Мы помогаем игрокам решать проблемы с букмекерскими конторами. Здесь собраны все жалобы, которые оставили посетители Legalbet.
Жалобы на букмекерские конторы
17688
Жалобы 2 358
Винлайн не рассчитывает ставку
Не решено
Я активный игрок винлайн, 10мая занёс депозит в размере 1000рублей, начал играть первые 4 ставки вышли в плюс и мой баланс составлял 13400р,5тысяч рублей поставил на вывод(вывелись моментально)8400руб осталось на балансе, сделал ставку в размере 6400р и остальные 2000р поставил на вывод, как тут мой аккаунт заблокировали и потребовали пройти видеоконференцию, я все прошёл все документы предоставил, ааканут разблокировали но урезали сумму максимолной ставки и заморозили ставку без объяснения причин, обращался в поддержку там ссылаются на расчёт до 90дней, на каких основаниях я должен ждать 90 дней? Когда я проигрываю они забирают деньги моментально, а когда я честно выигрываю я должен ждать 3 месяца, что за дела? Не за что просто урезали и заблокировали ставку, хотя аккаунт был в минусе и это была моя любимая контора. Прошу помочь мне с расчётом данной ставки и выводом средств
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Откровенный беспредел от ВИНЛАЙНА. В сложнейший период карантина заморозили практически последние деньги, в размере 30000 рублей! Никаких правил я не нарушал! Ставка по вип-подписке, которую купил в телеграм канале.
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Не рассчитывают ставку
Не решено
Ставил на баскетбол .Ставка сыграла ,но ее не рассчитывают ,попросил пройти верификацию ,все сделал .Звонил в тех.поддержку мне сказали что рассмотрение в течении 3-х месяцев!это как вообще ?3 месяца ждать мне своих денег ?! Не понятна мне ситуация .
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
поставил прематч ставку на киберфутбол 1850 рублей. Нидерланды - Испания на победу Испании в основное время. Матч выиграла Испания. Леон рассчитал ставку как проигрыш. После запроса в службу поддержки об ошибке в расчете ставки, БК вернул ставку с кф. 1. На вопрос "почему не рассчитали ставку как выигрышную?" ответили, что во время трансляции матча возникла техническая ошибка, вследствие которой ставка была принята некорректно. Я понимаю, если бы я ставил Лайв, но я то ставил в прематче, при чём тут ошибка во время трансляции?
Комментарий администратора
По информации от букмекера возврат ставок произведен в соответствии с п.п. 5.4 (некорректные сведения в линии ). Анализ матча показал, что во втором тайме произошел сбой в сопроводительной графике трансляции. Однако, это не влияло на содержание сведений в линии, исход матча и котировки корректны. Жалоба игрока обоснована. В пересчете ставок, согласно итоговому результату, букмекером отказано. Статус жалобы – не решено.
Доброй ночи.Номер счета 9091520. Играю в Олимпе давно,нахожусь в жестком минусе,но то как поступает Олимп когда выигрываешь хоть немного просто поражает. После ставок в лайве заметил,что на счету должно быть больше денег чем есть и просто не поверил глазам- Олимп ПЕРЕСЧИТЫВАЕТ выигрышные кэфы в лайве после окончания событий. Вот 2 скриншота моих ставок на настольный теннис.Первый - мои ставки в лайве,все ставки на фору 1 (-2.5) в первом втором и третьем сете. На всех кэф одинаковый , и . Но что делает Олимп после матча? Он ПЕРЕСЧИТЫВАЕТ мне кэф третьего сета с до - Скриншот 2. Абсолютно точно это ставки до начала сета. На все мои гневные обращения они пишут,что это был рыночный кэф. Но как это возможно,если первые два сета и именно это был рыночный кэф,да и на третий сет было примерно тоже самое у всех букмекеров. Что это вообще за дичь? Пусть пересчитывают либо понижайте им рейтинг. ПОЗОР
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.
Добрый день! БК Леон отменила выигранную ставку и вернула деньги. На вопрос в тех поддержку что происходит мне сказали что произошла техническая ошибка. Какая могла произойти техническая ошибка, ставки были сделаны до матча с кф 3,35. после матча рассчитали как поражение, а после обращения в ТП сделали возврат ставки. Я попросил рассчитать меня по среднерыночным коэффициентам,но мне отказали. Я считаю это нарушением правил, и моих прав как игрока, российские букмекеры ведут себя очень нагло, просто обворовывают своих клиентов! Прошу помочь и разобраться в ситуации! Ведь если бы моя ставка проиграла никто же не вернул бы мне деньги с формулировкой "ой простите вы тут денег проиграли возьмите обратно у нас сбой произошел!!! Все скрины будут ниже (в комментариях остальные скрины) 😐
Комментарий администратора
По информации от букмекера возврат ставок произведен в соответствии с п.п. 5.4 (некорректные сведения в линии ). Анализ матча показал, что во втором тайме произошел сбой в сопроводительной графике трансляции. Однако, это не влияло на содержание сведений в линии, исход матча и котировки корректны. Жалоба игрока обоснована. В пересчете ставок, согласно итоговому результату, букмекером отказано. Статус жалобы – не решено.
Проставил ставку за три часа до матча ,кф 2.1 ,ставка выиграла по результатам . Сначала ее рассчитали как проигрышную ,я написал в поддержку ,через какое-то время ее рассчитали с кф1 ссылаясь на техническую ошибку во время матча ... Как эта ошибка могла повлиять на прематч ставку сделанную за долго до самого матча ,не понимаю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера возврат ставок произведен в соответствии с п.п. 5.4 (некорректные сведения в линии ). Анализ матча показал, что во втором тайме произошел сбой в сопроводительной графике трансляции. Однако, это не влияло на содержание сведений в линии, исход матча и котировки корректны. Жалоба игрока обоснована. В пересчете ставок, согласно итоговому результату, букмекером отказано. Статус жалобы – не решено.
Добрый день. Меня зовут Мустафин Эмиль Агзамович. вывод средств после дом. верификации остался лишь один. на банковский счёт создал и жду уже более 7 дней. скажите есть смысл ждать?или винлайн кидают своих же граждан.
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Здравствуйте, Уважаемый Легалбет! Помогите пожалуйста, бк винлайн заморозила ставку на 90 дней. Как все было? Поставил ставку ₽ на настольный теннис Перепелица-Антипов ставка выиграла, ее рассчитали, далее захожу а у меня написано пройти видеоконференцию. Я все прохожу, даже карту сфоткал отправил, а баланс 0₽. Звоню в поддержку а мне говорят, что ставка может быть рассчитана до 90 дней. Помогите пожалуйста решить проблему, это вообще из ряда вон выходящее ждать расчёта ставки, которая выиграла 3 месяца!
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Добрый день, хочу обратиться со следующей проблемой, на днях я делал 2 ставки на настольный теннис, в общей сумме на 47200р, ставки зашли, но расчета по ним не произошло, написал в тех. поддержку данной БК "Winline", на что они мне ответили, <расчет будет рассматриваться в течении 90 календарных дней >, хотя результаты есть абсолютно везде, прошу помочь мне с решением данного вопроса!
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
В БК Олимп мне был начислен бонус. Технически он зачислен так id: 475774483 Дата: Время: 21:35 Спец. пополнение: 200 Мной была сделана ставка Дата: Время: 21:35 21:35 Счет. 1:4 Вердер — Байер 04 Футбол. Германия. Бундеслига Лайв Сумма: 200 К-т: 29 Ставка выиграла, и на аккаунт был зачислен выигрыш в размере 5800 рублей Утром следующего дня баланс был обнулен, произведен «возврат 200». Переписка со службой поддержки
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. БК Олимп дала пояснения о причинах отмены ставок - отменены ставки на бонус, выданный ранее БК. При этом анализ, проведенный Арбитражем Легалбет не выявил факта злоумышленных действий/некорректного участия в акции. Статус Не решено.
Ставка сыграла расчета нет, звонил сказали 90 дней расчёт может быть! Как проигранные ставки сразу снимают тут не могут выплатить
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Здравствуйте. 5 дней выполнял условия для получения кешбека у winline. На пятый день отказали его начислять с формулировкой, что видите ли, им не нравится мой стиль игры, ну видать, т.к. умудрился не проиграть депозит. Поддержка бк пытается обосновать отказ тем, что сумма депозита превысила сумму пари на 11 руб, представляете! Но в этом случае, по их же правилам начисления кешбека, 10% должны быть начислены на сумму депозита. Запросил вывод денег, первый раз пришло смс о сбое платежа. Позвонил в поддержку бк, попросили повторить. Деньги (6300 руб.) вывелись не на банковскую карту, как запрашивал, а на ЦУПИС. С ЦУПИСа вывести без комиссии нельзя. В поддержке бк winline на вопрос почему перевели не на карту, отвечают, что якобы эти средства не были прокручены на ставках. На требование предоставить детализацию, о какой именно сумме непроставки идёт речь, хамят, отвечая, что я сам должен это смотреть в истории операций. Ну так вот, что получается по моим операциям ввода/вывода на момент запроса о снятии 6300 руб: 18800 - сумма пополнений, 4000 - сумма выводов, 6999 - баланс кошелька. Итого проиграно 7801 руб. В связи с вышеизложенным, прошу Арбитраж объективно разобраться: 1) чем обоснован отказ бк Winline в начислении кешбека за 2) почему бк winline запретил вывод средств в размер 6300 руб. без комиссии на карту? С уважением.
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Здравствуйте. данная контора намеренно задерживает выплату/расчет по ставке. делал много ставок на настольный теннис. больше же не на что ставить. счет минусовой. 20 мая была сделана ставка на 1200р. в лайве. ставка выиграла. результат игры в общем доступе. но контора в ответ на мой вопрос - почему нет прибавления к балансу - ответила, что могут рассчитывать 90 суток ставку. а чего тянуть то? и почему предыдущие минусовые были рассчитаны моментально? теперь под таким предлогом можно деньги морозить на любой срок, который вздумается?
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Играю в Winline давно проблем не было, может из-за того что в большом минусе. Последние дни отыгрываю/вывожу может из-за этого проблемы. Сегодня поставил на матч ЦСКА-Урал ЛФЛ 6*6 2х12, на ТБ 3.5 Урал с кеф сумму 2775р. Матч закончился со счётом 5:5. Выигрыш начислили 6965руб. Я вывел 2965р. Через какое-то время захожу и вижу счёт - 190руб. Послежнюю ставку посчитали с кеф 1. Позвонил на горячую линию Winline. Оператор сказал, что матч был не 2 по 12мин, а 2 по 10мин и типа из-за этого расчёт по кеф. 1 Но я то точно помню они по 12 мин играли. 10 мячей забили! Помогут, пожалуйста, вернуть честно выигранные 4190руб.
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
произошел такой случай, на олимпе зарегестрировался недавно так как много плохого про букмекера читал, про фрибеты которые в случае выйгрыша обнуляют, ну ладно, фрибеты мне их не нужны, решил просто посмотреть где лучше кф, я еще зареган на фонбете, деньги было побольше на олимпе и из за этого ставил тут, кф были примерно одинаковые, после последнего пополнения 20000, выйграл примерно 47к и поставил на вывод, с утра зашел посмотреть а они на баланс вернули часть денег и пересчитали все ставки выйгрышные на очень заниженные кф, примерно ставил на кф 3 а они пересчитывают на 1.5 и это беспередел конкретный, в киберфутболе на последних минутах кф на больше 1.5 как будто у них был, в итоге еще и заблокировали, на вопрос за что заблокировали они молчат, ставил все матчи на тотал больше и экспрессы, в чем я их обидел не понимаю, в том что нужно проигрывать только наверно, сейчас после еще некоторых ставок у меня на балансе 36500 и они их не собираются выводить как я понял их, прошу вас разобраться с этим букмекером, а я буду впредь их рекламировать для всех так как они заслужили.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Приглашал друзей по промокоду. Получил бонус за друга 500 рублей. Поставил на кэф. 4,7, выиграл 2350 рублей. На счёте осталось 1850 рублей, тк БК забрала бонус себе (500 рублей). В чате мне сообщили, что вывести средства я смогу только после того как сделаю ставки на 925 рублей (половина моего чистого выигрыша). Данные ставки я сделал. После ставок на данную сумму на моем балансе было 1946 рублей. Захотел вывести. Создал заявку, ждал 1,5-2 часа, после чего обнаружил на игровом счёте 96 рублей. На мой вопрос к службе поддержки мне сообщили, что мой бонус отменён, все средства конфискованы. Прошу вернуть мне мои честно заработанные средства.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. БК Олимп дала пояснения о причинах отмены ставок - отменены ставки на бонус, выданный ранее БК. При этом анализ, проведенный Арбитражем Легалбет не выявил факта злоумышленных действий/некорректного участия в акции. Статус - не решено.
Здравствуйте , с не могу вывести деньги , проходил повторную верификацию , кидал банковские карты , звонил в поддержку , и бестолку , уже 2 месяца отменяют вывод , в поддержке утверждают , что с аккаунтом все впорядке , вводите Бик ,номер счета , и выводите , Так и делаю , уже 5 раз , внятного ответа я от них не слышу , и никакой помощи тоже , сегодня опять сняли вывод и я опять решил связаться , и добиться внятного ответа почему со мной играют , было слышно нежелание общаться , и опять утверждение про ввод бика и счета , и ставьте на вывод , терпение лопнуло , и решил написать вам , может вы поможете разобраться в проблеме , которую продержка не хочет говорить , или просто не знает , не знаю что делать...
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
, потому что ставил на хорошего игрока за которым следил на данных событиях. Неправомерная невыплата средств с моего же лицевого счета. Ограничение цуписом без выбора вариантов карт или платёжных систем. Мои средства зависли в конторе, с какой стати??? Я сделал две ставки на одно событие в разных частях и времени, мне повезло, вырвал хороший кэф и не прогадал. Непонятна мне причина блокировки средств. Учитывая что не было ни снижения коэффициентов , ни возвратов ставок. Сумма для меня значимая 27000руб. При внесённых 7тыс. Притом нельзя даже 1000 снять...
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена. Статус - не решено.
Здравствуйте, зарегистрировался в букмекерской конторе Лига Ставок, прошел онлайн верификацию, которую Лига Ставок подтвердила, после чего открыла мне возможность пополнения счёта. Я внёс депозит 10000 рублей. Сделал несколько ставок часть из которых проиграла и часть выиграла, после чего на счету стало 30000 рублей. Заказал 14000 на получение выигрыша, после чего Лига Ставок тут же заморозила мой личный кабинет. Я написал письмо в поддержку Лиги Ставок и позвонил им, они для выплаты моих денег требуют приехать лично к ним в клуб, когда ситуация с карантином решится и когда станет возможно приехать. Мне мои деньги нужны сейчас, я и так остался без работы. В итоге Лига Ставок не платит выигрыш 20000 рублей и забрала себе мой депозит 10000 рублей, которые я внёс им на счёт. Считаю это мошенничеством и прошу помочь мне вернуть мои деньги 30000руб.
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
2 мая была сделана ставка на матч Dota2: EHOME - Invictus Gaming. Ставка на победу Invictus Gaming. Матч закончился в мою пользу. Зайдя на следующий день в аккаунт с удивлением обнаружил "Возврат ставки" Отправился писать в поддержку: Я: В чём причина? Winline: Данный матч был отменён. Я: Матч был сыгран и закончился со счётом 2:0 в пользу IG Winline: Пришлите ссылку на официальный сайт турнира Прислал. Winline: Согласно п.п. из-за некорректных коэффициентов в момент принятия пари расчёт произведён с кф. 1 Шок. 1. Сначала мне пишут что матч был отменён, затем что был некорректный кф. Как вам это??? 2. Коэф. был . не 2.6 не 3+ и т.д. где именно некорректность? 3. Почему в таком случае меня не уведомили заранее чтобы я мог сделать свою ставку в другой БК? 4.Почему из-за чьей-то ошибки(по мнению винлайна ошибки. так им захотелось) я должен лишаться законного выигрыша? А это приличная сумма =9840 руб. Данная ставка идёт под номером: 340096496 Прошу Вас вмешаться в ситуацию, и помочь установить справедливость, то есть получить свой честный выигрыш!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не видит значимой ошибки котировок в ставке. Заявленная причина отмены выигрыша со стороны БК Винлайн не является аргументированно обоснованной. На текущий момент статус - Не решено. Арбитраж Легалбет готов пересмотреть статус жалобы при условии расчета ставки игрока по принятому коэффициенту (либо аргументированном обосновании возврата выигрыша).
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
хотел вывести 41000, но потребовали дополнительную проверку, далее я её прошёл. После этого баланс ушёл в -10485, а в графе "в игре" числится 12485. Теперь поддержка не берётся решать эту проблему. Спасибо
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
поставил ставку на кибер футбол матч Ростов - Сочи на П-2 с коэффициентом 2,56 сумма 3700, ставка выиграла , но рассчитали с коэффициентом 1,5 т . е. Должно быть 9805 , а выиграл 5550
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.
BETCITY НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ВЫИГРЫШИ ссылаясь на ошибки персонала и программный сбой! Зарегистрировалась в бк бетсити, сделала свою первую ставку 5000 рублей на большой теннис на победу Зубарева в матче за коэффициент 2,35 , когда он проигрывал по ходу встречи, но в итоге он выиграл 2:1 этот матч у Антоновича. Бетсити мне рассчитали 11750 рублей, начала выводить деньги, они мне ОТКАЗАЛИ в выводе и рассчитали на этот раз уже мою ставку с коэффициентом «1», ничего не объясняя!! Написала им на почту, они ссылаются на "Ошибки персонала и программный сбой", за что Я, как пользователь ответственности нести не могу. Бетсити расцениваю как не добросовестную компанию, которая обувает своих же пользователей. Все скрины и переписку с ними прилагаю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возврат ставок осуществлен согласно п.п 6 - опечатка в линии. Арбитраж Легалбет не обнаружил очевидных ошибок в линии, доказательства ошибки букмекером не предоставлены. Статус - не решено.
Некорректный расчет ставки
Не решено
Давно играю в винлайн и в принципе проблем никогда не было, до сегодняшнего дня, сделал экспресс из двух событий в настольный теннис поставил на тотал больше 18,5 в первом сете и смотрел оба матча в обоих случаях игроки сделали тотал больше, обрадовался и ждал выигрыш, но потом ужаснулся( я видел своими глазами как в матче Капинус Р. Тетерук М ребята в первом сете сделали тотал 20) а итог почему то стоит тотал 6/11 типо ставка не прошла, я зашел в поиск этот матч и везде написано что тотал в первом сете 20, в службе поддержки требуют подтверждения с офицального сайта а где его взять, им не достаточного того что я смотрел этот матч и все видел, и что на других сайтах все так же правильно <- на это они не ссылаются
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Добрый день! БК Бетсити списала выигрыш , мотивируя это мультиаккаунтингом!! у меня только один аккаунт, меня никогда не блокировали ни в этой , ни в других БК, данные именно мои, привязаны к моему телефону и так же банковская карта , не понимаю причину подобного решения , просьба разобраться в данной ситуации!!!
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Не рассчитывают ставку 5-ые сутки,ссылаются на пункт до 90 суток,
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Совершал ставки на любительский турнир 4 на 4 , получилось выиграть 27 тысяч после чего 27 тысяч поставил по 2,7 и ставка заходила, но бк которую рекламируют везде решила рассчитать все ставки по коэффициенту 1 всвязи с тем что были даны не правильные котировки , хотя ставил на те же самые исходы в другой бк и там рассчитали все нормально и адекватно , обращаясь в СП давали банальные ответы что они действуют в рамках правил , просьба помочь решить данную проблему что бы рассчитали ставки по коэффициенту по которому ставил , БК винлайн ни как не хочет выплачивать выигрыш своим клиентам , благодарен за ответ и помощь так как я не в силах решить эту проблему из-за того что бк даёт одни и те же ответы по шаблону
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
18 марта была сделана ставка 324796488 ,результат известен,но винлайн не желает рассчитывать пишет что будет 90 дней рассчитывать данную ставку,хотя я спрашивал у других людей данная ставка рассчитана а у меня все проигрышные ставки рассчитаны а эта будет рассчитываться 90 дней это новые правила у бк винлайн или как понять
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Добрый день! Давно являюсь клиентом винлайн, ставил и по линии и в лайве. Удобные трансляции. Проблем не было ни с пополнением, ни с выводом. Сегодня, после выигрышной ставки получил уведомление от букмекера о необходимости прохождения доп. видеоидентификации, что странно. Тем не менее видеоидентификацию успешно прошел, после чего обнаружил, что на моем аккаунте ограничены максимумы на все события и все виды спорта, причем ограничены настолько, что ставить нет возможности (максимумы не превышают 100 руб) Также сгорели все бонусы, которые мотивируют заключать пари именно в винлайн, т.к. действует система накоплений. Обратившись к букмекеру с данной проблемой, получил отписку, что все в рамках правил. Считаю это издевательством над клиентом, а данные ограничения -плевок в лицо и равноценны блокировке. Получается что рекламный слоган "Винлайн заплатит без вариантов" работает до тех пор, пока платит только клиент.
Комментарий администратора
Ответ на запрос по жалобе от букмекера не получен. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Winline.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов