Жалобы на букмекерские конторы

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 20 715

Добрый день!Сегодня столкнулся с проблемой вывода денежных средств из БК. В техподдержке ничего толком не говорят. Можете помочь в решении вопроса?

Комментарий администратора

Деньги выведены

сначала запросили ИНН,затем указали на некорректные данные Qiwi, что следует их обновить,в киви это рассматриваю 5 день и говорят что все в порядке,а БК требует скринщот письма от Qiwi об обновлении данных.Киви полностью идентифицирован. Счет 63959606

Комментарий администратора

Причина на стороне игрока. рекомендации даны

Тестировала эту контору для игры. Дают возврат. Ведет не честную игру к участникам. Не верю в решения и помощи игрокам на этом сайте, скорее это просто предостережение! Не играйте здесь, дают возвраты. А сайт этот обычная реклама для букмекеров.

Комментарий администратора

матч BC Zaporizhya - Цмоки-Минск - букмекер не учел в котировках приезд не основным составом Цмоки-Минск. Прийти к решению с букмекером не удалось. Жалобы на этот матч также на БК Винлайн. Очевидно, что ставки с паблика

Сделал ставку в бк Лига ставок, номер пари 713336986847 На два события: црвена звезда - псж жёлтые карточки победа 1 коэф И Ливерпуль наполи желтые карточки поб.1 коэф 3,05 Лига ставок посчитала, что коэф на победу црвены звезды неверным, якобы не соответствовал мировым котировкам, как пояснила их тех Служба. На вопросы (какие котировки были в момент ставки, откуда эти котировки взяты, почему не произвели расчёт по мировым котировкам) не ответили, предложили оформить жалобу. В момент ставки счёт по желтым карточкам был 1-1, счёт по голам 1-2 в пользу псж. Учитывая, что сербам не боролись за выход в Лину Европы или плей-офф. Поэтому смысла им биться, фолить и тп не было. Поэтому коэфф не представляется таким уж нерыночным.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

Здравствуйте! Помогите решить. Ставил на баскетбольный матч. Кубок Малайзии от Перак против АТМ. Ставил на победу в 4-ой четверти 1-ой команды. На сайте букмекера счет 10:10. На сайте счет 10:8.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно, по ТВ трансляции счет 10-10

Здравствуйте! Возникла спорная ситуация по ставке на матч Юношеской Лиги УЕФА Брюгге - Атлетико Мадрид от . Ставка на угловые Ф2 (-4.5). Согласно результатам статистики на оффициальном сайте УЕФА счет по угловым в данном матче 4-9. В текстовом обзоре на этом же сайте данные совпадают 4-9. В результатах БК 1Х ставка счет по угловым 4-8. Написал об этом в службу поддержки БК, на что мне ответили "Купон рассчитан верно, согласно трансляции". Хотелось бы уточнить почему данные в БК расходятся с данными оффициального сайта УЕФА и где на самом деле точная информация. Скрины результатов прилагаю.

Комментарий администратора

Кол-во угловых определяется по ТВ трансляции

Добрый вечер! Пополнила счёт на 30000 руб ,сделала 3 ставки ,в общей сумме 19000 руб ,выиграла их...хотела дальше играть,но мне порезали максимумы до 100 руб и не дают вывести деньги,мол проставьте 11000 по 100 руб...что за букмекерская контора такая,поиграть даже не дали толком,маленькие суммы только дают поставить..просьба помочь,спасибо.скрин прикрепляю

Комментарий администратора

Игрок на ответил. Решение для него было найдено

Доброго времени суток,не выплачивают средства с более 26 тысяч рублей,в тех поддержки говорят ждите,сколько можно то?

Комментарий администратора

вопрос решен,сумма выплачена

Поставил на игру нью орлеан-детройт нба. Второй день не могу с ними договорится о результатах. Откуда они взяли во второй четверти подборы 17/9 не говорят, когда в официальных и во всех других источниках результат 16/8. Правила сайта. Баскетбол нба результаты берутся с сайта 1) 2) 3) 2 четверть подборы 16/8!!!!!!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана. Жалоба для КЗ сайта

Зарегистрировался через цупис на фонбете, прошел идентификацию киви в евросети, закинул 20к, поиграл, сделал 3 вывода, тыщ по 10, на счету сейчас скопилось 32к, и теперь они просят в чате очень странные фотографии прислать, конечно, отсылать такие фото непонятно кому я не буду, потому что мой аккаунт полностью верифицирован, даже на сайте фонбета написано, помогите вывести деньги, спасибо.

Комментарий администратора

Требования верификации законны

Матч чилийской премьер лиги Коло Коло Унион День Концепцией Ставка на Коло Коло по угловым плюс 4.5 На всех ресурсах стоит окончательный результат 3 7 И только на Фонбет 2 7.. без видео записи матча Пересматривать не хотят, Видео найти не удалось. Помогите разобраться.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана неверно букмекером

Вывел с лиги ставок 794 рубля,они до сих пор не пришли. Прошло уже более 6 часов,все говорят ,что у них выплаты занимают 2 минуты.

Комментарий администратора

деньги поступили на счет

Такая ситуация, на шестой минуте третьей четверти(баскетбол)счёт завис, и с бе матч убрали, висит в ожидании уже третий час, для баскетбола это слишком долго. Так вот, хотел узнать проигрыш там или все таки сыграло. 166138595774

Комментарий администратора

Ставка рассчитана

Я любительница Кибер спорта. Ставлю только на него! пари матч более двух недель без всяких проблем всё было, да и не думала,что они вообще возникнут. Проверку счёта,пожалуйста,всё не я против. Нооо без сроков , просто говорят, через 14 дней напишите и уточните,отвратительное отношения,мне кажется это не справедливо. Они могут и через месяца и года проверить, и "шпинять"каждые 14 дней. мой счёт: 9115788 спасибки за внимание

Комментарий администратора

Мультиаккаунт

запросили документы(уд.личности,водительские права) я отправил,в течении 2 дней.Через восемь дней я написал в чат для прояснения сроков проверки, в чате внятно мне нечего не ответили.К сожалению, точных временных рамок не предоставили. Проверка производится в порядке очереди обращался уже три раза в чат..Никаких сроков не называют, с такими отговорками "проверка" может длится вечно.Надеюсь на решение проблемы. номер счёта: 8224796

Комментарий администратора

Счет разблокирован

Добрый день , номер моего счета 72224291, хочу обратиться к вам за помощью так как они не хотят выплатит мои средства, хотя все документы я отправил и готов прийти лично в букмекерскую контору пункт приема ставок , все документы отправил который нужны были надеюсь поможете

Комментарий администратора

верификация прошла успешно

Сделала ставку, выиграл и не смог вывести. Писали что надо пройти идентификацию, хотя я ее уже проходила. Звонила им неделю и писала на почту- не брали трубку и не отвечали Так как я работаю попросила мужа узнать что с аккаунтом(просто спросить что заодно значить то что произошло) Он дозвонился, спросил и пришёл бан за передачу аккаунта 3 лицам. Передачи аккаунта не было, задавать вопросы по поводу другого аккаунта правилами сайта не запрещено, я хорошо изучила правила, соответственно считаю блокировку не правомерной.

Комментарий администратора

Мультисчета да получения бонусов, без дальнейшей игры

Добрый день! Зарегистрировался на сайте подтвердил личность,пополнил счёт на 62 700,сделал 3 пари в итоге пари оказались выигрышные,мне заблокировали аккаунт,после обращения на горячую линию,написал письменное обращение в бк лигу ставок,в итоге через 30 календарных дней разблокировали счёт и НЕ выплатили мой выигрыш в размере 58 980 руб...звоню на горячую линию,а мне говорят мол по техническим причинам Вам по пари возврат...Это что за лохотрон!!!Люди добрые!!мы что в России только проигрывать должны,а как выиграть,так шишь тебе...Просьба разобраться с этой конторой ..,

Комментарий администратора

Ставки на договорной матч по предположению букмекера

сделал ставку на событие прошедшее уже как полдня назад, деньги до сих пор висят в игре, хотя сама ставка сыграла. Звонил в поддержку, сказали ждут официального подтверждения, хотя на всех порталах результат уже известен. Определенно последняя ставка в этой бк.

Комментарий администратора

Вопрос рассчитана ли ставка оставлен без ответа. Есть все основания считать, что ставка рассчитана

Добрый вечер, 30 ноября была сделана ставка на матч спартак - рапид, я взяла победу рапид за 21, выиграла 10000, для того , что бы вывести средства пополнила счет на 500 рублей, меня сразу заблокировали, в службу поджержки звонила двое суток, отвечали грубо, бросали трубки, кормили ожиданиями, потом все таки разблокировали на счету было 10500 , я сделала ставку на 500 и проиграла, а остальные 10 поставила на вывод, потом через два дня я захожу у меня баланс ноль рублей, позвонила в службу поддержки сказали вас подозревают в мошенничестве, ну это бред полнейший , я предоставила свои документы, я в спорте не разбираюсь, впервые попробовала сделать ставку.

Комментарий администратора

Мультиаккаунт - получены фрибетф без идентификации с одного ip адреса

Просто нет слов. Поставил ставку на НХЛ. Одну ставку. Решил вывести средства. 2 дня не выводят, пишу в поддержку говорят 48 часов ждите. Проходит 48 часов, говорят ждите. Проверка службой безопасности займет неизвестно сколько но не более 60 дней. Вы что серьезно?? За ставку на НХЛ одну единственную ставку? 60 дней будете проверять мой счет? Не советую играть тут никому. И всем знакомым посоветую побыстрее уйти из этой конторы. Прошу помочь в ускорении процесса выплаты. Готов идти на контакт

Комментарий администратора

Вывод открыт

Купон №610385914 делал ставку на матч Гандбол ГК Мешков Брест - Кронон Гродно Ф1-14.5, ставкой в один клик на 3 мнуте матча, мне приняло тотал 56-58, сразу написал об этот администрации что б отменили, но они отказались!!!Прошу помочь

Комментарий администратора

Ставки в онлайне не отменяются

Здравствуйте. Делал ставки, проиграл крупную сумму денег, понизили максимум до 3000 рублей. Немного отиграл, не все даже понизили ставку до 100 рублей. Помогите решить проблему!!! Сейчас чтобы вывести просят отиграть еще 12100 рублей.

Комментарий администратора

Поднято до 500

Здравствуйте. Не выплатили 11240р на карту сбербанка мастеркард. На киви в истории видны транзакции (прикладываю скрин) Где видны остальные мои выводы с бк кроме последней суммы 11240р, но на киви есть транзакция. Что делать подскажите?Сначала ждал 3 банковских дней теперь меня кормят тем что надо ждать 3банковских дней ответа провайдера процессинга. Что будет дальше даже не знаю. В банке сказали что никаких зачислений не было.

Комментарий администратора

Из=за проблем в шлюзе банка. Деньги будут начислены

сделал две ставки на один матч. Одна ставка была совершена до матча, другая ставка сделана в лайве. Поставил на общую сумму 13800. Обе ставки зашли. Выигрыш составил 24219. После этого попытался ставить на другие события и обнаружил, что приложение не давало ставить, сначала не обращал внимание, думал, что проблемы с определенным событием, но после того, что не смог поставить на множество событий, обратился в тех. поддержку первый раз. Тех. поддержка ответила: "в данный момент на Вашем игровом счете проводится проверка, согласно п.п. 12.3 В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.) букмекерская контора вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним на время проведения проверки игровой деятельности. Процесс проверки может занимать до 14 дней. До завершения данной проверки вывод средств с вашего игрового счета и совершение игровой деятельности временно приостановлены." По прошествии 14 дней написал в тех. поддержку . Ответ был следующим: "Проверка игровой деятельности еще не завершена. Ознакомиться с завершением проверки Вы сможете перейдя в раздел "Ввод/Вывод средств", и когда у Вас будет доступна возможность оформить вывод, будет означать, что проверка была окончена. " Затем я написал с возмущением о том. что прошло очень много времени, что они так и не разблокировали счет. На что они меня попросили прислать им фотографии Паспорта и личной фотографии с паспортом. Я все отправил, после этого прошло еще 2 дня. Тех. поддержка перестала отвечать на мои запросы, счет так не разблокирован. Прошло практически уже месяц с начала данного инцидента. Я считаю что это беспредел, что из-за одной ставки БК заблокировала счет, и удерживает мои денежные средства.

Комментарий администратора

счет разблокирован

Здравствуйте. Оформил вывод средств еще 9 ноября. Денег так и нет( Тех.поддержка говорит о 60 днях проверки. Играл в Бингобуме больше года.Регистрировался в ППС. Никогда проблем с выводом денег не было. Почти месяц я смиренно ждал. Сейчас крайне нуждаюсь в финансах, и что делать не знаю( Надеюсь Вы поможете

Комментарий администратора

Средства выплачены

Здравствуйте! Пополнил на 13тыс труб счет, поставил 10тыс руб - проиграл, осталось 3тыс руб на балансе. Лимиты порезали до 10 руб. Не дают вывести - пишут комиссия. Отставить всю сумму депозита для меня не представляется возможным. Общение с твердолбой поддержкой ни к чему не привело. Прошу помочь разобраться - направьте мою, уже типовую жалобу, бессвовестному букмекеру! Спасибо.

Комментарий администратора

Комментарий от букмекера получить не удалось, и, как следствие, приемлемого решения и компенсаций игроку нет

Добрый вечер! Мало того ,что порезали до минимума мой аккаунт..я вывожу деньги уже с 6 ноября так ни копейки и не вывели..уже всеми способами подтвердил свою личность и все свои банковские карты,так они пишут что вывод суммы производиться в течении 10 дней ..это ужас ,месяц подтверждался и ещё ждать на вывод сумму как минимум 10 дней..скрин прикреплч

Комментарий администратора

Вывод разрешен

Не знаю что и делать, куда жаловаться, может здесь помогут. Сдернули деньги со счета.У меня был выходной решил сделать ставки, увлекаюсь только хоккеем и тенисом, закинул 10 тыщ. рублей почти все проиграл решил отыграться и поставил на кф. около 4 и моя ставка выиграла, на счету было примерно 8к. я почти отыграл свое и был настроен ставить еще, собирался идти спать сделал ставку и пошел, поставил ее также на кф. 4 думал вдруг шара прокатит и 2 раз. Утром как проснулся был поражен увиденным, моя ставка сыграла и выиграла но ее мочему то рассчитали как возврат. Затем начал вникать,и обнаружил что все ставки были обнулены возвратами хотя большинство из них и так проиграли(было в районе 10 ставок), на балансе было 10к которые я и заводил. Вот такая вот замечательная история про бк Бетсити, ребята обращаюсь ко всем кто хочет делать ставки не выбирайте данного букмекера, не понимаю почему у него еще и рейтинг такой средний, не гонитесь как я за высокими кф. В двое мог бы удвоить то что заводил, а по итогу остался при своем.

Комментарий администратора

Букмекер отказался делать пересчет по принятым коэффициентам

С удивлением обнаружил, что у меня включилась опция "быстрая ставка", когда при нажатии на коэффициент была автоматически принята ставка, т.е. она была размещена одним касанием без открытия купона и самостоятельного ввода суммы ставки. В результате таких ставок было размещено две, пока я не понял в чем дело. Номера ставок (купонов): 4873572883 4873669509 Данная БК естественно отказывается отменять ставки и советует быть внимательным при совершении ставок, так что получается теперь каждый раз при входе в приложение необходимо заходить в настройки и проверять, не включилась ли "быстрая ставка" без моего ведома.

Комментарий администратора

жалоба такого типа не имеет решения.

1 ... 828 829 830 ... 902

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Логотип букмекерской конторы BetBoom - legalbet.ru

Exclusive

10 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Winline - legalbet.ru

3 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.ru

15 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Pari - legalbet.ru

Exclusive

21 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Leon - legalbet.ru

25 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы OLIMPBET - legalbet.ru

8 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы BETTERY - legalbet.ru

2 000 ₽

Обзор

Играть