Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

В компании Пари зарегистрировалась давно, пришла смс об акции "Пополни баланс и мы добавим 50% фрибетами". Я так и сделала. Выиграла хорошую сумму со своих денег и выиграла фрибет. Далее при выводе средств мне пришло оповещение о прохождении верификации, я успешно её прошла, после чего ждала 7 суток проверки. Проверка прошла и поставили ограничения на выплату в 1000 рублей в сутки, а так же запрет на пополнение. Сумма в 180тыс по 1000 в сутки - это пол года вывода средств. Информацию почему так не предоставляют, ссылаются на профильный отдел, к которому доступа нет.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Играл до этого в других бк, в этой зарегистрировался около месяца назад, иногда играл, пополнял, выводов не было. К сегодняшнему дню удалось выиграть 54400, хотел их вывести, после чего заблокировали вывод и запросили верификацию видео, прошел успешно, но вывод не разблокировали. Написал на почту, сказали приехать в ППС для подписание документа, сейчас сказали, что нужно ждать месяц, пока документы доедут, очень странная бк

Комментарий администратора

Клиентц надо дождаться приема документов.

Добрый день! Шел 5й день проверки аккаунта , остановился на выписках по счету сбп. Фотографии отправлял множество раз - не прошло. С Т-банка и Цупис снял уже все справки ,что можно в PDF файлах и отправил на почты Support@ и Payments@ .Не проходит проверку .Подскажите что делать ? Ставками активно занимаюсь с марта этого года и не сталкивался с такой проблемой. Может есть образцы с Т-банка как они должны выглядеть и как их получить...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Делал ставку на фолы в матче лиги конференции . Дукаджини Лугано 1-5 Стояла ставка в первом тайме фолы больше 11,5 В итоге расчитали как проигрыш , хотя везде во всех источниках указано что фолов в первом тайме было 15 а всего в матче было больше больше 32 -х фолов , хотя там стоит всего 21 . На сайте уефа допущена ошибка а зенит апеллирует лишь на нее , не обратив внимание на сторонние источники . Они вообще указали что фолов было в первом тайме 9 . Для подтверждения можно ознакомиться со всеми известными источниками . Flashscore и прочие

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте!Аккаунт был пополнен 22,06,2026 под акцию фрибет за депозит.По итогу оборот сделан и фрибет к счастью выиграл.Было несколько попыток вывода средств но все отменили,затем вывод закрыт и запрос документов.Все запрошенные документы были предоставлены по запросу,затем написали,что хорошо,но выводить не будем и заблокировали аккаунт,без возможности вывода. Попытки связаться через почту не увенчались успехом,никакого ответа не последовало,хотя прикрепляла паспорт к письму.Требование выполнить вывод средств по реквизитам либо на кошелек цупис.С последующим закрытием аккаунта и отзывом на обработку персональных данных,так как с таким отношением где нет никакой связи,нет никакого желания взаимодействовать. Дату не могу поставить правильную календарь не дает.Дата возникновения проблемы 22.06.2026

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Ставил в конторе Мелбет, далее 07.03.26, аккаунт заблокировали и потребовали верификацию, я сразу предоставил первые фото которые запросили, спустя 2 недели 05.04.26 они попросили фотографии новых документов, так же им предоставил, спустя еще 2 недели 22.04 они запросили новые документы включая - договор с моб оператором , квитанции жкх, договора с банком и тд.Далее 29.04 они отправили на видеовериф, я назначал дату в пределах их сроков, с того момента они перестали выходить полностью на связь и нигде мне не отвечают

Комментарий администратора

По сообщению от букмекера, В начале марта вам было направлено уведомление о необхоимости пройти верификацию. 29.04.2026 было направлено письмо о необходимости подключиться к видеозвонку. Вплоть до 12.05.2026 не могли договориться о дате, далее перестали выходить на связь, поэтому Службой безопасности было принято о прекращении проверки. Ставки игрока признаны недействительны, и рассчитаны с коэффициентом 1. Депозит доступен к выводу. Действаия букмекера в рамках правил.

Данную претензию направил почтой,тут замазал личные данные,потому что сам являюсь ген директором,чтоб не было спама. Генеральному директору ООО «БК Марафон» 107113, г. Москва, ул Маленковская, д. 32, стр 3. Вилковой Наталье Борисовне От: **** Константина **** Адрес: *********** Телефон:****** Досудебная претензия 28 июля 2026 года на сайте (ООО «БК Марафон», ИНН 7701180668, ОГРН 1027700244725) мной, **** Константином ******, была пройдена верификация,а именно загрузка документов удостоверяющих личность,адрес,платёжное средство. После успешного прохождения верификации,с моего счёта было списано 92000 (девяносто две тысячи рублей ноль копеек). А так же аннулировано две ставки суммой 41200р (сорок одна тысяча двести рублей ноль копеек) на событие СКА-ЛАДА от 05 сентября 2026 года и 35700р (тридцать пять тысяч семьсот рублей ноль копеек) на событие Ак Барс-Сибирь от 05 сентября 2026 года соответственно. Общая сумма ущерба составляет 168900р (сто шестьдесят восемь тысяч девятьсот рублей ноль копеек). В этот же день я обратился в службу поддержки,по электронному адресу со своей личной электронной почты "*****",на что получил ответ о нарушении пункта 1.6.4. Данный пункт я не нарушал,а так же успешно прошёл верификацию и предоставил все необходимые документы. В соответствии со ст. 15.1 N 244-ФЗ (ред. от 02.05.2026) "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации". Я имею право обратиться в регулирующие организации и надзорные органы за проведением проверки законности действий компании. На основании вышеизложенного,прошу провести проверку и в случае подтверждения нарушений перечислить выигрыш по предоставленным мной в верификации реквизитам или дать право перечислить выигрыш мне самому. В течении 7(семи) дней со дня получения настоящей притензии. А так же оплатить налог с суммы выигрыша 168900р(сто шестьдесят восемь тысяч девятьсот рублей ноль копеек),в размере 21957р(двадцать одна тысяча девятьсот пятдесят семь рублей ноль копеек), данный выигрыш будет подан мной в налоговую лично, в течении 7 календарных дней. В случае невыполнения указанных требований я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд об удеражании выигрыша,а так же налоговый орган,о невозможности оплатить задекларированный налог. Обращаю ваше внимание,что в случае удовлетворения искового заявления,помимо основной суммы выигрыша с Вас будет взыскана неустойка за удержание денежных средств,моральный вред,а так же штраф 14% годовых по текущей ключевой ставке ЦБ. Так же мной будут отправлены заявления в МВД,Прокуратуру и Налоговый орган,так как по моему мнению действия ООО "БК Марафон" являются мошенническими по отношению к добросовестным клиентам.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Вчера сделал ставку в БК Леон номер счета 67099514, на сумму 9000 рублей , ставка выиграла, на счете появился баланс 25760 из них 11000 примерно было мои, остальные выигрышь. После чего сумма счета изменилась на 22760. Я данный вопрос об уменьшении суммы депозита написал в подержку, там мне ответили что ставка рассчитана по среднему коэффициенту, я думаю ну ок. Поставил на вывод всю сумму, вывод заблокировали , потребовали дополнительно предоставить данные паспорта и карт, все данные я скинул. Сейчас назначали видеоконференцию. Помогите решить вопрос с выводом мои средств

Комментарий администратора

Верификация - стандартная процедура у букмекеров, игрок ее еще не прошел.

Букмекер/Поставщик неправильно посчитали статистику и не учли удар в створ на последней(90+3 минуте) команды Орел, из-за чего моя ставка не сыграла.

Комментарий администратора

Прогноз рассчитан согласно первоначальному результату. Действия букмекера в рамках правил.

Работаю с буком 3-4 месяца, 29.07 порезали и хотел вывести всю сумму, но максимальный лимит это 300р. Сделал запрос у БК, ссылаются на пункт 3.18, что они определяют лимиты. Почему такое отношение? Что я должен 55 дней выводить по 300р. Я всё понял, контора не хочет иметь со мной дел. Просто дайте вывести полную сумму или хотя бы по 1000р в день, но 55 дней по 300р. Это как вообще? Прошу продвинуть вопрос.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте, извините не в курсе, ставил на товарищеский матч сельта 29.07.26. Они играли 4 по 30 минут, в мелбете указано это не было. Можно ли рассчитывать на возврат ставки ?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

У меня старый аккаунт . Всегда ставил сам, без подписок и т.д Последние года 4 ставлю в 90% теннис . Минусил, искал свое. Нашел вариант как ставить роспись в гейме , высокие коэффициенты, хороши лимиты . В этом году удалось разогнаться , ставил по 100 0000- 300 000 на ставку( минусы тоже были, могло и до 7 в ряд дойти, а иногда и больше) Вот прилетел первый видео вериф после того как поставил полмилиона на вывод. созвонились, показал что это я. вывод одобрили, это было 18.07 Продолжил ставить ( ставил уже только на более топ лиги в теннисе, потому что весь остальной теннис был порезан) мне везло, ставки проходили, выводил, но не все вывел. На следующий день аккаунт ограничили в ставках, не дает вывести. Ссылаются на п. 3.4.2 Отправляю все фото, там с просветом, фото карты, движения по карте, движения по цупису. ( видимо ищут причину не платить) Потом через 7 дней приходит сообщение на почту, о видеоконференции, с документами, хотя я уже проходил . Тут уже гоняют по вопросам спорта, ставок, пополнений . Хотя я недолжен все помнить досконально. Сказали еще жать 7 дней. Ничего не нарушал. Даже по ставки и их количеству видно ,что ставил сам я и это просто удача. Сегодня повезло, завтра нет. Если направят в Москву , буду подавать коллективный иск. Так как правда за мной на 100 % Когда я проигрывал на теннисе, они почему то давали мне сливаться, а как подфартило, сразу блокируют. В общем готов идти до конца.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. Для прохождения верификации в этой букмекерской конторе запрашивали большое количество документов. Последнее что они запросили и не хотят принимать это выписку с подтверждением предыдущих платежей на игровой счет со способа оплаты СБП. Банк с которого было пополнение - Тбанк. Я запроси выписку у банка и отправил им в электронном виде. Они не приняли, сказали что нужно фото документа. Распечатал и отправил - тоже не приняли, так как на документе должна быть физическая подпись сотрудника и мокрая печать. Проблема в том, что я не могу получить от Тбанка физический документ, так как это онлайн банк. В электроном виде, который мне прислал Тбанк есть вся необходимая информация которую затребовал Марафон, так же печать и подпись, но они отказываются принимать этот документ. Как я должен получить физический документ от онлайн банка? В Тбанке нет физических отделений.

Комментарий администратора

В Т-банке есть возможность получения бумажной справки. Информация доступна на сайте банка.

Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спора с БК «Лига Ставок». Мой игровой счет/номер телефона: +7******4883. 20.07.2026 мне ограничили доступ в личный кабинет. На балансе в этот момент находилось ориентировочно 190 000 рублей. По рекомендации службы поддержки я посетил наземный клуб (ППС) и написал официальное заявление на разблокировку. Вчера мне пришло СМС-уведомление о том, что по моему обращению принято решение заблокировать доступ на основании пунктов 6.1.1, 6.4 и 6.4.1 Правил приема ставок. По телефону горячей линии оператор сообщил, что все мои последние ставки были аннулированы (рассчитаны с коэффициентом 1.00), а баланс полностью обнулен. Так как за всё время игры аккаунт находится в общем плюсе, букмекер списал весь выигрыш. Я категорически не согласен с данным решением и заявляю, что никаких правил компании не нарушал: 1. Личный аккаунт: Моему игровому счету уже более 2 лет. Он зарегистрирован строго на мои паспортные данные и мою личную сим-карту. Абсолютно все пополнения и выводы за эти 2 года совершались только с моих личных банковских карт и кошельков. Я никогда не передавал счет третьим лицам, не использовал ботов или автоматизированное ПО. Играл и продолжаю играть исключительно сам. 2. Крупный оборот и широкий профиль ставок: Я являюсь активным игроком с крупным оборотом средств и ставлю на самые разные дисциплины — футбол, хоккей, киберспорт, бейсбол, баскетбол. Мой аккаунт никогда не использовался для узких схем или автоматической игры. Для понимания масштаба: во время Чемпионата мира по футболу я совершал крупные одиночные ставки (в частности, ставил 250 000 рублей на Аргентину с выплатой в 600 000 рублей). Главное нарушение со стороны БК — мне не была предоставлена возможность пройти процедуру дополнительной верификации. Букмекер в одностороннем порядке списал крупную сумму денег по СМС, полностью проигнорировав стандартные форматы проверок личности. Я официально заявляю о своей полной готовности пройти любую видеоверификацию прямо сегодня. Я готов детально ответить на любые вопросы по правилам футбола, хоккея, бейсбола, Dota 2 и CS, истории моих крупных ставок, турнирам и командам, чтобы доказать, что играл на аккаунте лично. Прошу арбитраж связаться с представителями БК «Лига Ставок», запросить у них детальные основания для применения пунктов 6.4 и 6.4.1 к моему старому верифицированному аккаунту с крупным оборотом, а также поспособствовать назначению видеоинтервью для восстановления справедливости. В случае отказа со стороны БК, я буду вынужден инициировать судебное разбирательство и направить жалобу в контролирующий орган — ЕРАИ. Заранее спасибо за содействие!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Бадминтон 1 сет контора сделала возврат выйграшных ставок

Комментарий администратора

Пари были отменены как заключённые вследствие очевидной ошибки в линии в соответствии с пунктом 2.6 Правил.

Здравствуйте, столкнулся с обманом со стороны БК БетБум. Делал у них ставки, баланс дошёл до 19+ тысяч рублей, после чего была запрошена верификация счёта, Я успешно предоставил все запрашиваемые по 2-3 раза документы, потом мне назначили видеоконференцию, ни разу не предупредив в чём её вообще смысл. Сидел оператор без камеры и задавал вопросы, я ответил абсолютно верно на все вопросы конкретно по моему аккаунту, потом пошли вопросы по дисциплинам, из всех дисциплин, куда я делал ставки - я сам лично играю только в КС, поэтому хорошо знаю правила игры и успешно ответил на на них, Доту и Лигу Легенд я лишь изредка смотрю на твиче, ито ради ставки, ответил лишь на те вопросы, которые я знал по этим играм. Потом компания просто лишает меня денег, сославшись на правило о неудовлетворительной идентификации пользователя. Это полный обман! По их мнению они не идентифицировали меня как владельца после десятка фотографий, после созвона лично со мной? Когда я успешно ответил на вопросы, касающиеся конкретно моего аккаунта, в правилах БК не сказано, что пользователь должен знать правила спорта того матча, куда ставит. Откуда я знал, что я должен идеально знать каждое правило Доты, если хочу поставить туда?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Утро как обычно событий мало но хочется играть,беру игру баскетбол чемпионат Мексики четверть 43,5 меньше в Лайве счет 4-0 прошло 2 минуты.проходит ровно секунд 10 и счет становится 10-6 а времени осталось столько же но Тотал четверти стал 52,5 вместо 43,5. Я сразу пишу в чат что у них сбой и так быть не может что некорректен ни кэф ни счет ни котировка но как обычно у фон бета на одну и туже ситуацию разное правило в свою пользу,конечно четверть закончилась под 55 очков ни какого возраста мне не дали а написали что не несут ответственность за неверный счет.Вы не давно в ответе на мою жалобу сказали обращаться если при неверном счете писать вам если не сделают возврат

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарий: Информация в режиме лайв, в том числе время и счёт игры носит справочный характер и может отображаться неточно. Действия букмекера в рамках правил.

Являюсь вип клиеном. Делал ставки преимущественно на мидл и биги. В моменте непонятно почему заблокировали аккаунт, пришлось писать заявление в клубе. Примерно через месяц аккаунт разблокировали, на любую ставку максимум стал 100 руб. С такими ограничениями решил все вывести - но не смог вывестю всю сумму, 36000 - просили отыграть. Написал в поддержку, оператор ответил что да, понял вашу проблему, с такими лимитами это трудно сделать, сказал что мне позже напишут. В итоге захожу спустя 2 дня в аккаунт - не могу зайти, написано что аккаунт заблокирован и надо прийти в клуб написать обращение. Вопрос что случилось, мне после единственной операции - вывод средств, снова заблокировали аккаунт , что это за беспредел, что за отношение к вип клиенту. Зачем мне повторно идти в клуб, бред.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт по решению СБ за нарушение правил – подозрения в нечестной игре. Открытому разглашению подробности не подлежат. Депозит выведен. Действия БК в рамках правил.

Матч Хартс(Шот)-Штурм(Авт) В пресс добавил фолы больше 24.5 ,сделали 25 . Проверил минимум 3 сайта со статистикой и везде показано одно и тоже ,но Фонбет решил засчитать 22 (9:13) хотя на 89 минуте уже было 10-14 по фолам . Помогите решить данный вопрос .. по каким сайтам они рассчитывают ,непонятно ..

Комментарий администратора

Расчет по первоначальным данным в источнике. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте. Был заблокирован 11 ноября 2025. С тех пор даже не попросили документы и как у многих тут стандартный ответ, что нужно больше времени. Я понимаю конечно, что жалоба тут ничего не решит, но написал также для информации для других игроков. Также было бы интересно узнать ваше мнение, у вас 90 процентов жалоб на зенит, что бк просто не отдает деньги и никакой реакции от вас?

Комментарий администратора

По счёту продолжается проверка согласно пунктам 5.13 - 5.15 правил БК .Действия букмекера в рамках правил.

Уже долгое время не могу вывести средства- пишут что технические проблемы и они не проходят, прошлое уже много времени ничего не меняется, самое интересное что депозиты доступны) Прошу разобраться в данном вопросе 600130992 id

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Счет номер 68046888. Мною были пройдены многочисленные подтверждения, в финале - видеозвонок. После видеозвонка на сайте пришло уведомление что верификация успешно пройдена, но при выводе средств получаю ошибку - выплаты ограничены, ранее тоже были сообщения о проверке до 3 месяцев. Помогите пожалуйста ускорить процесс снятия ограничений.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Ставил на фолы 29.5 больше матч Оренбург ростов По телевизору после матча показали 14-16 Фонбет пишет что их источник sofascore посчитали 13-16 скинули скриншот sofascore Но через несколько часов и sofascore исправили на 14-16 У меня всё еще проигрыш

Комментарий администратора

Расчёт произведён по первоначальным данным источника. Действия букмекера в рамках правил.

Заблокировали аккаунт в букмекерской конторе Бет бум, по техническим причинам, сроки никто сказать не может. Прошла проверку идентификации, загрузила все фото которые просили, прошла видеоконференцию. В итоге сегодня аккаунт заблокировали. Подскажите пожалуйста что можно с этим сделать? Стоит ли подавать в суд?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Зарегистрировалась в бетбум в апреле 26 года, делала ставки на футбол, большой теннис, хоккей. Никаких проблем с выводом средств не было до последнего месяца. Сначала попросили загрузить документы, не принимали фото 4 дня, потом все же приняли с божьей помощью, назначили видеозвонок, позвонили задали вопросы, я на все ответила. Через 2 дня назначили дополнительную проверку и попросили снова загрузить документы, справку из банка, справку от мобильного оператора, паспорт, селфи, снова это все затянулось на 4 дня. Потом назначили снова видеозвонок который я ждала неделю, не отходя от телефона. В итоге через неделю мне всё-таки позвонили, задали кучу вопросов и сказали что ждать нужно снова 5 дней. Объясните мне пожалуйста, почему честно выигранные свои деньги, я должна ждать больше 2 недель

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

24.07.2026.была сделана ставка в товарищеском матче Комо-Париж, где я сделал ставку на победу в1 тайме команды Париж, однако Фонбет мне признал поражение, хотя 1тайм закончился со счётом 1-2.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарий от букмекера: расчет согласно п 4.2 правил. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте. Были сделаны две ставки в лайве на матч чемпионата Казахстана : Каспий -Женис - проходивший в 26.07.2026 в 23.59 по времени. Ставки были на Тотал матча больше 14,5 по угловым и фору -7,5. Матч завершился 4-12 по угловым в итоге, но на утро я увидел, что одна ставка рассчитана выигрышем и вторая проигрышем. Причем на на выигрышной стоит счет по угловым на момент захода 3-12, на второй окончательный счет 4-9. Я обратился к оператору он проверил счет и говорит, что нет точно матч закончился 4-9 по угловым у нас точнейшие информация от официальных источников, которые мы никогда не покажем. Я скинул им в чат скриншоты статистики матча, что счет 4-12. Они ответили мы их не рассматриваем у нас свой официальный источник. Прошу Вас разобраться с беспределом от Винлайн и рассчитать две ставки выигрышем. Сумма ставок 194 и 125 , скриншоты все прилагаю

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

24.07.2027.В товарищеском матче между командами Комо-Париж я поставил на команду 2 в победу в 1 тайме с коофициэнтом 4.5. счет данного тайма (1-2) в пользу команды Париж. Однако букмекерская контора рассчитала мне проигрыш, и сообщила что матч состоит из 3-таимов, хотя в линии об этом ничего не было сказано, и сообщили мне счёт (1-1). Я отправил им все обзоры всех спортивных организаций которые выносят финишный результат.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарий от букмекера: расчет согласно п 4.2 правил. Действия букмекера в рамках правил.

Приветствую, делал ставку на киберспорт LOL 40:38Anyone's Legend – Bilibili GamingBilibili Gaming > 38.5 БК Пари, ссылается на вымышленный результат (из доверенных источников) счет 3 карты 9-17 по их мнению. Однако Бк Олимп, Мелбет, Бетбум и др в результатах указали верный счет 10-18. В службе поддержки пытаются убедить что счет 10-17, придумывают на ходу, скидывал им обрывок трансляции с официального канала турнира, где счет появляется 10-18, игнорируют, стоят на своем, на источниках, которые не официальные.Бетбум сначала писали счет 10-17, написал им, отправил трансляцию исправили на 10-18. Везде верный результат, кроме БК Пари, они по-своему написали результат. Прилагаю ссылку на официальный канал на Twitch (если добавится) Можете сами увидеть в конце на экране 10-18 счет. БК Пари пишут, что нет 10-17 придумывают,якобы что сначала упал трон,а потом игрок погиб, но это неправда, если бы так было, сама система игры не засчитала бы это, и 10-18 не было бы на экране. Везде бк мне рассчитали верно, но не здесь. Прошу вас помочь разобраться в ситуации с расчетом ставки в бк Пари.

Комментарий администратора

По инфорации от букмекера ставка рассчитана корректно.

В перерыве после первого тайма заключил пари на женский матч Канберра Олимпик - Маджура , при счёте 4-0, т.к. показалось что хозяйки сильнее, ОЗ нет и фору хозяек -5. Матч закончился 5-0 , пари с форой было рассчитано после окончания матча сразу, а пари с оз-нет рассчитали возвратом через 10минут после окончания матча. Поддержка ссылается на ошибку в коэфициэнтах, но т.к. возврат пришел уже ПОСЛЕ окончания матча, считаю это неправомерным.

Комментарий администратора

Обе ставки согласно правилам были рассчитаны возвратом по некорректному коэффициенту (был представлен в линии с 08:15:30 до 08:46:26 по МСК). Действия букмекера в рамках правил.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 12 408

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств-верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - Верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари