Жалобы на букмекерские конторы
20905
Жалобы 10 374
Жалоба на расчет ставки
Необоснованно
Здравствуйте друзья, такая проблема поставил на матч вильяреал-Барселона на п1 кто победит по жк,в матче у барсы было 2 жк ,а у вилок 1жк у одного игрока и две жк у косты которые привели к кк получается 3 жк а рассчитали как проигрыш. Мне просто интересно вторая карточка жк у одного игрока считается или нет ?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Жалоба не в формате Правил работы
Необоснованно
Здравствуйте,понизили лимиты и закрыли ставку в один клик
Комментарий администратора
Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы на «порезку» счетов (ограничение лимитов ставок / коэффициентов): об этих проблемах вы можете сообщить в своем отзыве, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Проблема с идентификацией
Необоснованно
Здравствуйте. проблема с выводом средств. сумма не большая. но просят ИНН. которого нет. а делать ехать надо по месту жительства. проиграл в несколько раз больше
Комментарий администратора
Требование законно
Проблема с доступом к счету
Необоснованно
Не могу войти в свой аккаунт При попытке входа после ввода СМС пишет: Техническая ошибка (требуется повтор запроса). Скрин прилагается. Кэш чистил, входить пытался с нескольких компьютеров и нескольких браузеров. Имею два полностью идентифицированных Киви-кошельк , не могу зайти ни с одного. В чате 30 декабря сказали, что решат проблему в течение суток. Сейчас по почте также предлагают ждать.
Комментарий администратора
Автор жалобы не реагирует на попытки букмекера выйти на контакт. Причины проблемы выявлены букмекером и решение есть: Игрок завел логин 2...560 на номер телефона 920..40314. В этот момент букмекер имел проблемы со входом и видимо поэтому игрок завел еще один логин 2....625 на этот номер телефона. Служба безопасности удалила второй логин. необходимо выполнить вход на первый логин, который содал игрок
Проблема с доступом к счету
Необоснованно
Не могу зайти на сайт.
Комментарий администратора
Жалоба на расчет ставки
Необоснованно
Проблема с идентификацией
Необоснованно
Проблема с идентификацией
Необоснованно
При выводе денег потребовали инн, на мой ответ, что его у меня нет( потерял уже давно) и предложение отправить любой другой ответили отказам, чем нарушают свои же правила . Верификация - процесс проверки личных данных участника азартных игр после регистрации игрового счета на веб-сайте организатора азартных игр. Для целей верификации участник азартных игр предоставляет организатору азартных игр основной документ, удостоверяющий личность и при необходимости другие документы для подтверждения личности и адреса, в т.ч. заграничный паспорт и/или водительские права, цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и т.п. Документы для прохождения процедуры верификации на веб-сайте организатора азартных игр участник азартных игр предоставляет путем загрузки цифровых цветных копий документов на веб-сайте Более подробная информация о верификации содержится в разделе веб-сайта Верификация. Получить документ не проблема, но мне надо ехать за ним в город за 30 км и таких поездок надо 2, написать заявление, а потом забирать сам документ. При этом общий счет баланса 750р. Да я на дорогу больше потрачу
Комментарий администратора
Право запросить ИНН - законное требование.
Найдено компромиссное решение /complaint/6826/#comment582196
Проблема с идентификацией
Необоснованно
Проблема с расчетом ставки
Необоснованно
Проблема с расчетом ставки
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема с расчетом ставки
Необоснованно
Проблема с комиссией
Необоснованно
Проблема с выводом
Необоснованно
Проблема с выводом
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема с выводом
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема с расчетом ставки
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Проблема идентификации
Необоснованно
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1157/ 144/ 7
- Winline 788/ 29/ 885
- Fonbet 700/ 41/ 301
- Pari 410/ 175/ 56
- Leon 794/ 255/ 76
- OLIMPBET 216/ 8/ 118
- BETTERY 59/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 337
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 134/ 25/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 158
- БЕТСИТИ 296/ 100/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0