Жалобы на букмекерские конторы
18473
Жалобы 995
Жалоба на отмену выигрыша
Вне компетенции
Сделал единственную ставку на теннис. Она сыграла. Выигрыш зачислился на аккаунт. Я заказал все деньги на вывод. Почти месяц моя заявка на вывод висела в ожидании, после чего мне сделали возврат! Мутная какая то конторка! Пишу сюда чтобы предостеречь всех игроков! Ни в коем случае не регистрируйтесь в этой мелочной конторке!
Комментарий администратора
Подозрение на договорной матч
Жалоба на отмену выигрыша
Вне компетенции
Играл на геймах в теннисе, все ставки вернули возвратами. Чужие, свои подачи, все без разбора возвратом. Зашел сюда, почитал отзывы, не удивительно, что они так делают, не я первый, не я последний. Ждал месяц какие-то проверки и спустя месяц дали возвраты, нельзя так поступать с игроками. Моя рекомендация тем, кто прочитает эту жалобу, обходите эту контору стороной, она не для ставок. Еще Кержакова, Шнурова, Ширкова нанимали, пиарили дураки эти, не зная кого они пиарят, контору которая кидает клиентов. Лучше бы Вы на эти деньги платили выигрыши и люди играли у Вас.
Комментарий администратора
Ставки были аннулированы (возвращены) после проведенного расследования, согласно п.п. 3.4. Правил ставок на спорт.
Жалоба на отмену выигрыша
Вне компетенции
Добрый день. Закинула сюда 40 000 рублей, раскрутила счет до 300 000 примерно, ставила на все подряд, теннис, бадминтон. Затем проиграла 50 000 и счет порезали. После чего стали происходить странные вещи, через 2-3 отменили выигрыш по теннису, после чего сумма стала 140 тысяч, через неделю еще отменили выигрыш по бадминтону. В итоге вместо в выигрыша в 250 тысяч, мне выплатили только 80. Такие конторы нужно обходить стороной. Прошу помощи, повлиять на них как-то. Мой номер счета: 63834178
Комментарий администратора
Ставки на договорные матчи.
Аннулировали ставку
Вне компетенции
Фон не платит! Делают возвраты ставок! Не ставьте здесь!
Вне компетенции
Поставил ставки на футбол, чемпионат Индонезии, что команда забьет больше 1,5 и выиграет, сделали возврат ставок! Признаки неспортивной борьбы. Какой неспортивной борьбы? Где я и где Индонезия??? Я посмотрел движение линии на oddsportal и поставил ставку. Ставил 80 тысяч, а друг у них проиграл 70 на моих глазах, ему что-то возврат не дали! Не рекомендую эту контору для ставок, если Вы конечно конкретный попан, то может быть Вам и платят, но мне возврат дают.
Комментарий администратора
Нет как возможности запросить букмекера, так и по общей практике жалоба Вне компетенции
Жалоба на ограничения по счету при отыгрыше бонуса
Вне компетенции
Добрый день ! Точно такая же проблема как у frez84 . Только за отказ от бонуса просят 28500 р., лимиты порезали до 30-100 рублей , всвязи с этим реализовать бонус не предоставляется возможным , вывод средств получается тоже. Оператор Давид предложил реализовать бонус с такими лимитами ( 285000 р по 30 рублей) смешно ! Помогите разобраться . Скрины прилагаю
Комментарий администратора
Букмекер отказывает в повышении лимитов, обоснование отказа есть. Не для открытого распространения
Расчет ставки с коэф 1
Вне компетенции
Сделала ставку на точный счет в матче, Футбол. Индонезия 2 лига 3-1. После матча ставку рассчитали и порезали счет. Спустя пару часов рассчитали ставку с коэф 1. Я понимаю другие ставки можно не платить, но тут ставка на точный счет. Прошу помощи в данной ситуации!
Комментарий администратора
Комментарий - четкое совпадение тех.параметров с ранее ограниченным счетом, отмена ставок по п.13.3
Жалоба на отмену выигрыша по ставкам
Вне компетенции
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой ситуацией. Вчера вечером решил поиграть в этой бк, Неплохо выиграл, счет почему то был порезан . Вечером зашел вывести средства, БЫЛО НАПИСАНО : По техническим причинам вывод недоступен. Через минут 3 я увидел такую картину : Владислав, запросите пожалуйста подробную информацию по поводу моего счета. Может быть бк ошиблись.
Комментарий администратора
Служба безопасности нашла совпадения с ранее ограниченным другим пользователем компании.
Не рассчитали полностью пари и заблокировали аккаунт
Вне компетенции
Сегодня, букмекерская компания без объяснения причин сначала не рассчитала до конца выигранные пари, после обращения в службу поддержки вообще заблокировали аккаунт.
Комментарий администратора
была зафиксирована подозрительная активность на матче, на который ставил клиент. По событию идет проверка.
Возврат ставок!
Вне компетенции
Сделал 3 ставки на теннис на общую сумму 47 000 руб. Недолго думая БК сделала возврат по всем трем ставкам. Коэффициенты - ! СМЕШНО и неприятно одновременно. Ну как так-то?
Комментарий администратора
Букмекер предполагает неспортивный характер
Жалоба на отмену выигрыша по ставкам
Вне компетенции
Отменили мои ставки и ссылаются на пункт правил 13. При этом никакой четкой формулировки, там вариантов куча, а что нарушил именно я, так и не известно. Никакого мультиаккаунта нет, сговора тоже нет и тем более результатов я не знал. Как? Таким образом можно кидать игроков, ничего ни кому не объяснять? это законно вообще? Если им не понравилась какая то одна игра, в которую я мог впереться на свою голову, так пускай отменили бы выигрыш именно по этому матчу, но не за все же...
Комментарий администратора
Букмекер утверждает что выявил мультиаккаунт с ранее порезанным счетом.
Что явилось основанием для отмены выигрышей.
Жалоба на отмену выигрыша по ставкам
Вне компетенции
Купил прогноз, поставил ставку 10 000 рублей на ФУТБОЛ, коэффициент 1.6, ставка сыграла, но Бетсити не хочет платить выигрыш! Отменили ставку, хотя я нашел человека, ему Бетсити заплатили (потому что он до этого прилично оставил денег у них). Таким образом БЕТСИТИ выборочно платит, одним платит, другим НЕ ПЛАТИТ!
Комментарий администратора
СБ однозначно определила, что клиент использовал с другим клиентом, который был ранее "Порезан", для ставок один и тот же ПК.
Жалоба на отмену выигрыша по ставкам
Вне компетенции
День добрый. Скажите что делать ситуация такая. Вчера зарегистрировался в пополнил баланс на 13000 сделал пять ставок три из которых проиграл две выиграл после расчета всех ставок баланс был 31490. Зашел в свой аккаунт сегодня а баланс мой составляет 13000. Обе ставки рассчитаны верно а на балансе денег кроме 13000 нет, что мне делать?
Комментарий администратора
Ставки аннулировали, т.к есть точные совпадения технических параметров с ранее ограниченным счетом. Ограничений к выводу депозита со стороны букмекера нет.
Жалоба на отмену выигрыша по ставкам
Вне компетенции
Здравствуйте, сегодня бетсити кинули меня , мягко говоря на 40 тысяч рублей. Вроде бы контора легальная, а кидают также как и оффшор. Сделали возврат ставок на основании пункта 13 . Помогите разобраться с этой проблемой
Комментарий администратора
Ставки аннулировали, т.к есть точные совпадения технических параметров с ранее ограниченным счетом. Депозит игроку вывели.
Жалоба на отмену выигрыша по ставкам
Вне компетенции
4 июля делал ставки на волейбол, на разные команды и исходы, ставки до сих пор не рассчитаны. Поддержка сначала ссылалась на то что нет результатов, потом что будет ждать какое то письмо от фнс, и предлагают рассчитать выигрышные ставки с кэфом 1, специально посмотрел с других конторах есть результаты!
Комментарий администратора
Подозрение на договорной характер
Жалоба на неверно удержанный налог
Вне компетенции
При попытке вывести деньги,выдает налог почти 50%?Это что за такой закон,где указан такой налог?Попрошу прокомментировать данный факт и помочь интелбету разобратся с этими хапугами. Тут на лицо нарушение закона и под такой налог я выводить не буду,а пойду завтра писать на вас заявление.
Комментарий администратора
Данная БК при расчете налога считает все выигрыши игрока, вне зависимости от количества выводов. При превышении 15000 - удержан налог.
Жалоба на блокировку счета
Вне компетенции
Не рассчитывают мою ставку
Вне компетенции
Добрый день. Вчера делал ставку на футбол. Результат давно известен, но мне не рассчитывают ставку. Обратился в чат поддержки, там мне ответили что нужно ехать в ппс и писать обращение, которое будут рассматривать 30 дней! Что за бред? Мне что после каждой выигранной ставки нужно ехать в контору и писать им заявления, чтобы рассчитывали мои ставки? Я приезжал уже к ним и проходил верификацию, разве этого не достаточно? Прошу вас посодействовать мне в моей проблеме и рассчитать ставку. Спасибо
Комментарий администратора
Подозрение на Договорной матч
Жалоба на отмену выигрыша
Вне компетенции
Жалоба на блокировку и отказ в выплате средств
Вне компетенции
Жалоба на блокировку средств по счету
Вне компетенции
Я нашёл в жадобах такую же ситуацию как и у меня!13ого декабря разместил небольшую ставку в лайве на хоккей,брал тотал! он еле-еле прошёл,после этого не смог зайти на свой аккаунт!на письма пои в службу поддержки не отвечали до января,после неоднаккратного звонка им мне ответили что надо ждать 31 день!сегодня уже 22 января! 1.3. Сомнительные ставки При подозрении на нечестную спортивную борьбу, Букмекерская компания оставляет за собой право отказаться от любой ставки в целом или ее любой части, сделав, таким образом, сомнительную ставку недействительной (в этих случаях выплата производится с коэффициентом равным «1») или приостанавливать выплаты до завершения разбирательств или до 31календарного дня это у них в правилах написано. Звонил им сегодня утром - эффекта 0 Что это за контора такая,помогите разобраться!Хотя бы вернуть свои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера игроком сделана сделана ставка на матч ЦСК ВВС - СОКОЛ, который попал в категорию подозрительных. При этом есть основания предполагать о целевой регистрации. Инициировано расследование по борьбе с договорными матчами. До получения результатов расследования счет игрока заблокирован.
Жалоба на блокировку средств по счету
Вне компетенции
здравствуйте!13 декабря 2017 года обнаружил,что мой счет в компании заблокирован после успешной ставки на хоккей!при входе пишут:ваш счет заблокирован!после обращения в службу поддержки мне предоставили вот такой ответ:Букмекерская компания оставляет за собой право изменять лимиты и коэффициенты по ставкам, а также блокировать аккаунт без объяснения причин.
Комментарии по данному вопросу не предоставляются помогите пожалуйста разобраться в ситуации фото проблемы прилагается
Комментарий администратора
По информации от букмекера игроком сделана ставка на матч ЦСК ВВС - СОКОЛ, который попал в категорию подозрительных. Инициировано расследование по борьбе с договорными матчами. До получения результатов расследования счет игрока заблокирован
Жалоба на ограничения по счету при отыгрыше бонуса
Вне компетенции
28/11/17 в 15:16 сделал ставку № 84580726. По итогам ставки был осуществлен возврат с коэффициентом 1. После этого мне срезали лимиты ставок (я не могу ставить больше 50-100 руб в день). Дело в том, что я повелся на приветственный бонус, а чтобы вывести средства, мне нужно проставить еще 107 тыс руб. Таким образом, я не могу вывести даже деньги, которые внес. Прошу помочь мне разобраться в проблеме.
Комментарий администратора
По утверждению букмекера игрок использует нечестную игру
Жалоба на ограничения по счету при отыгрыше бонуса
Вне компетенции
Здравствуйте, прошу у Вас помощи в возврате денег из этой шарашкиной конторы! Повелся на бонус, сделал депозит 45 тысяч, счет сразу порезали и отыграть бонус просто не реально, деньги отдавать отказываются!
Комментарий администратора
По утверждению букмекера игрок использует нечестную игру
Жалоба на возврат (пересчет) выигрыша
Вне компетенции
заблокировали мой счет на котором было около 500000 рублей(точную сумму не знаю, так как ставки еще были в розыгрыше). написал заявление в будке на разблокировку-прошло 20 дней примерно и счет разблокировали, но баланс был 147000 вместо примерно 500000. история ставок полностью удалена. на почте написали что отменили пари . вывел 147000 и написали что счет удален и закрыт-тоесть они просто украли более 350000 рублей
Комментарий администратора
Игра на опережение и с места события - по версии букмекера
Не выплачивают выйгрыш !!!!
Вне компетенции
Поставил ставки в Лайве на явного фаворита и на сумму ! 4 ставки по 6000 на кф и 8000 на кф !!!ставка выйграла компанию отказывается выплачивать выйгрыш обвинив меня в нечестной игре !!!!!беспредел полный номера ставок #526385104194 , #332963826778, #964187031345, #543177921692, #801400709858
Комментарий администратора
Букмекер рассматривает ставку по признаку - Договорное событие
Жалоба на невыплату выигрыша
Вне компетенции
Жалоба на невыплату выигрыша
Вне компетенции
Поставил 5 ставок , их все анулировали
Комментарий администратора
Пункт правил 4.5.2. (Неспортивная борьба). Событие сняли с лайва при счёте 0-0 на 7-й минуте матча и сразу аннулировали все ставки всех клиентов на данный матч.
Жалоба на отмену выигрыша
Вне компетенции
Здравствуйте! 2 мая поставил в Лиге ставок 2 ставки суммарный выйгрыш составил 63100 рублей , после чего расчета не последовало.. Звонил в тех поддержку сказали писать обращение на выплату этих средств .. После месяца ожидания позвонили сказали что данные ставки рассчитаны возвратом из за технических неполадок и в дальнейшем со мной расторгнут договор без объяснения причин.. Прошу помочь . Мой номер карты 5375 5449.
Комментарий администратора
Возраст сделан по признаку - Договорное событие
Жалоба на отмену выигрыша
Вне компетенции
Сделал ставки на сайте, их рассчитали, все здорово! Но забрать выигрыш я не могу уже почти 2 недели. Поддержка БК ссылается на подозрения в договорном матче или что то типа этого. Сказали, что напишут в федерацию и после их ответа - ответят мне. Повторяюсь, прошло уже 2 недели и мне кажется, что за это время голуби два раза долетели из Аляски до Ростова! на мои обращения они отписываются односложно: ЖДИТЕ... Пожалуйста, если можете, повлияйте на БК! Я хочу получить выигранные деньги!
Комментарий администратора
Букмекер подозревает договорной характер. Соответственно, им сделано уведомление в федерацию, в рамках которой проводился турнир ITTF, а также в федерацию настольного тенниса России http://ttfr.ru/.
Сайт Intelbet не принимает жалобы на отмену выигрышей в связи с договорными матчами. При несогласии с отменой выигрыша рекомендуем обращаться в судебные инстанции.
Жалобы по букмекерам