не могу вывести деньги.они их только принимают.одним словам мошейнники.люди не советую эту контору.я им говорю что в черный список пойдете.они говорят что у них лицензия есть.она им дона не для того чтоб людей обманывать.

Комментарий администратора

/complaint/7066/#comment635486

Когда уже я смогу вывести деньги со счета,уже сутки жду и не каких продвижение,на мои вопросы ничего конкретного ответить не могут,а по началу все работало и деньги снимал,когда уже эта проблема решится, сколько уже ждать а…

Комментарий администратора

/complaint/7051/#comment635496

Доброго времени суток. Решил оставить жалобу, так как переговоры со службой поддержки в чате не дали никаких результатов. Решил не бросаться в омут с головой и потестировать Winlinebet на небольшие суммы. Все вроде бы ничего, но. При выводе со счета один из платежей "завис". Причем на следующий день и днем позже выплаты прошли без проблем. Связался со службой поддержки через чат (кстати, почему то у вас нет эл.адреса), ответил и предоставил все информацию. "Ждите 7 банковских дней". Ждал, ждал даже больше, жду до сих пор. Связался в третий раз несколько дней назад. Опять ответил и предоставил необходимую информацию. Было сказано, что моя проблема была передана в соответствующий отдел и я получу ответ на почту. Естественно ни о каких срока ответа меня не информировали. Если есть представитель БК ответьте мне тут. 1. Почему ваша служба поддержки игнорирует мои просьбы и пренебрегает своими служебными обязанностями? Платеж "завис" 29 октября. Сегодня 14 ноября. 2. Решите проблему.

Комментарий администратора

/complaint/6811/#comment579211

В этой конторе играл почти 2 года. Есть один большой минус. Очень долго рассчитывают ставки на статистику. Вчера поставил экспресс, среди матчей, была игра Анжи - Зенит, желтые карточки Анжи больше 2,5. Почти прошли сутки, а ставку до сих пор не могут рассчитать. Писал в службу поддержки. Получил ответ, что по событию 7063 уточняется информация. Этот матч транслировал федеральный канал, что тут уточнять? Они до трех считать не умеют? Деньги выиграл не особо большие, но все равно. Часть выигрыша хотел поставить на 3 матча нхл, но соответственно не поставил. А матчи все прошли бы. Итог: в ближайшее время на некоторое время перестану играть в этой конторе.

Когда бонус 3к был на сайте, то я не мог пройти видеоидентификацию) Как только бонус пропал, то и подтверждение по скайпу появилось ))))))))))) Обидно даже как то :D

1 ... 180 181 182 183 184

Жалобы по букмекерам